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箱根湯の花プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯の花プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.65
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.76
  • 食事3.94

総合4

ともちな0919さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

ともちな0919さん [50代/女性] 2023-03-27 16:33:19

広々した敷地で格式のある良いホテルでしたがところどころ雨漏りをしていたり壁紙が剥がれたりしているところがあり気になりました。
お料理はスタンダードな、湯の花懐石でしたが量もちょうど良く味も上品で良かったです!
お風呂は露天風呂だけが天然温泉のようでしたし、サウナも無かったので、もう少し種類があると嬉しかったです!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
箱根湯の花プリンスホテル 2023-04-02 13:41:26

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
館内の整備が整っておらず快適にお過ごしいただく事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
メンテナンスを計画的に進めさせていただきます。
お料理に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
お風呂に関しましては、貴重なご意見として承らせていただきます。
今後も、ご利用をいただきますお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
ホテルの中庭の桜がちらほらと咲き始めてまいりました。例年より1週間程早咲きのように感じます。
また、是非、季節を変えてお越しください。
季節の変わり目でございます。
ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

箱根湯の花プリンスホテル
支配人 笹尾 雅洋

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】ポイント最大20倍!夕朝食付き(湯の花会席)
ご利用のお部屋
【和 スーペリアツイン(禁煙)【最上階】】