この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただいた事、大変嬉しく思います。
部屋の臭いが気になられたということでお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。日頃から部屋の消臭作業など、念入りにしておりますが、清掃時のチェックなど徹底してまいります。不快な思いをされながらもお褒めの言葉を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。　　宿泊部　森本浩美

　この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
　大浴場付のホテルも県内では珍しく、お客様にもご好評いただいております。本館レストランかけはし(軽食中心)新館レストラン翔月(和食中心)メニューもご好評いただいており、毎日のように来て下さる常連のお客様もおられます。
　お客様の期待を裏切る事のない様、これからもスタッフ一同おもてなしの心を忘れずに、よりよい接客が出来る様努力してまいります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　宿泊部　　森本　浩美

　この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。徳島で数多くホテルのある中で当ホテルをお選びいただきました事とお褒めの言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの大浴場は宿泊客の方以外でも一般の常連様も多数おられ多くの方に喜んでいただいております。
　入社して約５ケ月、まだまだお客様に満足していただける接客はできておりませんが、お客様からお褒めの言葉を頂戴したり、お礼のお手紙をいただいたり、逆にお客様から癒していただいて感謝しております。不安だらけで接客業の仕事を始めましたが、多くのお客様に支えられ仕事の楽しさが日々増してきております。これからも多くの皆様に愛されるホテルであり、また喜んでいただける接客ができます様従業員一同努力してまいります。お客様にまたお会いできる事を楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　宿泊部　　森本　浩美

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
　９F大浴場は、深夜にはご利用いただけませんが、朝は６時半から９時までご利用いただけます。男性浴場は眺めも良く、ミニサウナもありますのでぜひご利用くださいませ。
　またのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　宿泊部　　末善　千恵子

先日のご宿泊誠にありがとうございました。

自家用車で移動される方、あるいは徒歩でまたはバス等の公共交通機関を利用して・・お遍路さんとして来られる方の移動の方法は様々ですが、夕方の納経を終えられるまで相当な体力を使われる事は同じかと思います。
そんなお遍路さんの方々に　ゆっくりとお休みいただきくつろいでいただく事は、本館で宿泊されてもアネックス館で宿泊されても同じ思いでございます。

お遍路さんには二度三度・・と繰り返しまわられる方も多くございます。
もしまた徳島市付近にこられた場合ぜひお越しくださいませ。最終八十八番札所まで行かれるとすると、多くの出会いがうまれてきます。次回お越しの際にはぜひそんな土産話もお聞かせいただければと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部・岸　良祐

先日のご宿泊誠にありがとうございました。

朝の大浴場ご利用なさったのですね。朝はサウナのご利用はできないのですが、夜の時間帯と違い　混雑する時間帯がすくなくゆったりとお入りいただけたのではないかと思います。

『旅行の目的・レジャー』。。宿泊日当日の夜はどう過ごされましたか？レジャーでお越しならぜひ　無料の貸出自転車を使って散策をおすすめします。天候の良い日はちょっとした遠出もできたりして　色んな発見があったりしていいもんです。

又、翌朝徳島駅までは無料でのシャトルバス（計６便）を運行しております。またご利用くださいましたら、ぜひそちらのバスも利用してみてくださいませ。

今回のご投稿は、とてもありがたく感謝の気持ちでいっぱいです。次回、徳島にお越しの際もまたお会いできるよう　従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

宿泊部・岸　良祐

　この度のご宿泊、誠にありがとうございます。また、大浴場をご利用いただきありがとうございます。当ホテルではお客様にお渡ししているルームキーは１室につき１つになっており、お部屋はオートロックになっております。ご不便をおかけしました事、お詫び致します。
　四国旅行はいかがでしたか。ご来館の頃は紅葉が始まっていましたね。徳島は自然と食材の宝庫でございます。まだまだ知られざるお宝も沢山ございますので、是非またのお越しをお待ちしております。
　ご投稿いただきありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　　中川　小樹世

いつもご利用ありがとうございます。
駐車場が平置きということは・・車を置いてすぐにフロント、チェックインができ　夜遅くあるいは朝早く　移動される方にも不便なく駐車場の利用ができるかと思います。
そんな部分を評価くださり　従業員一同とても有難くうれしい気持ちになります。
ぜひまたご利用そして徳島出張の際の常宿としてくださいませ。今後共どうぞよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部・岸良祐

いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
イリーガルな事（？）かどうかはわかりませんが何でもお申しつけくださいませ。
こうやってご投稿いただけ、しかもまた来ていただけるというお声は私どもにとってとても嬉しくパワーになります。
またのお越しをお待ちしております。　　　宿泊部　末善千恵子

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
眉山はさだまさしさんが書いた小説『眉山』が映画でも上映され、徳島市のシンボルとして有名になりました。お部屋のロケーションがお気に入りいただけてとてもうれしいです。
また徳島にぜひお越し下さいませ。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。　　　宿泊部　末善千恵子

　この度は連泊でのご宿泊、誠にありがとうございます。『とくしまマラソン』ご参加お疲れ様でした。今年は7600人余りのランナーたちが93％を越える完走率でした。当ホテルでも『とくしまマラソン』を応援し、早朝時間の朝食やゴール後の大浴場サービスなどご提供させていただきました。“最高のプラン”とお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
　これからも様々なプランでお客様満足に努めてまいります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　宿泊部　　中川　小樹世

　この度は“2食付プラン”をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご夕食メニューにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
　当ホテル（本館）の2食付メニューは『ハンバーグ・とんかつ・ミックスフライ』の中からお選びいただけます。『ハンバーグ』はもちろん手ごね、ソースは照り焼きでとってもジューシーです。『とんかつ』はガッツリ食べたいときにスタミナがつきます。『ミックスフライ』はエビフライ、白身フライなどボリューム満点です。いずれも人気メニューで好評いただいております。
　お客様からのご意見、ご要望から生まれる「声」は今後の検討課題となり、実現できますよう努めてまいります。
　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　宿泊部　　中川　小樹世

いつもホテルサンシャイン徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。その後お体の具合はいかがでしょうか？あたたかくなったり寒くなったりと一日ごとに気候が変わる今の季節、お体には充分お気を付け下さいませ。次回ご来館の際には元気な笑顔をお見せいただけることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　　上藤

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。又、丁寧なお褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。私共サービス業に従事する者にとってお客様からいただくあたたかいお言葉は心の励みとなります。これからもお客様にとって徳島での”我が家”となれるよう精進努力してまいりますので、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。　宿泊部　上藤

　いつもご利用いただき誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。今回、お客様とのご縁を大切にしなければという思いを改めて強く感じさせていただきました。そのためには更なるサービスの充実に努めねばという気持ちでいっぱいです。繰り返しご利用いただいているお客様のお気持ちに応えるためにも、スタッフ一人一人の成長が必要かと存じます。尚、大浴場のお湯の消毒臭につきましては、設備の性質上致し方ないところではありますが、対応策を検討させていただきたいと存じます。今後もどうか、当ホテルのサポーターとして引き続きご宿泊賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　宿泊部　　山根　仁

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。貴重なご感想をありがとうございます。その中でも【大野海苔】や【フィッシュカツ】に気づき、喜んでいただけてとてもうれしいです。これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。　宿泊部　末善千恵子

いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、多くのお褒めの言葉をもってご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
　私共は、お客様にお迎えからお見送りまで、常に『おもてなしの心』でサービスさせていただくことを心がけております。さらに『かゆいところに手が届く』サービスにも努めております。お客様からの『声』は、私共スタッフの励みになりますので、ご意見、ご要望などございましたら些細なことでもお聞かせいただければ幸いでございます。
　これからも、お客様に快適な空間をご提供させていただくとともに、スタッフ一同が取り組んでまいります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　宿泊部　中川　小樹世

　いつもご宿泊くださり誠にありがとうございます。暖かい当ホテルの応援団のようなお声にありがたく感謝いたしております。たびたびのご利用でもご評価いただけたことに、サービスをさせていただく側としてご期待を裏切ることの無い様、改めて気を引き締めております。
　100年に一度の不況といわれる現在、当ホテルをお選び頂いているお客様へご恩返しができるよう、更なるサービスの向上に努める所存です。どうか、お気づきになられたことは何なりとお申し出いただき、末永いお付き合いを願えますようお願い申し上げます。うれしいお声を本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　宿泊部　　山根　仁

　この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
　今回、夕食にお召し上がりいただいた『ハンバーグ』は当ホテル(本館)メニューのオススメひとつでございます。素材選びから焼き上がるまでをじっくりと試行錯誤し、手づくりのあたたかさを味わっていただければと思います。
　さらに“おもてなしの宿”として、お客様との出会いを大切に、“かゆいところに手が届く”サービスを努めてまいります。
　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　ご投稿いただきありがとうございました。

　　　　　　　　　　　宿泊部　　中川　小樹世