この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただいた事、大変嬉しく思います。
部屋の臭いが気になられたということでお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。日頃から部屋の消臭作業など、念入りにしておりますが、清掃時のチェックなど徹底してまいります。不快な思いをされながらもお褒めの言葉を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。　　宿泊部　森本浩美