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箱根湯の花プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯の花プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.69
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.81
  • 食事3.93

総合4

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-11-29 14:59:46

2歳になる娘と両親と一緒に宿泊させていただきました。
今回はお風呂に重点を置いてホテルを探したので、お風呂は大変満足しました。
また、子供用の浴衣も用意していただいて、娘も喜んでいました。ありがとうございました。
ただ、夕食が・・・
値段が安いので仕方ありませんが、せめて温かくいただくものは温かいうちに持ってきてくれるとうれしかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
箱根湯の花プリンスホテル 2010-12-25 18:02:04

このたびはご宿泊いただきありがとうございました。
お風呂につきましてご満足いただけたとのこととてもうれしく思います。
ご夕食の件につきましては、お客様目線に立ちいかにご満足いただけるかを考え改善させていただければと思います。大変申し訳ありませんでした。
浴衣等については温泉場でもありますので、お子様も大人と同じものを好む場合がありますのでご希望の場合のみ提供させていただいております。
次回お越しの際はご満足いただけるようにがんばってまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
予約係 臼山

ご利用の宿泊プラン
白濁温泉 湯の花温泉 秋のくつろぎプラン【夕(湯の花ご膳)・朝食付】
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳【2食付】】