いつもご利用いただき誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。今回、お客様とのご縁を大切にしなければという思いを改めて強く感じさせていただきました。そのためには更なるサービスの充実に努めねばという気持ちでいっぱいです。繰り返しご利用いただいているお客様のお気持ちに応えるためにも、スタッフ一人一人の成長が必要かと存じます。尚、大浴場のお湯の消毒臭につきましては、設備の性質上致し方ないところではありますが、対応策を検討させていただきたいと存じます。今後もどうか、当ホテルのサポーターとして引き続きご宿泊賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　宿泊部　　山根　仁

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。貴重なご感想をありがとうございます。その中でも【大野海苔】や【フィッシュカツ】に気づき、喜んでいただけてとてもうれしいです。これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。　宿泊部　末善千恵子

いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、多くのお褒めの言葉をもってご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
　私共は、お客様にお迎えからお見送りまで、常に『おもてなしの心』でサービスさせていただくことを心がけております。さらに『かゆいところに手が届く』サービスにも努めております。お客様からの『声』は、私共スタッフの励みになりますので、ご意見、ご要望などございましたら些細なことでもお聞かせいただければ幸いでございます。
　これからも、お客様に快適な空間をご提供させていただくとともに、スタッフ一同が取り組んでまいります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　宿泊部　中川　小樹世

　いつもご宿泊くださり誠にありがとうございます。暖かい当ホテルの応援団のようなお声にありがたく感謝いたしております。たびたびのご利用でもご評価いただけたことに、サービスをさせていただく側としてご期待を裏切ることの無い様、改めて気を引き締めております。
　100年に一度の不況といわれる現在、当ホテルをお選び頂いているお客様へご恩返しができるよう、更なるサービスの向上に努める所存です。どうか、お気づきになられたことは何なりとお申し出いただき、末永いお付き合いを願えますようお願い申し上げます。うれしいお声を本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　宿泊部　　山根　仁

　この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
　今回、夕食にお召し上がりいただいた『ハンバーグ』は当ホテル(本館)メニューのオススメひとつでございます。素材選びから焼き上がるまでをじっくりと試行錯誤し、手づくりのあたたかさを味わっていただければと思います。
　さらに“おもてなしの宿”として、お客様との出会いを大切に、“かゆいところに手が届く”サービスを努めてまいります。
　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　ご投稿いただきありがとうございました。

　　　　　　　　　　　宿泊部　　中川　小樹世

　　今回もご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お連れさまとのご出張お疲れさまでした。皆様が気持ち良いとのご感想ありがたく思います。
　私共は来館されたお客様に、お迎えからお送りまでおもてなしの心で接客サービスをさせていただき、快適な空間をご提供できますよう努めております。最近は朝晩が肌寒くなってきましたが、風邪など引きませんよう体調にはお気をつけくださいませ。
　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　宿泊部　　中川　小樹世

　この度は当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただけたこと、光栄に思います。お客様の『声』は私共スタッフの励みになりますので、より一層サービスの向上にも努めてまいります。
　徳島は、自然に囲まれたところで、旬の食材もたくさんございます。これからの季節は山の幸、海の幸が本当に美味しくお召し上がりいただけます。さらに、イベントや様々なプランをご用意し、お客様のお越しをお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　宿泊部　　中川　小樹世

　この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をもってお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく思います。当ホテル（本館）の大浴場は9Ｆに位置しており、展望浴場になっておりますので、眉山、吉野川がご覧いただけます。ご利用時間は、夜17：00～23：00、朝6：30～9：00の間可能でございます。ご宿泊のお客様には何度でもご利用いただけますので、時間によって様々な景色をお楽しみいただき、日頃の疲れなどを癒していただければと考えております。また、夕食にお召し上がりいただいた『ハンバーグ定食』はオススメのひとつでございます。お客様に「おいしい」と満足いただけますよう努めてまいりますので、また徳島にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　宿泊部　　中川　小樹世

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数々の　お褒めの言葉を持ってご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
　当ホテルでは、駐車場や大浴場の他、徳島駅までのシャトルバスやレンタル自転車など多くのサービスをご用意しております。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、『おもてなしの心』で努めておりますので、何かお気づきの点などございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
　さて、徳島では夏の本番に向けて『阿波踊り』の練習が盛んになっており、鳴りものに合わせて踊り子たちの姿があちらこちらで見られます。
　これからも様々なプランを考えておりますので、またのお越しを心よりお待ち申しております。
　ご投稿いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　宿泊部　　中川　小樹世

　この度は本館工事中の為、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。新館アネックスで、快適に過ごしていただけたご様子、安堵いたしております。お客様が次回、金・土曜日のご宿泊でしたら新館アネックス7Ｆで開催中のビアホール『沖縄』も是非、ご利用下さいませ。毎年ご好評いただいておりまして沖縄料理はもちろん！郷土料理他・・・デザートなどもご用意しております。　
　さて、暑さもいよいよ盛りお盆の阿波おどりに向けて熱くなってきております徳島へ又のお越しを心よりお待ち申しております。

*只今、とくしまバーガーセット　780円→300円
合わせてご利用下さいませ！！

　　　　　　　　　　　　宿泊部　　戸川　都子

いつもご宿泊くださり誠にありがとうございます。
徳島市内での定宿として「ここしかない」のお声は大変ありがたく心より感謝申し上げます。
それと同時に、私共スタッフもご期待を裏切ってはならないという気持ちで身の引き締まる思いであります。
１００年に一度の不況といわれる昨今、当ホテルをお選び続けていただいているお客様に　ご恩返しができるよう更なるサービスの向上に努める所存です。どうかお気づきになられた事は何なりとお申し出いただき　末永いお付き合いを願えますようお願い申し上げます。うれしいお声を本当にありがとうございました。
　　宿泊部　　山根　仁