5件中 1～5件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
gogozakさんの 高知アネックスホテル のクチコミ
- gogozakさん [40代/女性] 2023年03月04日 14:03:04
-
3月の寒い日に2泊男女2名で利用。
大浴場の男湯がぬるく(30度ほど)、結局シャワーで凌いだ。タオルも用意無し。受付の女性達にその旨を伝えると「男湯はタオルサービスしてません。温度は確認します」との返事。謝って欲しいわけではないが、「すみません」の一言もなし。
ついでに書くと女湯はタオルサービスはあるが、洗面にハンドソープも石鹸も無いのは困りました。
朝食もお膳をお返しする際に「ご馳走様です」と皆さんが挨拶されてても無視。
そもそもチェックイン受付時の女性の方も態度も言葉遣いも悪く気分が悪い事にも驚きました。安く泊まらせて頂いてるから仕方ないのかもしれませんが、
従業員さんの態度がこれほど悪いと些細なこと全て悪く感じてしまいます。
お部屋の清掃は完璧でした。清掃員の方には感謝します。
…ですが.こちらのホテルは非常に残念な評価となります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 高知アネックスホテル 2023年03月25日 15:30:48
-
この度は、高知アネックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの大浴場の入浴時間は15時となっておりますが、当日はボイラーの調子が悪く、すぐに対処いたしましたが、早い時間は湯船の温度が上がりきってなかったのではないかと思われます。また、チェクインの際の説明不足、言葉遣いの悪さ、ご挨拶等で、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後このようなことが無いように、お客様への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【SB-2名使用】
総合1
投稿者さんの 高知アネックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月11日 14:47:38
-
建物裏の駐車場に車を止めた所、ここには止められないとの事
わざわざ一回りして少し離れた駐車場に止めましたが、夜外出すると建物裏の駐車場にはしっかり駐車してる車が。「ここには止められない」って言ったよね？高級ホテルじゃ有るまいし車種で差別してるって事？
設備全体が古く部屋の風呂は狭く補修してあるので使う気がしませんし、サウナ付きでしたが足下に熱源が向きだしで足にタオルを掛けても熱くて入ってられません
11階でしたが外の騒音もかなり気になります
このホテルに限った事ではありませんが、朝食無料？含まれてるだけでしょ?手口がセコい
とにかくウソの多いホテルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用のお部屋
- 【DB-2名使用】
総合1
りゅうすけ１３さんの 高知アネックスホテル のクチコミ
- りゅうすけ１３さん [50代/男性] 2015年11月15日 16:26:50
-
料金が安いので文句は言えないかもしれないが洗面・浴室のドア・タイル・天井等のカビはひどい。普段どういう手入れをしているのか。ベッドもキィキィきしむ。かなり老朽化しているのではないか。二度と利用しない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 高知アネックスホテル 2015年11月16日 16:20:24
-
御宿泊有難う御座いました。
しかしながら、大変不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び致します。
確かに、当ホテルはオープンして２０年程になります、設備も古くてリニューアル時期が来ていると思いますので、清掃等には十分注意するように心掛けておりましたが、誠に申し訳御座いませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【シングル＜禁煙＞+展望風呂サウナ♪+無料朝食♪】
総合1
AFT1228さんの 高知アネックスホテル のクチコミ
- AFT1228さん [50代/男性] 2011年08月16日 13:33:01
-
自動販売機が1階と13階にしかなくとても不便！
ウエルカムコーヒーとなっているが、案内もなく、提供もない！
いつコーヒーがでるのか待っていましたが何もありません。
提供できないのならウエルカムコーヒーと記載しないでほしい。これはひとつの詐欺です。
次回は利用しません。以上- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 高知アネックスホテル 2011年08月16日 17:10:22
-
この度は高知アネックスホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。しかしながら、ウェルカムコーヒーにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通りで御座います。今後はこのような事の無い様、スタッフの教育をいたします。次回も高知にお出での際はぜひご利用ください。お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ビジネス・出張応援！泊まってお得◎楽天ポイント10倍プラン♪楽天限定♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル・無料朝食・展望風呂・サウナ+ウエルカムコーヒー】
5件中 1～5件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合1
投稿者さんの 高知アネックスホテル のクチコミ
受付の対応が滅茶苦茶わるい。お金を支配済みだけと二重にとろうとしたり、間違いにきづいても面倒くさそうに対応でびっくりしました。また、ご飯も市販のパンを袋から出しただけと料理の質も数も微妙です。安いはやすいので泊まるだけという人しかおすすめしません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
高知アネックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度は、フロントの対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後このようなことの無い様、指導を徹底しお客様へのサービス向上に取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。