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箱根湯の花プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯の花プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地3.75
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.88
  • 食事4.13

総合5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-01-25 14:51:34

母の還暦祝いを兼ねて、家族旅行で利用しました。
旅館が良かったのですが、5人での宿泊だったため、費用を抑えるために箱根にしては比較的リーズナブルなこちらのホテルを利用。
小田原駅からホテルまでの無料送迎バス(約50分)を利用しチェックイン。
景観はゴルフ場ですが、予約サイトの写真よりもホテル感が無く、旅館のような館内、庭園、佇まい、ホテルスタッフさんの対応の良さで既に満足でした。

メインの温泉は気持ち良かったのですが、室内風呂1つ露天風呂1つと少し狭い印象。貸切や露天がもう1箇所くらいあったら良かったなと思いました。

他の方のレビューにもあるようにサウナ、お酒の飲めるラウンジ、卓球等のレジャー、アミューズメント系の施設は無いのでそこは少し残念でした。
(お酒は売店と自販機で販売していました。)

ご飯は夕食、朝食大満足の美味しさでした。
事前に母の還暦祝いと伝えていたこともあり、夕食後にホテル側から還暦祝いのフルーツ盛り合わせをサービスしてくれ、家族一同喜んでいました。湯の花プリンスさんありがとうございました!

都内から電車で向かったので、箱根観光には路線バスを利用。
ホテル最寄りのバス停まで車で5分ほどかかるのですが、ホテル側が無料送迎してくれるのでそこも問題無かったです!

総合的に家族旅行としては大満足でした!
また利用したいと思います!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
箱根湯の花プリンスホテル 2023-01-29 11:22:08

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
お母さまの還暦のお祝いに当ホテルをお選びいただき、さらには、過分なるお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、従業員一同、大変嬉しく存じます。
今後も、ご利用をいただきますお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
箱根にお越しの際には、是非、当ホテルへ足をお運びください。
寒い日が続いておりますので、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

箱根湯の花プリンスホテル
支配人 笹尾 雅洋

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室(喫煙)】