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箱根湯の花プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
3月20日に宿泊しました。夕食時、先付け以降がなかなか出て来なくて、家族もイライラ不満気でした。売店も自販機も高いので、朝のラウンジ無料サービスはgood。
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ayu_nm様このたびはご利用いただきありがとうございました。ご夕食の際にサービスが遅れて大変ご不快なお思いをさせてしまいました。こころよりお詫び申しあげます。料飲スタッフ全員で検証し改善をしてまいります。毎朝ラウンジで実施しているお飲み物サービスはお客さまからのお声を反映して開始しました。今後もお声を伺い、より快適にご滞在いただけるように努力してまいります。ご意見をいただき誠にありがとうございました。
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箱根湯の花プリンスホテル(神奈川県)
3.0
投稿日:2021-03-22 16:08:25
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総合3
ayu_nmさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
3月20日に宿泊しました。
夕食時、先付け以降がなかなか出て来なくて、家族もイライラ不満気でした。売店も自販機も高いので、朝のラウンジ無料サービスはgood。
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ayu_nm様
このたびはご利用いただきありがとうございました。ご夕食の際にサービスが遅れて大変ご不快なお思いをさせてしまいました。こころよりお詫び申しあげます。
料飲スタッフ全員で検証し改善をしてまいります。
毎朝ラウンジで実施しているお飲み物サービスはお客さまからのお声を反映して開始しました。
今後もお声を伺い、より快適にご滞在いただけるように努力してまいります。
ご意見をいただき誠にありがとうございました。