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高知アネックスホテル クチコミ・感想・情報

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高知アネックスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:943件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.39
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.95
  • 食事3.70

サービス3

投稿者さんの 高知アネックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-08-17 14:30:01

13Fホールと女性用浴室の電球が切れかかっていました。ゴキブリが706の客室に出ることも普通なのでしょうか?口コミで事前に知っていましたが、変えていただいた部屋506のカーペットの汚れがひどくてやはり驚きました。ゴキブリ部屋よりはマシでしたが、、、。また、始めに通された706浴室の壁に髪の毛がついていました。浴場を利用させていただいたので、かまいませんでしたが…。レンタルサイクル助かりましたが、錆びていて高さの調節が出来ませんでした。スタッフさんに言うのも面倒臭くなりました。以上気になった点をあげましたが、マッサージ器と浴場がある点、おにぎりが美味しかった点、良かったと思います。低価格ながらもベストを尽くして下さったのでしょうか。ありがとうございました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
高知アネックスホテル 2013-08-18 08:39:33

高知アネックスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。しかしながらゴキブリ、電球、浴室、カーペットなど数々のご指摘いただいた件は誠に申し訳ございませんでした。早急に一つ一つ検討し解決いたします。
今後もお客様が気持ちよくお泊りいただけるよう努力して参ります。貴重なご意見誠に有難うございました。これに懲りませず、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>+展望風呂サウナ♪+無料朝食♪】