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箱根湯の花プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
家族で利用させて頂きました。雪が降っていたので、車をやめてホテルの送迎バスを利用しましたが、小田原から1時間弱の道のりも雪景色が本当にきれいで長く感じませんでした。ホテルの従業員の方も、皆親切で感じがよかったです。何よりお部屋が最高！広いし眺めがすごくいいです。お布団もマットレスが厚いせいか、寝心地がすごくよかったです。お風呂は想像よりも狭かったのですが、混んでいなかったので、気になりませんでした。硫黄のお風呂は箱根ではなかなかは入れないので、気持ちよかったです。少し残念だったのが、お食事。味はよいのですが、もう少しボリュームがほしいです。反対にお子様定食は、ボリュームはもう少し減らしてもいいので、内容にもうちょっと手作り感がほしいです。ハンバーグが、できたてでないせいか固かったです。全体的にはとても気に入りました。何度もリピートしたくなるお宿です。
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この度のご宿泊誠にありがとうございました。2月1日に大雪に見舞われ、その後も箱根ではちらちらと雪が降り、今でも湯の花では道路の端やゴルフ場・中庭などは雪・雪・雪です。その為、空気は冷たいですがその反面温泉は最高です！！お部屋は全室12畳の和室と掘りごたつの付いた広縁でおくつろぎいただいております。お部屋からの景色は全室相模湾側に面しており、冬は空気も澄んでおりますのでお部屋の階数によっては最高の景色です。硫黄の温泉の中でも、湯の花温泉ホテルでは単純硫黄泉という泉質になりまして含まれる硫黄成分が多く入っております関係で湯上りは、硫黄の臭いが特に濃くなっておりさらにお肌はすべすべになります。お食事に関しましては、湯の花ご膳をチョイスしていらっしゃいますが、献立の内容を出来る限り詳細にのせさせていただきます。また調理関係者とミーティングを行い、献立・お子様料理を見直します。温泉、お部屋でご満足がお料理で台無しになるようでは、満足出来るホテルとは言えません。また、お客さまの不快な思いを改善していきより良いホテルを目指していきたいと思います。今後とも、箱根湯の花温泉ホテル並びに西武グループ各施設のご利用を心よりお待ちしております。予約係 青木
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立地5
投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
家族で利用させて頂きました。
雪が降っていたので、車をやめてホテルの送迎バスを利用しましたが、
小田原から1時間弱の道のりも雪景色が本当にきれいで長く感じませんでした。
ホテルの従業員の方も、皆親切で感じがよかったです。
何よりお部屋が最高！広いし眺めがすごくいいです。
お布団もマットレスが厚いせいか、寝心地がすごくよかったです。
お風呂は想像よりも狭かったのですが、混んでいなかったので、気になりませんでした。
硫黄のお風呂は箱根ではなかなかは入れないので、気持ちよかったです。
少し残念だったのが、お食事。
味はよいのですが、もう少しボリュームがほしいです。
反対にお子様定食は、ボリュームはもう少し減らしてもいいので、
内容にもうちょっと手作り感がほしいです。
ハンバーグが、できたてでないせいか固かったです。
全体的にはとても気に入りました。
何度もリピートしたくなるお宿です。
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この度のご宿泊誠にありがとうございました。
2月1日に大雪に見舞われ、その後も箱根ではちらちらと雪が降り、今でも湯の花では道路の端やゴルフ場・中庭などは雪・雪・雪です。
その為、空気は冷たいですがその反面温泉は最高です！！
お部屋は全室12畳の和室と掘りごたつの付いた広縁でおくつろぎいただいております。
お部屋からの景色は全室相模湾側に面しており、冬は空気も澄んでおりますのでお部屋の階数によっては最高の景色です。
硫黄の温泉の中でも、湯の花温泉ホテルでは単純硫黄泉という泉質になりまして含まれる硫黄成分が多く入っております関係で
湯上りは、硫黄の臭いが特に濃くなっておりさらにお肌はすべすべになります。
お食事に関しましては、湯の花ご膳をチョイスしていらっしゃいますが、献立の内容を出来る限り詳細にのせさせていただきます。
また調理関係者とミーティングを行い、献立・お子様料理を見直します。
温泉、お部屋でご満足がお料理で台無しになるようでは、満足出来るホテルとは言えません。
また、お客さまの不快な思いを改善していきより良いホテルを目指していきたいと思います。
今後とも、箱根湯の花温泉ホテル並びに西武グループ各施設のご利用を心よりお待ちしております。
予約係 青木