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箱根湯の花プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯の花プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.65
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.76
  • 食事3.94
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サービス4

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月16日 12:23:03

何回目かのリピートです。

今回は18時過ぎに到着すると、大量のバスツアー客がフロント前でごったがえしており、
「大丈夫かな..。」と正直、不安がよぎったものの、
結果..館内はいたって静かで、心配したほどではなかった。

白濁した温泉はあいかわらずゴキゲンで、ちょうど良い温度に調節してあり、
ゆったりと堪能できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
箱根湯の花プリンスホテル 2012年02月10日 10:21:04

この度は、箱根湯の花温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の白濁温泉をご利用いただき
ご満足いただけたご様子でうれしく思います。

今では団体のお客様にもご好評いただいており
なるべく個人のお客様にご迷惑の掛からないようご対応させていただいております。

すべてのお客様により良いサービスをご提供できるよう向上に努めてまいりますので
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
エンジョイファミリー箱根園水族館でビリーと遊ぼう 【朝食付】
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

サービス4

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月10日 10:50:14

湯の花温泉ホテルさんの温泉は最高でした。白濁の湯も良かったですし、露天風呂のロケーションが気に入りました。
夜は満点の星空を眺めながらのお風呂も気持ちいいものです。あまりの気持ちよさに1泊の宿泊で4度お風呂に浸かりました。
温泉以外でも設備・サービス・食事・立地条件など全てにおいて満足できる内容です。
係りの方々の親切なご対応や食事のおもてなしも良かったです。
宿泊は1階でしたがゴルフ場の風景もとてもきれいでした。上層階は駿河湾が見渡せるとのことでしたので、次回は是非上層階にも宿泊してみたいですね。
ひとつ要望点があると言えば、浴衣のサイズをもう一段階あげて欲しい点でしょうか。
身長の高い方は特大でもかなり寸足らずになってしまいます。
こんな素晴らしい温泉と設備の良さ、おもてなしがあるホテルなので、是非もう一度泊まりたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
箱根湯の花プリンスホテル 2012年01月13日 10:39:50

この度は、箱根湯の花温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の白濁温泉をご利用いただき
ご満足いただけたご様子でうれしく思います。

浴衣のサイズにつきましては、ご検討させていただきます。

より良いサービス向上に努めてまいりますので
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新春お土産付大セール! お値打ち価格の温泉旅行【湯の花ご膳】
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

サービス4

なのだんさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

なのだんさん [30代/女性] 2012年01月10日 07:57:37

お部屋も広く、素泊まりなのにサービスの差は無く
温泉も朝10時までは深夜も入り放題なのでとても良かったです。
また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
箱根湯の花プリンスホテル 2012年01月13日 10:35:25

この度は、箱根湯の花温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

温かいお褒めのお言葉ありがとうございます。

更なるサービス向上に努めてまいります。

ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【クリスマス早期】3週間前が断然お得♪ 早割り21! 【室料のみ】
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

サービス4

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月10日 01:43:44

1月4日に夫婦で二度目の利用をさせて頂きました。
私(妻)の実家が御殿場なので、今回も素泊まりプラン(@8800)で、食事の評価は残念ながら出来ません。
が、その他の面は相変わらず素晴らしいホテルでした。
部屋も広く(307号)窓からの景色も、広々としたゴルフ場越しに小田原の街の灯りやその向こうの海や街まで見る事も出来て感激でした。
勿論、白濁の硫黄泉のお風呂は文句無しの素晴らしさです。
ただ、露天風呂で満天の星空を楽しむには、直接目に入る照明が残念です。
照明の露天風呂側に何か置いて、間接照明にして頂けたらと思います。
スタッフの方は、とても親切で感じの良い方と、廊下ですれ違っても無表情なホテルの袢纏を着た男性など色々でした。
何度でも利用したいホテルなので、敢えてもう1つ・・
皆さんあまり利用しないからか、部屋の仕切りの障子を閉めたら、固まったホコリがごろごろ出てきて驚きました・・ザンネン・・。
意地悪な事も書いてしまいましたが、総じては本当に素晴らしいホテルです。
有難うございました。また利用させて頂く時は宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
箱根湯の花プリンスホテル 2012年01月13日 10:32:06

この度は、箱根湯の花温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました間接照明に関しましては
現在検討させていただいております。

また、お部屋の不備に関しましても
今後このような事の無いよう
話し合いをさせていただきました。

お客様の温かいご意見に感謝しております。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】事前カード決済がお得!!最大59%OFF 【室料のみ】
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

サービス4

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月23日 22:54:03

温泉最高でした!温泉の吹き出し口の下に湯の花の塊がたっぷりあったのでこの温泉は本物だと認識した次第です。先日万座プリンスホテルに行ったのですがここも白濁で景色も良くて私の中で一番の温泉だったのですが甲乙付けがたいぐらい最高でした。濁り湯で都心からのアクセス等を考えたらこの宿が一番です!ぜひまた利用したいと思います!

【ご利用の宿泊プラン】
白濁温泉で二人でくつろぐカップルプラン【朝食付き】
和室12畳+広縁4畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年02月
箱根湯の花プリンスホテル 2011年03月06日 14:17:45

このたびはご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用に際しご満足いただきましたようでスタッフ一同とてもうれしく思います。
私共の温泉は底に湯の花が沈んでおりますので、手にとって見ますと硫黄の香り等がして思わず肌に塗ってしまいそうなくらいですね。
箱根にはさまざまな泉質の温泉がございますがその中でも硫黄泉の温泉は数少ない場所でございます。
今後とも箱根湯の花温泉ホテルのご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
予約係 臼山

ご利用の宿泊プラン
白濁温泉で二人でくつろぐカップルプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

サービス4

itu1017さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

itu1017さん [30代/男性] 2010年12月16日 14:13:59

部屋も広く、温泉も大変良かったです。今回は仕事帰りに無理やり箱根に行ったので、夜8時以降チェックインのプランだったので、今度はのんびり伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
箱根湯の花プリンスホテル 2010年12月25日 18:30:06

このたびはご宿泊いただきありがとうございました。
ご利用に際し、ご満足いただけましたようでとてもうれしく思います。
このたびご利用のプランについては到着の遅い
室数限定プランですので温泉だけを楽しむには
ご満足いただけると思います。
今は気温は大分下がっていますがその分、空気が澄んで
夜景や星を見るには一番の時期になってまいりました。
次回はお食事付でのんびりとお越しいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
予約係 臼山

ご利用の宿泊プラン
白濁温泉 湯けむり☆ミステリープラン (素泊り)
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

サービス4

shige6161さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

shige6161さん [20代/男性] 2010年10月25日 23:44:39

この度はとても品の良いサービス、お食事、お風呂を堪能することができて、満足しております。ありがとうございました。
場所も標高が高いことから、景色、空気も良く、ロマンチックな気分も味わえました。
チェックアウトも11時と、ゆったりしたプランで泊まることができ、彼女との親密も深まりました。
また来年来たいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
箱根湯の花プリンスホテル 2010年12月13日 17:54:09

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご利用に際しご満足いただけましたようでスタッフ一同とてもうれしく思います。
標高935Mと周りに何もない一軒宿でございますので、ゆっくりと出来たようですね。
私共ではチェックインが15時と若干遅めの為、その分チェックアウトが11時となっております。
お風呂も朝10時まで利用できますので、時間を忘れないようにご注意くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
予約係 臼山

ご利用の宿泊プラン
秋得【食事付早割り料金】白濁の湯の花温泉【(湯の花ご膳)・朝食付】
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳【2食付】】

サービス4

綱島1965さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

綱島1965さん [40代/男性] 2010年08月16日 15:46:32

ゴルフの前日泊で利用しました。建物は古いですが、
接客を含め、さすが西武グループです。
白濁の露天風呂は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
箱根湯の花プリンスホテル 2010年08月16日 17:07:28

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
建築は昭和63年となっておりまして現在23年
を迎えております。
西武グループとしてホテルにプリンスホテルの
名称がついておりませんが、ゲストをお迎えする
気持ちは従業員一同強く心にきざんでおります。
温泉、和室、会席料理と旅館スタイルになります
が、ホテルの要素も一部取り入れゲストが寛げる
空間をめざしております。
ご意見、ご要望などお気軽にお寄せくださいませ。
予約係(WEB担当)青木

ご利用の宿泊プラン
夏得【食事付早割り料金】白濁の湯の花温泉【(湯の花ご膳)・朝食付】
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳【2食付】】

サービス4

chirugotoさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

chirugotoさん [50代/女性] 2010年02月21日 21:07:53

当日は辺り一面の銀世界! ことに窓から見える景色の良い事! 部屋も広く、お風呂も白濁の露天風呂と透明の内湯。どちらもきもちいい~。今度は雪のない時期にまた行きたいと思います。周りの緑も素敵だろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
箱根湯の花プリンスホテル 2010年02月22日 16:53:38

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
今、現在目の前のゴルフ場では積雪5センチほど残っておりまだまだ、銀世界?!
道路に関しましては、ノーマルタイヤでも安心して登っておいでになれます。
露天風呂は白濁の単純硫黄泉ですが、内湯は真湯の沸かし湯になっております。
スタッフの説明不足をお詫び申しあげます。
雪解けの頃は新緑に囲まれ、すがすがしい気候ですので是非お越しください。
今後とも、箱根湯の花温泉ホテル並びに西武グループ各施設のご利用を心よりお待ちしております。
予約係 青木

ご利用の宿泊プラン
【白濁の温泉】湯の花温泉冬のくつろぎプラン【夕(湯の花ご膳)・朝食付】
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

サービス4

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月09日 11:21:45

以前宿泊した際に、温泉がとてもよく、機会があればぜひまた宿泊したいと思っておりました。

エイプリルフールの企画を知り、とってもお値打ちに宿泊でき嬉しく思っております。その節は、お世話になりました。
白濁した硫黄のにおいのする温泉は、とっても気持ちいいです。
ただ、もう少しまめに女性のお風呂の脱衣場はお掃除チェックされたほうがいいかもしれませんね。とくに、洗面場の下に髪の毛が落ちていることがよくあり、すこし気になりました。

とはいえ、温泉もいいですし、従業員の方もよい感じですので、また行きたいと思っています。
しかし、朝起床したら雪がつもっていたのにはびっくりしました。良いエイプリルフールの思い出となりました

【ご利用の宿泊プラン】
4月1日に感謝を込めて 【エイプリルフールに泊まれる嘘みたいな人へ】
和室12畳+広縁4畳

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宿泊年月
2009年04月
箱根湯の花プリンスホテル 2009年04月16日 22:32:14

いつもご愛顧くださいまして感謝申しあげます。
春休みのご家族旅行に当館をお選び頂き、またお風呂の泉質やスタッフへのお気遣いの言葉重ねて感謝申しあげます。
ご指摘いただきました清掃点もお客様の視点に立って早急に改善するよう努めてまいります。

ご多忙の所ご感想頂きありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
4月1日に感謝を込めて 【エイプリルフールに泊まれる嘘みたいな人へ】
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

サービス3

suカリンさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

suカリンさん [60代/女性] 2020年11月11日 19:45:07

露天風呂が広く白濁湯が素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割】~気軽に楽しむ 和食ご膳~(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【和室(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月17日 17:02:22

15年ほど前に家族旅行で行きましたが、今回行ってだいぶ建物が老朽化しているのに驚きました。でも部屋はきれいにしてあるし、お風呂はやっぱりよかったです。フロントの対応も丁寧で好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
箱根湯の花プリンスホテル 2010年08月20日 11:48:29

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
15年前ですとリニューアルオープンして8年です
ので、まだまだ建物は古く感じる事の無かった時期かと存じます。
現在は温泉を前面にだし、皆様に白濁温泉を知っ
て頂く事を重点に展開しています。
また、お見えいただける事を従業員一同心より
お待ちしております。
予約係(WEB担当)青木

ご利用の宿泊プラン
白濁温泉 湯けむり☆ミステリープラン (素泊り)
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

172件中 161~172件表示

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