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箱根湯の花プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯の花プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.65
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.76
  • 食事3.94

総合4

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-08-15 15:55:50

お料理はとても美味しく、堪能させていただきました。
朝ごはんも豪華です。ご飯おかわりしていただきました。
古いので部屋もあちこちに古さを感じる造りになっていますが、綺麗に整えていただいているので、ゆったりと過ごすことができました。
冷蔵庫に難があったので☆4にしましたが、また泊まりたいホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根湯の花プリンスホテル 2023-08-28 17:12:26

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。 またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
お食事について、美味しかったとのお言葉、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、私たちの励みとなります。ホテルは本年7月で35周年を迎え、所々の設備の古さは否めませんが、日頃より施設担当が整備を怠らず、真心を込めて施設の維持管理に取り組んでいます。冷蔵庫について、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。改善に向けて努めてまいります。暑さ厳しき折柄、ご自愛ください。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
箱根湯の花プリンスホテル  櫻井 幹大

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】夕朝食付き 和食御膳
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】