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箱根湯の花プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯の花プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.69
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.81
  • 食事3.93

総合5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-10-27 18:14:02

10月16日に宿泊しました。

チェックイン時の係りの方の案内が心地よいあっさり加減で、とっても良い!たいがいのホテルは「早口でいろいろと長々言われてもよく理解できん!疲れているし早く出て行ってくれ」とイライラすることが多いのですが、ここはあっさりの中にも必要な事柄をよくわかるように説明していただきました。チェックイン時は疲れていることもあって、そのあたりを理解されての接客教育をされているのならさすがです。

露天風呂、最高でしたねえ。硫黄臭&白濁はこれぞ温泉という感じで、ついつい長湯してしまいました。

お部屋の設備も充実し清掃も行き届き、また堀こたつのついた広縁も心地よかったです。

食事処の雰囲気も豪華なイメージのなかにも落ち着いたたたずまいで、普通に食べても美味しいだろう食事がさらに美味しく感じました。もちろん料理の味、量、器ともに満足するもので、お運びさんの接客態度もよく教育されているなあと感心しました。

滅多にリピートはしないのですが、このホテルはまたお世話になりたいなと思います。

ホテルの皆さん、心地よいひと時を提供していただいてありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
箱根湯の花プリンスホテル 2011-12-22 15:48:33

この度は、箱根湯の花温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

従業員へのお心遣いのコメント大変ありがとうございます。

お客様の一言が従業員の励みとなり、力とさせていただいております。

更なるご満足がご提供できるよう従業員一同今後も精進して参ります。

ぜひ、またのお越しをお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
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