楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

箱根湯の花プリンスホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

箱根湯の花プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.69
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.81
  • 食事3.93

総合5

島人~さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

島人~さん [30代/男性] 2010-11-02 15:10:41

友人4人で利用しました。部屋は4人でも充分な広さと清潔感もありました。総合的に大変満足でしたが、あえて気になったところを記載させていただきます。まず部屋の空調が弱くて、寒い思いをしました。スタッフの方にも部屋まで来ていただいて正常に作動しているようでしたが、高い位置から吐息程度の温風では部屋は暖まりません。食事の味と品が良くて満足でしたが、格式が高い印象で口数が少なく食事の量も物足りませんでした。カラオケルームは時間外でも快く受付して下さり感謝してます。カラオケルームに手のひらサイズのクモが出てビックリしました。

【ご利用の宿泊プラン】
夏得【食事付早割り料金】白濁の湯の花温泉【(湯の花ご膳)・朝食付】
和室12畳+広縁4畳【2食付】

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年10月
箱根湯の花プリンスホテル 2010-12-13 18:11:53

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご利用に際しご満足いただけましたようでとてもうれしく思います。
しかしながら客室の空調につきましては大変申し訳ありませんでした。今回の状況を踏まえ、確認をさせていただきました。
またお食事の量につきましては、皆様の声を聞きながら対応させていただいておりますが、今後の参考とさせていただきます。
カラオケルームの件については、気をつけてはいるのですが山奥の一軒宿でもありますのでご勘弁いただければと思います。
ご利用に感謝をし、皆様にご満足いただけるようにがんばってまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
予約係 臼山

ご利用の宿泊プラン
夏得【食事付早割り料金】白濁の湯の花温泉【(湯の花ご膳)・朝食付】
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳【2食付】】