立地・部屋・風呂・食事は大変すばらしかったが、次の点に不満が残った。
①アクセスとして路線バスを使ったが、事前にホテル側から最寄りバス停より送迎の案内メールがあったに　も拘わらずなかなか来てくれなかった。２度目の催促でやっと来たのだが、３０分程待たされた。
　このことは、フロントに伝わっていなかったようである。情報の共有ができておらず、謝罪もほとんどな　かった。
②フロントの応対が事務的で何か冷たい感じがした。（結局翌日の最寄りバス停までの送迎も２時間前に　　連絡したにも拘わらず待たされた。要するにマイカー以外の客はあまり歓迎していない感じがした。）
しかしフロント以外のスタッフの接客は良く、特に料理、風呂は大変満足した。
機会があれば、また利用したい。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月