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箱根湯の花プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯の花プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.67
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.80
  • 食事3.86

立地4

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-06-04 21:00:30

5月末にしては予想外に暑くて、部屋の空調が、大元でまだエアコンに切り替えてないと言うことで、五人で宿泊したので部屋も暑くなり、少し寝苦しくて、朝日も入り益々暑くなり、少し残念でした。異常気象なので仕方ないのですが、早くから空調の操作をしてほしいです。
それだけが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
箱根湯の花プリンスホテル 2019-08-08 15:27:08

投稿者さま
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
快適な滞在空間をご用意できず申し訳ございません。全館共通の空調を使用しており、ご対応が難しい状況でございました。早急な改善は出来かねますが、設備の検討を進めて参ります。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。

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ご利用のお部屋
【和室 角部屋】