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箱根湯の花プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯の花プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.65
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.76
  • 食事3.94

立地5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-11-15 11:42:32

広々した客室からは、ゴルフ場が眺められます。
11月の初め 近くの山の紅葉・源泉からたつ煙 硫黄の匂い 
秋の箱根の温泉気分が盛り上がりました。
廊下から眺める中庭も、木々が美しく 素敵でした。
露天の白濁の温泉は、湯質が良く気持ち良かったです。 
朝のロビーラウンジでの、コーヒーサービスに気が付いてコーヒーをいただきましたが、
到着時にも、朝食時にも説明がありませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
箱根湯の花プリンスホテル 2017-12-09 14:32:48

この度のご宿泊誠にありがとうございます。施設の雰囲気にお褒めのお言葉と浴場、客室に最高のご評価をいただき感謝申しあげます。今年の紅葉は一際綺麗な彩りを見せ、多くのお客さまから好評の声を頂戴しました。朝食後のコーヒーのアナウンスが徹底されておらず申し訳ございませんでした。担当部署に報告し改善に努めてまいります。お忙しいところご投稿ありがとうございました。
箱根湯の花プリンスホテル CS推進