この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただいた事、大変嬉しく思います。
部屋の臭いが気になられたということでお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。日頃から部屋の消臭作業など、念入りにしておりますが、清掃時のチェックなど徹底してまいります。不快な思いをされながらもお褒めの言葉を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。　　宿泊部　森本浩美

　この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
　大浴場付のホテルも県内では珍しく、お客様にもご好評いただいております。本館レストランかけはし(軽食中心)新館レストラン翔月(和食中心)メニューもご好評いただいており、毎日のように来て下さる常連のお客様もおられます。
　お客様の期待を裏切る事のない様、これからもスタッフ一同おもてなしの心を忘れずに、よりよい接客が出来る様努力してまいります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　宿泊部　　森本　浩美

　この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お越しの際は渋滞の中お疲れ様でございました。お部屋、大浴場では快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。当ホテル（本館９F）展望浴場は、名前の如く男湯から眉山、女湯から吉野川がご覧いただけます。景色を眺めながらゆっくりと疲れを癒していただければと思います。
　残暑が厳しい中ですが、お体にはお気をつけていただき、またお目にかかれますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。
　　宿泊部　　中川　小樹世

　この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。徳島で数多くホテルのある中で当ホテルをお選びいただきました事とお褒めの言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの大浴場は宿泊客の方以外でも一般の常連様も多数おられ多くの方に喜んでいただいております。
　入社して約５ケ月、まだまだお客様に満足していただける接客はできておりませんが、お客様からお褒めの言葉を頂戴したり、お礼のお手紙をいただいたり、逆にお客様から癒していただいて感謝しております。不安だらけで接客業の仕事を始めましたが、多くのお客様に支えられ仕事の楽しさが日々増してきております。これからも多くの皆様に愛されるホテルであり、また喜んでいただける接客ができます様従業員一同努力してまいります。お客様にまたお会いできる事を楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　宿泊部　　森本　浩美

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
　９F大浴場は、深夜にはご利用いただけませんが、朝は６時半から９時までご利用いただけます。男性浴場は眺めも良く、ミニサウナもありますのでぜひご利用くださいませ。
　またのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　宿泊部　　末善　千恵子

先日のご宿泊誠にありがとうございました。

自家用車で移動される方、あるいは徒歩でまたはバス等の公共交通機関を利用して・・お遍路さんとして来られる方の移動の方法は様々ですが、夕方の納経を終えられるまで相当な体力を使われる事は同じかと思います。
そんなお遍路さんの方々に　ゆっくりとお休みいただきくつろいでいただく事は、本館で宿泊されてもアネックス館で宿泊されても同じ思いでございます。

お遍路さんには二度三度・・と繰り返しまわられる方も多くございます。
もしまた徳島市付近にこられた場合ぜひお越しくださいませ。最終八十八番札所まで行かれるとすると、多くの出会いがうまれてきます。次回お越しの際にはぜひそんな土産話もお聞かせいただければと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部・岸　良祐

先日のご宿泊誠にありがとうございました。

朝の大浴場ご利用なさったのですね。朝はサウナのご利用はできないのですが、夜の時間帯と違い　混雑する時間帯がすくなくゆったりとお入りいただけたのではないかと思います。

『旅行の目的・レジャー』。。宿泊日当日の夜はどう過ごされましたか？レジャーでお越しならぜひ　無料の貸出自転車を使って散策をおすすめします。天候の良い日はちょっとした遠出もできたりして　色んな発見があったりしていいもんです。

又、翌朝徳島駅までは無料でのシャトルバス（計６便）を運行しております。またご利用くださいましたら、ぜひそちらのバスも利用してみてくださいませ。

今回のご投稿は、とてもありがたく感謝の気持ちでいっぱいです。次回、徳島にお越しの際もまたお会いできるよう　従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

宿泊部・岸　良祐

この度は当ホテルを御利用いただきましてありがとうございました。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴できた事は何より嬉しい限りでございます。
この日は私がフロント当番をしておりまして不手際があり、お客様にチェックインの時にかなりお待たせさせてしまいまして、申し訳なく思っております。
今後は、お客様に失礼のない様、真心のこもったおもてなしができる様、努力してまいります。
入社して約1ヶ月、毎日緊張の連続ですが、お客様からのありがとうの一言や笑顔をいただき、仕事のやりがいを感じております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　　宿泊部　　森本　浩美

　この度のご宿泊、誠にありがとうございます。また、大浴場をご利用いただきありがとうございます。当ホテルではお客様にお渡ししているルームキーは１室につき１つになっており、お部屋はオートロックになっております。ご不便をおかけしました事、お詫び致します。
　四国旅行はいかがでしたか。ご来館の頃は紅葉が始まっていましたね。徳島は自然と食材の宝庫でございます。まだまだ知られざるお宝も沢山ございますので、是非またのお越しをお待ちしております。
　ご投稿いただきありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　　中川　小樹世

　この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご意見、ご感想など多くのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
　ご要望の夕食ですが、以前からの検討課題であり現在は試行錯誤を重ねております。
　徳島は、ご投稿のように見所が多く食材にも恵まれております。伝統の“阿波踊り”や名産の“藍染め”など他にも“知る人ぞ知る”ところがたくさんございます。
　私共は、ご宿泊いただいたお客様に快適にお過ごしいただけますよう、おもてなしの心でサービスの向上に努めております。また、多くの方に徳島に足をお運びいただけますようお待ち申しております。
　ご投稿いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　　中川　小樹世

いつもご利用ありがとうございます。
駐車場が平置きということは・・車を置いてすぐにフロント、チェックインができ　夜遅くあるいは朝早く　移動される方にも不便なく駐車場の利用ができるかと思います。
そんな部分を評価くださり　従業員一同とても有難くうれしい気持ちになります。
ぜひまたご利用そして徳島出張の際の常宿としてくださいませ。今後共どうぞよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部・岸良祐

いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
イリーガルな事（？）かどうかはわかりませんが何でもお申しつけくださいませ。
こうやってご投稿いただけ、しかもまた来ていただけるというお声は私どもにとってとても嬉しくパワーになります。
またのお越しをお待ちしております。　　　宿泊部　末善千恵子

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
眉山はさだまさしさんが書いた小説『眉山』が映画でも上映され、徳島市のシンボルとして有名になりました。お部屋のロケーションがお気に入りいただけてとてもうれしいです。
また徳島にぜひお越し下さいませ。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。　　　宿泊部　末善千恵子

　この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。接客についてお褒めくださり大変嬉しく思います。私共サービス業に携わる者にとって、お客様にご満足いただける“おもてなし”は一人ひとり異なり様々です。そんな中で『かゆいところに手が届く』サービスをモットーに努めております。お客様からのご意見、ご要望などはスタッフの活力へとつながります。
　また徳島へお越しの際には、お立ち寄りいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
　ご投稿いただきありがとうございました。

　　　　　　　　　　　宿泊部　　中川　小樹世

　この度は連泊でのご宿泊、誠にありがとうございます。『とくしまマラソン』ご参加お疲れ様でした。今年は7600人余りのランナーたちが93％を越える完走率でした。当ホテルでも『とくしまマラソン』を応援し、早朝時間の朝食やゴール後の大浴場サービスなどご提供させていただきました。“最高のプラン”とお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
　これからも様々なプランでお客様満足に努めてまいります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　宿泊部　　中川　小樹世

　この度は“2食付プラン”をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご夕食メニューにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
　当ホテル（本館）の2食付メニューは『ハンバーグ・とんかつ・ミックスフライ』の中からお選びいただけます。『ハンバーグ』はもちろん手ごね、ソースは照り焼きでとってもジューシーです。『とんかつ』はガッツリ食べたいときにスタミナがつきます。『ミックスフライ』はエビフライ、白身フライなどボリューム満点です。いずれも人気メニューで好評いただいております。
　お客様からのご意見、ご要望から生まれる「声」は今後の検討課題となり、実現できますよう努めてまいります。
　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　宿泊部　　中川　小樹世

いつもホテルサンシャイン徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。その後お体の具合はいかがでしょうか？あたたかくなったり寒くなったりと一日ごとに気候が変わる今の季節、お体には充分お気を付け下さいませ。次回ご来館の際には元気な笑顔をお見せいただけることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　　上藤

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。又、丁寧なお褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。私共サービス業に従事する者にとってお客様からいただくあたたかいお言葉は心の励みとなります。これからもお客様にとって徳島での”我が家”となれるよう精進努力してまいりますので、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。　宿泊部　上藤