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箱根湯の花プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯の花プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.65
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.76
  • 食事3.94

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

さっちん3574さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

さっちん3574さん [40代/男性] 2015-07-11 08:42:43

中国人客が風呂の荒れ方がひどかった。内容は風呂で10名ほど集団で大声でわめいている、うち二名は水着、別の男が泳いでいる暴れてる、風呂で缶ビール飲んでる、洗い場では他人に水かけてシカト、脱衣場を水浸し、そして使ったタオルを放置し帰った、、、おっとその時にわざわざ部屋番号付けてたスリッパもってかれ後には汚いサンダルが。。。ホテルは悪い訳ではないので苦情でないが、中国人の習慣を考えれば中国人で儲ける以上風呂管理要員がいるでしょう。注意:最後に電話したのはスリッパがなかったからで、そうでなければいちいち苦情など言わないです。今は日本中どこでもそうだから。ただ他のように中国人従業員は雇うと従業員すらって事になるので、客は日本人もいること忘れないでね。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年07月
箱根湯の花プリンスホテル 2015-07-28 10:23:14

このたびのご宿泊誠にありがとうございました。
快適なご滞在ができませんでしたこと、心より
お詫び申しあげます。いただきましたご感想を
真摯に受け止め、これからお迎えするお客様の
ため、改善に努めてまいります。
あらためましてご投稿いただき感謝いたします

ご利用の宿泊プラン
遅い到着だからこの値段!お部屋タイプ不確定プラン (室料のみ)
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】
さっちん3574さん
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