こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2014-11-12 10:36:35
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投稿日：2014-03-30 11:12:10
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投稿日：2014-03-30 11:11:40
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投稿日：2014-03-30 11:11:09
風呂2
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toss2598さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
ドライヤーの風が弱すぎてなかなか乾かない。
食事は「冷えた焼き魚」がでる。焼きたてが食べたかった。食事も18時と19時半のみで、何かせかされている印象であった。朝ご飯の魚も「冷えた焼き魚」であった。
お風呂は内風呂はただのお湯。露天風呂は温泉だが、階段があり、高齢者には行きにくい造りであった。祖母は一回も露天風呂に入れずに終わった。
暖房も調節しづらく、喉が乾燥した。一人風邪をひいた。
よかった点としては従業員のあいさつは笑顔で気持ちよかった。景色はとてもよかった。
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このたびはご宿泊ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用に際しご感想等いただきまして改めて御礼申し上げます。
今回いただきました件につきまして、女性用大浴場にありますドライヤーにつきましては変えさせていただきました。
今後皆様へのご案内に注意をしながら耳を傾け、お客様目線に立ったサービスに努めてまいります。
このたびの貴重なご意見ありがとうございました。
予約係 臼山