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箱根湯の花プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯の花プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.65
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.76
  • 食事3.94
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172件中 21~40件表示

立地5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月10日 16:47:20

先日、孫達との家族旅行でお世話になりました。以前の口コミを見て多少の不安点はありましたが、チェックインからチェックアウトまで大変快適に過ごさせて頂きました。部屋・温泉・食事等々、全く問題なく、スタッフの皆さんの対応も良かったと思います。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
箱根湯の花プリンスホテル 2022年01月12日 15:23:35

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
お孫さま方とのご家族旅行にてごゆっくりお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
今後も、ご利用をいただきますお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
寒い日が続いておりますので、ご自愛くださいませ。
箱根にお越しの際には、是非、足をお運びください。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

箱根湯の花プリンスホテル
支配人 笹尾 雅洋

ご利用の宿泊プラン
21日前の早期割引プラン 夕朝食付き ~気軽に楽しむ 和食ご膳~
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

立地5

ドラゴンツー7270さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

ドラゴンツー7270さん [50代/男性] 2021年11月04日 17:23:44

11月2日(火)一泊でお世話になりました。
「フロントで笑顔で迎えられるっていうのは、歓迎されている感じがストレートに伝わりますね。」
「白濁の湯、硫黄のにおい温泉と言う感じで露天風呂を満喫!当日天気も良く最高でした!」
「夕食は別に予約、和食ご膳。美味しかったです!今回友人のお祝いで予約しましたが、友人にも美味しいと満足げに言っていただけて良かったです。」
「お部屋は和室でしたが、掘りごたつテーブルが奥について外の景色を見ながらくつろげました。」
「朝食もアジの開き等、おかずの品数も豊富に取り揃えて、ご飯、お味噌汁お代わりできると来たので、朝からお腹一杯いただきました。朝食も美味しかったです。」
「さすがプリンス系列のホテルだなと感心しました。」
「なによりも、料金がリーズナブルなプランな上に6000円の館内利用券がついた超お得プランが良かったです。有り難うございました。」
「友人にも満足していただけました。」
「コロナ禍、ホテル事業も大変な時期ですが応援しています。頑張って下さい。又、いつかお世話になります。」

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
箱根湯の花プリンスホテル 2021年11月07日 13:15:59

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
過分なるお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
今後も、ご利用をいただきますお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
秋も深まってまいり、箱根も冬支度の準備を進める季節となってまいりました。
箱根にお越しの際には、是非、当ホテルへ足をお運びください。
時節柄、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

箱根湯の花プリンスホテル
支配人 笹尾 雅洋

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】10月中のご予約で11月はお得!館内利用券6,000円付き
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

立地5

パパ9162さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

パパ9162さん [40代/女性] 2021年08月23日 18:46:37

小さい子供もいたのですが、色々と対応いただき、本当に楽しい時間を過ごすことができました。
また機会があればぜひ伺いたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
箱根湯の花プリンスホテル 2021年08月25日 09:27:06

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこの度は、お忙しいところご宿泊いただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、私どもも嬉しく存じます。
自然に恵まれた当ホテルは、季節・時間により表情が異なります。
また、是非、足をお運びください。
時節柄、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

箱根湯の花プリンスホテル
支配人 笹尾 雅洋

ご利用の宿泊プラン
~3大特典付き~神奈川県民限定プラン 和食ご膳
ご利用のお部屋
【和室 角部屋(禁煙)】

立地5

100切りまでもうすぐさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

100切りまでもうすぐさん [40代/男性] 2021年07月25日 21:04:52

コロナが世間的に認知されて以降、初めての旅行として伺いました。マスク着用、食事・入浴時は必要最低限の会話というマナーを守り、楽しい旅となりました。他のお客様も同様の意識をもって宿泊されている方がほとんどで、安心して過ごせました。ホテルの従業員のみなさんの対応もとてもよく、また行きたいと思わせてくれました。2泊3日でゆっくりくつろぐ事が出来、感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
箱根湯の花プリンスホテル 2021年07月27日 15:19:28

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうご
ざいました。
またこの度は、お忙しいところご宿泊いただきました際のご感想を頂戴いたし
まして重ねて御礼を申しあげます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、私どもも嬉しく存じます。
現在の状況下におきましては、私どももお客さまに安心してご宿泊いただけま
すようおもてなしをさせていただいております。
季節により木々の移ろい、鳥や虫の音色もお楽しみいただけます。
また、季節を変えて是非、足をお運びください。
暑い日が続いております。
どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

箱根湯の花プリンスホテル
支配人 笹尾 雅洋

ご利用の宿泊プラン
21日前の早期割引プラン 夕朝食付き ~彩り豊かな 湯の花会席~
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

立地5

mmm0522さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

mmm0522さん [40代/女性] 2021年07月23日 16:30:51

白い温泉がとてもよかったです。
館内、お部屋などの景観が美しいホテルだと思います。
天気のよい日だったので、夜は月や星がとてもキレイで夜景も遠くに見えました。
部屋から見えるゴルフ場の夕景も朝日もキレイでした。
ゆっくり静かに落ち着いて過ごせました。
芦ノ湖プリンスホテルの送迎や小田原駅の送迎を利用しました。とてもありがたいサービスです。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
箱根湯の花プリンスホテル 2021年07月27日 15:17:42

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうご
ざいました。
またこの度は、お忙しいところご宿泊いただきました際のご感想を頂戴いたし
まして重ねて御礼を申しあげます。
ごゆっくりお過ごしいただけましようで、私どもも嬉しく存じます。
時間や季節により、四季の移ろいもそれぞれでございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
時節柄、ご自愛くださいませ。

箱根湯の花プリンスホテル
支配人 笹尾 雅洋

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】 湯ったりプラン 夕朝食付き ~ご夕食は和食ご膳~
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

立地5

maichan96さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

maichan96さん [30代/女性] 2021年03月21日 10:37:04

お部屋は広くご飯もおいしくて大満足でした。
1歳の娘にもご飯をサービスしてくれて、娘も大喜びでした。
気遣いがとてもありがたかったです。
また行きたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
箱根湯の花プリンスホテル 2021年03月24日 11:13:19

maichan96様
このたびはご利用いただきありがとうございました。お食事の接遇にお褒めいただき重ねてお礼申しあげます。担当させていただいたスタッフに伝えたところお嬢さまに喜んでいただき良かったとmaichan96様のお声に感謝しておりました。
ありがとうございます。またのご利用をこころよりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
神奈川県民限定プラン ~ご夕食は和食ご膳~(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年01月07日 15:44:46

露天風呂は白湯です。箱根でこんな良い温泉があるとは知りませんでした。
食事は味は良いのですが、和食のみなのが残念なところです。和洋と選べるとうれしく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前でもお得】~彩り豊かな湯の花会席~(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【和室 角部屋(禁煙)】

立地5

カズ28481140さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

カズ28481140さん [70代/女性] 2020年12月12日 10:21:24

箱根神社の後ろの高台にあり、ゴルフ場に隣接し、芦ノ湖を下に見る、まさに雲上の楽園でした。
広い敷地に僅か70室だけの贅沢な休暇が出来、滞在するだけで大地や温泉や箱根大神などあらゆるパワーとエネルギーをもらえる場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【直前でもお得】~旬の味覚を満喫 箱根会席~(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【和 スーペリアツイン(禁煙)【最上階】】

立地5

GR1030さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

GR1030さん [30代/女性] 2020年11月10日 22:50:54

期待以上に素晴らしいお宿でした。
■温泉→硫黄の源泉にごり湯で肌がすべすべになりました。温泉目的で予約しましたが、硫黄のにごり湯を求めている方には本当におすすめです。ただ、内風呂の洗い場の排水口が詰まっていたのと、脱衣所の床の汚れが気になりました。
■お食事→何を食べても美味しかったです。コロナ対策からか、お盆に運ばれて配膳される形でしたが、このお盆もまた品があり盛り付けも美しく、何より一品一品が非常に丁寧に作られていて、お味が抜群でした。心を込めて作られているのがよく分かります。お刺身もお肉もとても美味しく、カニ味噌豆腐は絶品でした。「食事会場」での食事ということであまり期待していませんでしたが、美しいお庭や池が見渡せるお部屋で他の宿泊客との間隔も十分で安心して食事できました。欲を言えば朝食の品数は、あと1品欲しいところではありました。
■お部屋→大人5人と子供1人でしたが十分な広さでした。窓から見えるゴルフ場は開放感がありとても気持ちの良い景色でした。
■館内→渡り廊下が一面窓になっており、どこを歩いてもお庭や木々が見られて、庭の中を歩いているような素晴らしい造りです。また無料のラウンジからは紅葉の始まった山々が間近に見え、栗駒山を思い出しました。

総括として、このクオリティでこの価格は大満足です。また泊まりたいです。

最後に余計なお世話ですが、写真はもっと良いものを使うべきです。渡り廊下の写真などが全く無いですがあれは大きなアピールポイントになりますし、温泉も食事もお庭も、写真より実物の方がずっと良いです。カップルの写真とか女子旅の写真は不要なので、もっと掲載すべき写真があると思いました。
写真の方が良いパターンはよくありますが、逆はめったに無いので書かせて頂きました。
この度は有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割】~旬の味覚を満喫 箱根会席~(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【和室 角部屋(禁煙)】

立地5

yamakatu185さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

yamakatu185さん [50代/男性] 2020年11月10日 17:43:23

あいにくの天気で霧が深く眺望はほぼ無かったが、露天風呂は泉質、清潔さ、設備ともすばらしく満足できた。お薦めできる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お得に箱根温泉旅~ご夕食は和食ご膳~(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【和 スーペリアツイン(禁煙)【最上階】】

立地5

R1100RS2000さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

R1100RS2000さん [60代/男性] 2020年08月16日 16:37:46

8月15日に宿泊しました。3年ぶりの宿泊ですが素晴らしいロケーションと建築のデザイン性の高さに満足致しました。4名が座れる掘りごたつがありますがロケーションを味わうため2脚でもソファーがあった方が良いのではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
箱根湯の花プリンスホテル 2020年10月29日 10:35:04

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申しあげます。和スーペリアツイン、和プレミアツインにつきましては窓際に椅子をご用意しております。よろしければ次回は最上階からの景色を眺めながらゆっくりお過ごしいただけましたら幸いです。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
神奈川県民限定プラン ~ご夕食は湯の花会席~(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

立地5

フレ-ルさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

フレ-ルさん [60代/男性] 2020年08月15日 11:11:24

会席、大変美味しかったです。我が夫婦は二度目はありなし、と判断しますが、ここはありです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
箱根湯の花プリンスホテル 2020年09月13日 16:51:22

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
大変光栄なお言葉で、有難く思います。私どもの活力となります。またのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
神奈川県民限定プラン ~ご夕食は湯の花会席~(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【和室 角部屋(喫煙)】

立地5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 22:20:53

お食事が、お出汁が効いていて、お上品な味付けで、とても美味しかったです。すべての食材が、一口サイズになっていて、お酒を飲みながら食べるのに丁度良くなってました。お風呂も、掃除が行き届いていて、清潔でしたし、何よりお湯が最高でした。泉質も素晴らしく、温度管理もしっかりしていて、熱すぎず、ぬる過ぎず、ゆっくりと浸かって居られました。露天の解放感もあり、気持ち良く入浴出来ました。朝食後には、ラウンジで珈琲が無料で飲めるのも良かったです。是非また伺ういたいです。1つを気になったのは、お部屋のドライヤーの風量が弱かったので、次回は持参します。でも、次場らしかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
箱根湯の花プリンスホテル 2020年09月05日 14:10:35

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。自家源泉の「湯の花沢温泉」をお気に召していただけたようで大変うれしく思います。白濁の硫黄泉は箱根でも数少ない泉質ですので、またぜひご利用ください。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】13%OFF~!湯ったりプラン 夕朝食付き(和食ご膳)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 22:19:45

従業員の方々がとても親切で感じ良かったので気持ち良くゆっくり出来ました。特に夕飯の時はとても対応が良かったです。
ゆっくり美味しく頂けました。
また是非利用したいと思いた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
箱根湯の花プリンスホテル 2020年09月05日 14:03:56

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
会席料理をご堪能いただけたようで何よりでございます。従業員へのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。私どももまたお会いできることを楽しみにしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前でもお得】~彩り豊かな湯の花会席~(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

立地5

キングおすぎさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

キングおすぎさん [50代/男性] 2020年03月22日 18:27:38

先週、急遽の発案で家族で関西から車で来たのですが当日、急な積雪でノーマルタイヤだったのでビックリ!!ホテル付近で停車し心良く迎えに来てくれました。温泉で癒され!!雪見の露天風呂に
家族は何度も行き最高でした!!
又、夕食の際は(娘の中学卒業・高校合格伝えて何かお願いしたら)
心温まる気遣いを頂き家族皆、感謝しています。
全てが良かったです!!
今、大変な事態の真っ只中ですが
スタッフの皆様方、健康に気をつけて
頑張って下さい!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
箱根湯の花プリンスホテル 2020年04月21日 11:49:31

キングおすぎ さま
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
あいにくのお天気でしたが、雪見風呂を体験いただけお祝いのご旅行が思い出に残るご滞在となったこと、私どもも嬉しい限りです。
また、お気遣いのお言葉ありがとうございます。大変な事態となってしまいましたが、娘さまの高校生活が素晴らしいものとなりますようにお祈りいたします。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
箱根湯の花で温泉! お食事付の感謝プラン (2食付 和食ご膳)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

立地5

ヤマト24さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

ヤマト24さん [60代/男性] 2020年03月03日 22:17:09

静かで落ち着いた雰囲気が好きです。
温泉は最高で何回でも入りたくなります。
箱根でも人あぎちがったきゅじつが過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
箱根湯の花プリンスホテル 2020年03月21日 14:57:17

ヤマト24 さま
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
当ホテルの自慢の温泉、お気に召していただけたようで何よりでございます。喧騒から離れた山の上にある一軒宿である湯の花が、ヤマト24さまにとって心身ともにゆっくりとお休みいただける場所になれば幸いです。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
箱根湯の花で温泉! お食事付の感謝プラン (2食付 湯の花会席)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 11:21:27

こちらの温泉は、日帰りでは何度か利用させていただいておりましたが、宿泊は初めてでした。
お食事も美味しく、なんと言っても温泉が最高です。
また伺いたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
箱根湯の花プリンスホテル 2019年04月05日 19:20:19

投稿者さま
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
日帰りでご愛顧いただき重ねてお礼申しあげます。今後とも「気軽に日帰り」と、「ゆっくり宿泊」をご都合に合わせてご利用いただけましたら幸いです。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
温泉満喫!箱根でうれしいお土産付きプラン(2食付き湯の花会席)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

立地5

yasdaqさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

yasdaqさん [40代/男性] 2018年06月04日 22:13:20

総合的には大変満足です。
コストパフォーマンスが最高です、(箱根はやや高い印象がある中)値段を考えると改めて非常に良い滞在でした。
駐車場も入口から近くて広く、車で宿泊するなら立地満足度は高いです。
スタッフの方々は伝統的な旅館に比べてやや人数が手薄なのかな?と感じる部分はありましたが、個々気持ちよく対応頂けました。
お風呂は宿泊の際の選択のポイントでもありましたが、予想通り硫黄の香りが特徴的でとても寛げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
箱根湯の花プリンスホテル 2018年06月18日 13:11:59

yasdaqさま
日頃よりプリンスホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また客室や温泉に最高のご評価と“ご満足”とのお褒めの言葉を頂戴し感謝申しあげます。稼動の少ない平日やグループのキャンセルなどの日に、限定のお得プランをご案内しております。四季を通じて楽しめる箱根へ、何度でもお出かけくださいませ。お忙しいところご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スパ得♪ お日にち限定お得にご膳プラン 【2食付和食ご膳】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

立地5

ユメケンさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

ユメケンさん [40代/男性] 2018年03月20日 18:19:47

部屋も広く、設備面も綺麗にされていて良かったです。
露天風呂は
最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
箱根湯の花プリンスホテル 2018年03月24日 18:13:55

ユメケンさま
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。浴場へお褒めの言葉と、すべての項目に最高のご評価を頂戴し感謝申しあげます。3月に入り国内外からたくさんのお客さまにご利用いただけ大変嬉しく思っております。隣接のゴルフコースもこれから徐々に新緑へ変わってまいります。四季を通じて楽しめる箱根へ是非またお出かけくださいませ。お忙しいところご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2017年度 湯の花温泉_早割21日 朝食付き
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 12:11:30

2月9日に宿泊しました。部屋から見える雪景色のゴルフ場は幻想的でした。お湯は素晴らしかったです。またフロントの受付の方は笑顔が素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
箱根湯の花プリンスホテル 2018年02月16日 15:39:42

このたびのご宿泊、誠にありがとうございます。また冬休みのご家族旅行に当ホテルをご予約いただき重ねて感謝申しあげます。1月の降雪が溶けず、イメージの画像どおりにごり湯の雪見風呂が楽しんでいただけたかと存じます。お客さま満足度向上を目指し“笑顔での接客”を継続し努めてまいります。お忙しいところご投稿ありがとうございました。
箱根湯の花プリンスホテル CS推進

ご利用の宿泊プラン
2017年度 湯の花温泉紀行 夕朝食付き(和食ご膳)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

172件中 21~40件表示

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