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ホテル サンシャイン徳島のクチコミ･お客さまの声
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古くても清潔感のあるホテルと、清潔感のないホテルがありますが、ここは残念ながら後者です。全体的に雑な印象です。 喫煙ルームで予約していたのですが、チェックイン時「お部屋が禁煙ルームなのでお持ちください」ということで灰皿を渡されました。ん？禁煙ルームですよね。禁煙ルームをそんなに簡単に喫煙にしていいものなんですか？非喫煙者にとっては、１本のタバコでも臭いはずです。いくら脱臭・消臭したところで、敏感な方にはわかるでしょうし。タバコが嫌いで喫煙ルームを予約される方がかわいそうです。と思いながら部屋に入るとレースのカーテンにはタバコの焦げ跡がありました。 どこかの聾学校の生徒たちが合宿に利用していたんですが、１基しかないエレベーターで遊ぶもので、夜９時頃フロントにクレームをつけたところ、「もうすぐ寝るはずなので」という返答。こういう場合は引率の方に注意してほしいところですね。もちろんこれは朝も同じ状況。こちらはビジネス利用のため、朝はバタバタしてるんですよ。 客室のアメニティなんですが、よく読んでいなかった私が悪いんですが、使い捨てのリンスインシャンプーを置くならボディソープも置いて欲しいです。固形石鹸は使いづらいです。 夜と朝に大浴場を利用しましたが、夜利用した際にいっぱいだった、使用済みタオルを入れるカゴが、朝でもそのままでした。深夜閉鎖中に回収はされていないようです。 他にも多数思いついたことはあったんですが、あちこちを渡り歩いたため忘れてしまいました。残念ながら次回はないかと思います。他の利用者の方が過度に期待しないようにと記します。
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この度はご宿泊くださり誠にありがとうございました。しかしながら、私共の不手際でご不便やご不快をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。せっかくご利用いただけるご縁がありながら「次回は無いかと」のお言葉は大変厳しいものでありますが、ご指摘いただきました点については其々をしっかりと検証し、お客様にご満足いただけるよう取り組んで参りたいと存じます。どうか今回に懲りずご利用いただけますよう、次回のお越しをお待ち申し上げております。貴重なお声を頂きましてありがとうございました。 宿泊部 山根 仁
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投稿者さんの ホテル サンシャイン徳島 のクチコミ
古くても清潔感のあるホテルと、清潔感のないホテルがありますが、ここは残念ながら後者です。全体的に雑な印象です。
喫煙ルームで予約していたのですが、チェックイン時「お部屋が禁煙ルームなのでお持ちください」ということで灰皿を渡されました。ん？禁煙ルームですよね。禁煙ルームをそんなに簡単に喫煙にしていいものなんですか？非喫煙者にとっては、１本のタバコでも臭いはずです。いくら脱臭・消臭したところで、敏感な方にはわかるでしょうし。タバコが嫌いで喫煙ルームを予約される方がかわいそうです。と思いながら部屋に入るとレースのカーテンにはタバコの焦げ跡がありました。
どこかの聾学校の生徒たちが合宿に利用していたんですが、１基しかないエレベーターで遊ぶもので、夜９時頃フロントにクレームをつけたところ、「もうすぐ寝るはずなので」という返答。こういう場合は引率の方に注意してほしいところですね。もちろんこれは朝も同じ状況。こちらはビジネス利用のため、朝はバタバタしてるんですよ。
客室のアメニティなんですが、よく読んでいなかった私が悪いんですが、使い捨てのリンスインシャンプーを置くならボディソープも置いて欲しいです。固形石鹸は使いづらいです。
夜と朝に大浴場を利用しましたが、夜利用した際にいっぱいだった、使用済みタオルを入れるカゴが、朝でもそのままでした。深夜閉鎖中に回収はされていないようです。
他にも多数思いついたことはあったんですが、あちこちを渡り歩いたため忘れてしまいました。残念ながら次回はないかと思います。他の利用者の方が過度に期待しないようにと記します。
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この度はご宿泊くださり誠にありがとうございました。
しかしながら、私共の不手際でご不便やご不快をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
せっかくご利用いただけるご縁がありながら「次回は無いかと」のお言葉は大変厳しいものでありますが、ご指摘いただきました点については其々をしっかりと検証し、お客様にご満足いただけるよう取り組んで参りたいと存じます。
どうか今回に懲りずご利用いただけますよう、次回のお越しをお待ち申し上げております。貴重なお声を頂きましてありがとうございました。 宿泊部 山根 仁