楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

箱根湯の花プリンスホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

箱根湯の花プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.65
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.76
  • 食事3.94
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

172件中 161~172件表示

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月20日 14:38:09

素泊まりだったので宿泊費も安かったのですが、部屋もきれいで広く、大人4人でもゆったり過ごすことが出来ました。
畳の他に四畳程の床間があり、そこに堀ごたつのスペースがあるのですが床暖房になっていて、布団がなくても暖かかったです。
バスルーム、トイレ共に広く、ウォシュレットなので良かったです。
お風呂も洗い場が仕切りになっているので、気兼ねなく使えて、アメニティも充実してました。
ただ、室温の調整が各部屋で出来ないので、暑くて寝苦しく、調整が出来ればいいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
箱根湯の花プリンスホテル 2012年04月15日 15:27:11

この度は、箱根湯の花温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

施設内改善に努めてまいります。

今後もより良いサービス向上に努めてまいりますので
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
3週間前が断然お得♪ 早割り21! 【室料のみ】
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月31日 20:28:28

お部屋も広く眺めは一面の雪景色で最高でした。お風呂も抜群です。廊下とスリッパが妙に古い感じでしたが本当に大満足です。要望として女湯の体重計を新しくして貰えると嬉しいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
箱根湯の花プリンスホテル 2012年02月10日 10:47:43

この度は、箱根湯の花温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

雪の中当ホテルに足を運んでいただき
心より感謝しております。
また、自慢の白濁温泉をご利用いただき
ご満足いただけたご様子でうれしく思います。

体重計に関しましては現在ご検討させていただいております。

今後もより良いサービス向上に努めてまいりますので
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直割】白濁温泉湯けむり☆ミステリープラン
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

なのだんさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

なのだんさん [30代/女性] 2012年01月10日 07:57:37

お部屋も広く、素泊まりなのにサービスの差は無く
温泉も朝10時までは深夜も入り放題なのでとても良かったです。
また利用したいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
箱根湯の花プリンスホテル 2012年01月13日 10:35:25

この度は、箱根湯の花温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

温かいお褒めのお言葉ありがとうございます。

更なるサービス向上に努めてまいります。

ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【クリスマス早期】3週間前が断然お得♪ 早割り21! 【室料のみ】
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月10日 01:43:44

1月4日に夫婦で二度目の利用をさせて頂きました。
私(妻)の実家が御殿場なので、今回も素泊まりプラン(@8800)で、食事の評価は残念ながら出来ません。
が、その他の面は相変わらず素晴らしいホテルでした。
部屋も広く(307号)窓からの景色も、広々としたゴルフ場越しに小田原の街の灯りやその向こうの海や街まで見る事も出来て感激でした。
勿論、白濁の硫黄泉のお風呂は文句無しの素晴らしさです。
ただ、露天風呂で満天の星空を楽しむには、直接目に入る照明が残念です。
照明の露天風呂側に何か置いて、間接照明にして頂けたらと思います。
スタッフの方は、とても親切で感じの良い方と、廊下ですれ違っても無表情なホテルの袢纏を着た男性など色々でした。
何度でも利用したいホテルなので、敢えてもう1つ・・
皆さんあまり利用しないからか、部屋の仕切りの障子を閉めたら、固まったホコリがごろごろ出てきて驚きました・・ザンネン・・。
意地悪な事も書いてしまいましたが、総じては本当に素晴らしいホテルです。
有難うございました。また利用させて頂く時は宜しくお願い致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
箱根湯の花プリンスホテル 2012年01月13日 10:32:06

この度は、箱根湯の花温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました間接照明に関しましては
現在検討させていただいております。

また、お部屋の不備に関しましても
今後このような事の無いよう
話し合いをさせていただきました。

お客様の温かいご意見に感謝しております。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】事前カード決済がお得!!最大59%OFF 【室料のみ】
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

ぐちお君さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

ぐちお君さん [20代/男性] 2012年01月08日 10:53:40

サービス面、設備面は申し分なかったです。近くにコンビニがなかったので売店が充実しているともっとよかったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年01月
箱根湯の花プリンスホテル 2012年01月13日 10:07:54

この度は、箱根湯の花温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました売店に関しましては
よりご満足いただけるようご検討させていただきます。

ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】事前カード決済がお得!!最大59%OFF 【室料のみ】
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

larc1124さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

larc1124さん [30代/女性] 2011年08月06日 21:11:21

フロントの対応がすごく丁寧でよかった。露天風呂を満喫して心地よいです。送迎バスがあるので大変便利です。ホテル周辺の眺めもいいし、本当に癒されました。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
箱根湯の花プリンスホテル 2011年08月12日 19:18:10

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私ども施設でとても癒されていただいたようす とてもうれしく思います。
これからも喜んでいただける施設としてスタッフ一同 よりよい接遇ごしていければと思ってます。
またのおこしをお待ち申し上げております。

渡辺

ご利用の宿泊プラン
【直割】白濁温泉湯けむり☆ミステリープラン
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

都築 Mさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

都築 Mさん [40代/男性] 2011年07月09日 18:14:42

当日に申込んで、スタッフさんの対応が凄く丁寧で感謝しております。
また、にごり湯は適度にいい温度で快適でした。
部屋に関しても、素敵なレイアウトでした。
また、機会がありましたら、利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
箱根湯の花プリンスホテル 2011年08月12日 19:06:55

このたびはご予約 誠にありがとうございます。
是非 またおこしください。
お待ちしております。

ゆっくり・・・まったり しにきてください。

渡辺

ご利用の宿泊プラン
【白濁温泉】湯けむり☆ミステリープラン
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

itu1017さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

itu1017さん [30代/男性] 2011年05月19日 12:32:44

2度目の利用です。今回もプランは「ミステリープラン」でした。
横浜で仕事後にチェックインするので8時チェックインはむしろちょうどいい時間な上に温泉が素晴らしいと思います。「仕事後でも温泉に行きたい!!」となった時にはいつも候補に挙がります。難点はなかなか火曜日に空きがない事と行くたびに雨は降らなくても曇っていて微妙に月しか見えないくらいです(晴れていればもっともっと楽しめそうな空の広さ)。
部屋は12畳+掘りごたつ部でかなり広く感じます。窓・襖の大きさがさらにゆったりとした気分にさせてくれます。ちなみに地デジではありませんでした。
風呂は基本的には清潔でいいのですが、今回は人はいないのに何故かスリッパが常に5つほど脱ぎっぱなしになっていた(男女ともみたいです)のが気になりついまとめてしまいました。タオルの回収には頻繁にいらしているようなのでもったいない気がしました。
またタイミングが合えば利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
箱根湯の花プリンスホテル 2011年05月21日 16:03:07

いつも箱根湯の花温泉ホテルをごひいきいただきましてありがとうございます。
今回のプランは滞在時間は短めでございますが、その分リーズナブルな料金設定となっております。
その日の状況と室数限定のプランでございますので温泉目的でございましたらとてもお得なプランで皆様に好評を得ております。
お部屋のテレビについては7月の地デジ化にあわせて現在調整中でございます。今しばらくお待ちくださいませ。
浴場のスリッパの件については申し訳ありませんでした。浴場の清掃にあわせて改善をさせていただきます。
皆様からいただきましたお声を基に、皆様に一層ご満足いただけるサービスを提供できるようにがんばってまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
予約係 臼山

ご利用の宿泊プラン
【白濁温泉】湯けむり☆ミステリープラン
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月03日 15:00:17

とても丁寧な対応が良かったです。部屋も広くゆっくり落ち着けました。温泉もチェックアウトまで出入り可能だったので、時間に余裕がない人には嬉しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【白濁温泉】湯けむり☆ミステリープラン
和室12畳+広縁4畳

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
箱根湯の花プリンスホテル 2011年05月08日 15:05:58

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ご利用に際しご満足いただけましたようでとてもうれしく思います。
当館では星空のもとゆっくりご入浴が出来るように日中に清掃時間を設けております。
静寂な空の下でのんびりとおくつろぎできたのではないでしょうか。
次回ご利用の際はぜひお食事付のプランにてごゆっくりとしていただければと思います。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
予約係 臼山

ご利用の宿泊プラン
【白濁温泉】湯けむり☆ミステリープラン
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月09日 00:23:56

ホテルの方々はとても親切で、近隣の飲食店についても丁寧に教えて下さいました。

お部屋は、フロントからは遠いところでしたが、お風呂からはかなり近かったので、よかったです。
しかし、その分お部屋まで硫黄のニオイがしていたので、ニオイに敏感な人はダメかもしれません。

お風呂は、露天風呂がとても硫黄のニオイが強かったのですが、星がとても綺麗でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年11月
箱根湯の花プリンスホテル 2010年12月19日 19:13:19

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご利用に際しご満足いただけましたようでとてもうれしく思います。
皆様からいろいろな情報をいただきながら近隣の飲食店をご案内出来るように、いろいろなところに出向き案内しております。
確かに硫黄の匂いは皆様好き嫌いがあるかも知れませんね。源泉が近く風向きによっては館内へも入ってきますので、大変かもしれません。(私も最初はそうでした・・・)
秋から冬にかけての星空は、都心から少ししか離れていない場所とは思えない多さです。
皆様にご満足いただけるように一層がんばってまいりますので今後ともご愛顧ほほどよろしくお願いいたします。
予約係 臼山

ご利用の宿泊プラン
秋得【素泊まり割引料金】白濁の湯の花温泉
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月17日 17:02:22

15年ほど前に家族旅行で行きましたが、今回行ってだいぶ建物が老朽化しているのに驚きました。でも部屋はきれいにしてあるし、お風呂はやっぱりよかったです。フロントの対応も丁寧で好感が持てました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
箱根湯の花プリンスホテル 2010年08月20日 11:48:29

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
15年前ですとリニューアルオープンして8年です
ので、まだまだ建物は古く感じる事の無かった時期かと存じます。
現在は温泉を前面にだし、皆様に白濁温泉を知っ
て頂く事を重点に展開しています。
また、お見えいただける事を従業員一同心より
お待ちしております。
予約係(WEB担当)青木

ご利用の宿泊プラン
白濁温泉 湯けむり☆ミステリープラン (素泊り)
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月02日 17:18:33

家族4名(子供2名)で1泊利用させていただきました。部屋が広くとても静かで過ごせました。家族ともども「来年もまた来ようね」と話を帰路しました。2,3泊ゆっくりと過ごしたいところです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
箱根湯の花プリンスホテル 2010年08月02日 18:33:46

この度のご家族でのご宿泊誠にありがとうございました。
名称はホテルでありますが、中は旅館スタイルの
和風ホテルになりますので、くつろぐには断然
浴衣のスリッパが定番になるかと思います。
夏の思い出に私どもホテルをご利用いただけまし
た事大変ありがたく存じます。
ゆっくり、くつろげるプランを充実させていきますので是非お待ちしております。
今後とも西武グループ各施設並びに箱根湯の花温泉
ホテルをどうぞ宜しくお願いいたします。
予約係(WEB担当)青木

ご利用の宿泊プラン
【夏得】花火で☆ワイワイ サマープラン(室料)
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

172件中 161~172件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ