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箱根湯の花プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯の花プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.65
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.76
  • 食事3.94

立地5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-05-05 13:38:51

当日、早くついてしまいそうで、予定より早いチェックインが可能か問い合わせたところ快く受けてくださり待つことなくチェックインすることが出来ました。
コロナ禍のためか、案内の際にスタッフの方がエレベーターには乗らず、3階から1階階段を使われたようですが、こちらがつく前に1階でニコニコと待っていてくださり瞬間移動かと驚きました。
大人用特大サイズや、子供用の浴衣もサイズが豊富で嬉しかったです。
お料理もお夕飯はもちろん、朝のお魚も席に着いてから温めるので、どれも美味しく温かく楽しませて頂きました。
1階のお風呂が近いお部屋は、お風呂へ行くのに便利で子連れだととても助かりましたが、部屋の中でも硫黄の匂いがするので苦手な方は2階以上か良いかもしれません。
スタッフの方が皆さんにこやかで、とても気分良く過ごさせて頂きました。今度は連泊してゆっくり過ごしたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
箱根湯の花プリンスホテル 2022-05-07 14:41:33

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
今後も、ご利用をいただきますお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
木々には野鳥の姿も見られ、時折美しい音色を奏でております。
箱根にお越しの際には、是非、当ホテルへ足をお運びください。
時節柄、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

箱根湯の花プリンスホテル
支配人 笹尾 雅洋

ご利用の宿泊プラン
【県民限定】館内利用券5,000円付きプラン 湯の花会席
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】