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高知アネックスホテルのクチコミ･お客さまの声
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3月の寒い日に2泊男女2名で利用。大浴場の男湯がぬるく(30度ほど)、結局シャワーで凌いだ。タオルも用意無し。受付の女性達にその旨を伝えると「男湯はタオルサービスしてません。温度は確認します」との返事。謝って欲しいわけではないが、「すみません」の一言もなし。ついでに書くと女湯はタオルサービスはあるが、洗面にハンドソープも石鹸も無いのは困りました。朝食もお膳をお返しする際に「ご馳走様です」と皆さんが挨拶されてても無視。そもそもチェックイン受付時の女性の方も態度も言葉遣いも悪く気分が悪い事にも驚きました。安く泊まらせて頂いてるから仕方ないのかもしれませんが、従業員さんの態度がこれほど悪いと些細なこと全て悪く感じてしまいます。お部屋の清掃は完璧でした。清掃員の方には感謝します。…ですが.こちらのホテルは非常に残念な評価となります。
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この度は、高知アネックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。当ホテルの大浴場の入浴時間は15時となっておりますが、当日はボイラーの調子が悪く、すぐに対処いたしましたが、早い時間は湯船の温度が上がりきってなかったのではないかと思われます。また、チェクインの際の説明不足、言葉遣いの悪さ、ご挨拶等で、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後このようなことが無いように、お客様への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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高知アネックスホテル（高知県）
1.0
投稿日：2023-03-04 14:03:04
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gogozakさんの 高知アネックスホテル のクチコミ
3月の寒い日に2泊男女2名で利用。
大浴場の男湯がぬるく(30度ほど)、結局シャワーで凌いだ。タオルも用意無し。受付の女性達にその旨を伝えると「男湯はタオルサービスしてません。温度は確認します」との返事。謝って欲しいわけではないが、「すみません」の一言もなし。
ついでに書くと女湯はタオルサービスはあるが、洗面にハンドソープも石鹸も無いのは困りました。
朝食もお膳をお返しする際に「ご馳走様です」と皆さんが挨拶されてても無視。
そもそもチェックイン受付時の女性の方も態度も言葉遣いも悪く気分が悪い事にも驚きました。安く泊まらせて頂いてるから仕方ないのかもしれませんが、
従業員さんの態度がこれほど悪いと些細なこと全て悪く感じてしまいます。
お部屋の清掃は完璧でした。清掃員の方には感謝します。
…ですが.こちらのホテルは非常に残念な評価となります。
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この度は、高知アネックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの大浴場の入浴時間は15時となっておりますが、当日はボイラーの調子が悪く、すぐに対処いたしましたが、早い時間は湯船の温度が上がりきってなかったのではないかと思われます。また、チェクインの際の説明不足、言葉遣いの悪さ、ご挨拶等で、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後このようなことが無いように、お客様への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。