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箱根湯の花プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯の花プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.69
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.81
  • 食事3.93

総合5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-01-10 01:43:44

1月4日に夫婦で二度目の利用をさせて頂きました。
私(妻)の実家が御殿場なので、今回も素泊まりプラン(@8800)で、食事の評価は残念ながら出来ません。
が、その他の面は相変わらず素晴らしいホテルでした。
部屋も広く(307号)窓からの景色も、広々としたゴルフ場越しに小田原の街の灯りやその向こうの海や街まで見る事も出来て感激でした。
勿論、白濁の硫黄泉のお風呂は文句無しの素晴らしさです。
ただ、露天風呂で満天の星空を楽しむには、直接目に入る照明が残念です。
照明の露天風呂側に何か置いて、間接照明にして頂けたらと思います。
スタッフの方は、とても親切で感じの良い方と、廊下ですれ違っても無表情なホテルの袢纏を着た男性など色々でした。
何度でも利用したいホテルなので、敢えてもう1つ・・
皆さんあまり利用しないからか、部屋の仕切りの障子を閉めたら、固まったホコリがごろごろ出てきて驚きました・・ザンネン・・。
意地悪な事も書いてしまいましたが、総じては本当に素晴らしいホテルです。
有難うございました。また利用させて頂く時は宜しくお願い致します。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
箱根湯の花プリンスホテル 2012-01-13 10:32:06

この度は、箱根湯の花温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました間接照明に関しましては
現在検討させていただいております。

また、お部屋の不備に関しましても
今後このような事の無いよう
話し合いをさせていただきました。

お客様の温かいご意見に感謝しております。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】