楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
箱根湯の花プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
お盆休みにお世話になりました。あいにくの雨でしたが久しぶりの旅行でリフレッシュいたしました。スーツの女性スタッフが優しくてその方の影響もあるのか皆様優しいスタッフが多く楽しい旅行になりました。お天気が良かったら天体観測や周辺のお散歩もできたと残念です。ウエルカムドリンクと翌日の朝食後のフリードリンクサービスもよかったです。お食事は丁寧な和食で適量でした。お席も離れていて安心です。コロナ渦でしたので、残念ながらお酒類の提供はありませんでした。お風呂が思ったより露天は小さめでしたがきれいに清掃されています。ただドライヤーの化粧台下は髪の毛がいっぱい落ちていて気持ち悪かったです。クイックルワイパー設置かこまめな敷いてあるタオルの取り換えがあったらよかったです。お部屋も広くくつろげました。歯ブラシは一本ずつ色が違うなどの心使い。ミネラルウオーターもありました。ただベットの上の台(リモコンや携帯をちょっと置ける場所)が埃だらけで朝びっくりしました。他は清掃されていましたので改善してもらえたら快適です。ただただ ぼ~と していても穏やかな無音の時間が流れてリフレッシュできました。ありがとうございました。またいつかお天気がめちゃくちゃ良いときに行きたいです。きれいに整備されているゴルフ場のグリーンが最高の景色になると思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこの度は、お忙しいところご宿泊いただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。スタッフやお食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして有難く存じます。大浴場脱衣室ならびに客室清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいまして深くお詫び申しあげます。お客さまが快適にお過ごしいただけますようおもてなしを致すのが私ども宿泊施設でございます。今回頂戴いたしました内容を真摯に受け止めさせていただきます。当ホテルは、豊かな自然に恵まれた施設でございます。11月中旬ころには、当ホテル周辺の紅葉が見頃を迎えます。また、是非、足をお運びください。時節柄、ご自愛くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。箱根湯の花プリンスホテル支配人 笹尾 雅洋
箱根湯の花プリンスホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
お盆休みにお世話になりました。
あいにくの雨でしたが久しぶりの旅行でリフレッシュいたしました。スーツの女性スタッフが優しくてその方の影響もあるのか皆様優しいスタッフが多く楽しい旅行になりました。
お天気が良かったら天体観測や周辺のお散歩もできたと残念です。
ウエルカムドリンクと翌日の朝食後のフリードリンクサービスもよかったです。
お食事は丁寧な和食で適量でした。お席も離れていて安心です。
コロナ渦でしたので、残念ながらお酒類の提供はありませんでした。
お風呂が思ったより露天は小さめでしたがきれいに清掃されています。
ただドライヤーの化粧台下は髪の毛がいっぱい落ちていて気持ち悪かったです。クイックルワイパー設置かこまめな敷いてあるタオルの取り換えがあったらよかったです。
お部屋も広くくつろげました。
歯ブラシは一本ずつ色が違うなどの心使い。ミネラルウオーターもありました。
ただベットの上の台(リモコンや携帯をちょっと置ける場所)が埃だらけで朝びっくりしました。
他は清掃されていましたので改善してもらえたら快適です。
ただただ ぼ~と していても穏やかな無音の時間が流れてリフレッシュできました。
ありがとうございました。またいつかお天気がめちゃくちゃ良いときに行きたいです。きれいに整備されているゴルフ場のグリーンが最高の景色になると思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこの度は、お忙しいところご宿泊いただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
スタッフやお食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして有難く存じます。
大浴場脱衣室ならびに客室清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいまして深くお詫び申しあげます。
お客さまが快適にお過ごしいただけますようおもてなしを致すのが私ども宿泊施設でございます。
今回頂戴いたしました内容を真摯に受け止めさせていただきます。
当ホテルは、豊かな自然に恵まれた施設でございます。11月中旬ころには、当ホテル周辺の紅葉が見頃を迎えます。
また、是非、足をお運びください。
時節柄、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
箱根湯の花プリンスホテル
支配人 笹尾 雅洋