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箱根湯の花プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
お風呂はとても良かったです。とてものんびりリラックスできました。ただ、何の匂いなのかお部屋がとても臭くて、寝るのも臭すぎる、起きても臭すぎる。吐瀉物を片付けたけど匂いが残ってしまってるんですかね。実際何の匂いなのかはわかりませんが、本当に臭かったです。決して硫黄の香りではないです。お風呂も施設も良かったですが、本当に臭すぎて寝れず早起きして帰りました。疲れてしまった友人を元気を出してもらうための旅行だったのに最悪な気持ちです。
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過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。この度のご滞在におきまして、お部屋の匂いでご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。数多くある宿泊施設の中から私どものホテルをお選びいただきましたにも関わらず、このようなご滞在になりました事、深くお詫びを申しあげます。硫黄泉の湯ノ花沢温泉を使用している当ホテルでは、風向きによって硫黄の匂いが館内で漂う場合がございます。私どもの対策が不十分でありましたことを重ね重ねお詫び申しあげます。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止めさせていただきます。今後もご利用をいただきますお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めさせていただきます。秋冷の折、くれぐれもご自愛ください。改めて深くお詫びを申しあげます。箱根湯の花プリンスホテル 櫻井 幹大
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総合2
投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
お風呂はとても良かったです。
とてものんびりリラックスできました。
ただ、何の匂いなのかお部屋がとても臭くて、寝るのも臭すぎる、起きても臭すぎる。吐瀉物を片付けたけど匂いが残ってしまってるんですかね。実際何の匂いなのかはわかりませんが、本当に臭かったです。決して硫黄の香りではないです。
お風呂も施設も良かったですが、本当に臭すぎて寝れず早起きして帰りました。疲れてしまった友人を元気を出してもらうための旅行だったのに最悪な気持ちです。
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過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。この度のご滞在におきまして、お部屋の匂いでご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。数多くある宿泊施設の中から私どものホテルをお選びいただきましたにも関わらず、このようなご滞在になりました事、深くお詫びを申しあげます。
硫黄泉の湯ノ花沢温泉を使用している当ホテルでは、風向きによって硫黄の匂いが館内で漂う場合がございます。私どもの対策が不十分でありましたことを重ね重ねお詫び申しあげます。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止めさせていただきます。今後もご利用をいただきますお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めさせていただきます。
秋冷の折、くれぐれもご自愛ください。
改めて深くお詫びを申しあげます。
箱根湯の花プリンスホテル
櫻井 幹大