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箱根湯の花プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯の花プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地3.74
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.17
  • 食事4.29

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-05-31 22:36:23

5月24日に1泊しました。
施設次第が古く、残念でした。
サービス、接客は良くあとはリニューアルのみかと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
箱根湯の花プリンスホテル 2023-06-17 11:17:16

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。 またこの度は、お忙しいところご利用をいただきました際のご評価を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
施設の状態がご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に向けた努力を重ねてまいります。スタッフの応対に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後も、ご利用をいただきますお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

箱根湯の花プリンスホテル
櫻井 幹大

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】夕朝食付き 和食御膳
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】