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Edward Greenさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- Edward Greenさん [40代/男性] 2019年06月09日 11:52:35
-
親との旅行でしたが、白濁の硫黄泉を朝晩満喫できました。
夕食、朝食も美味しく頂け、部屋も広く、のんびり過ごせました。
チェックアウト後は無料コーヒーを楽しめました。
天気が悪く、ホテル内の遊歩道を歩けなかったのが残念でした。
ゴルフ場が部屋から見え、次回は泊りでゴルフ企画をやりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 箱根湯の花プリンスホテル 2019年08月08日 15:28:45
-
Edward Greenさま
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで私どもも嬉しく思います。宿泊とゴルフセット、もしくはご宿泊者さまにはゴルフの優待料金を設けておりますので、よろしければホテルまでお問い合わせください。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 箱根湯の花で温泉！ お食事付の感謝プラン （2食付 和食ご膳）
- ご利用のお部屋
- 【和室 角部屋（禁煙）】
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投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月04日 21:00:30
-
５月末にしては予想外に暑くて、部屋の空調が、大元でまだエアコンに切り替えてないと言うことで、五人で宿泊したので部屋も暑くなり、少し寝苦しくて、朝日も入り益々暑くなり、少し残念でした。異常気象なので仕方ないのですが、早くから空調の操作をしてほしいです。
それだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 箱根湯の花プリンスホテル 2019年08月08日 15:27:08
-
投稿者さま
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
快適な滞在空間をご用意できず申し訳ございません。全館共通の空調を使用しており、ご対応が難しい状況でございました。早急な改善は出来かねますが、設備の検討を進めて参ります。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室 角部屋】
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投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月22日 11:56:20
-
全体的な対応は良くもなく悪くもなく、まあ普通対応かと思います。ただ、食事時のサービスが思った以上に行き届いていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 箱根湯の花プリンスホテル 2019年04月19日 17:07:40
-
投稿者さま
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
お食事処の従業員へのお褒めの評価をいただきまして、ありがとうございます。今後はホテル全体のサービス向上をより強化してまいります。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和 スーペリアツイン（禁煙）【最上階】】
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投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月14日 18:30:46
-
部屋は綺麗、広いです。食事も美味しい！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- スパ得♪ お日にち限定お得にご膳プラン 【2食付和食ご膳】
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
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投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月14日 18:29:47
-
部屋は綺麗、広いです。食事も美味しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 箱根湯の花プリンスホテル 2019年03月18日 17:55:02
-
投稿者さま
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
和スーペリアツインをお気に召していただいたようで嬉しく思います。お食事につきましては、和食ご膳の他にも会席料理をご用意しておりますので、次回よろしければグレードアップしてお楽しみいただけましたら幸いでございます。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月02日 21:18:59
-
白濁の温泉に惹かれて宿泊しました。お部屋が広くてゆったり過ごすことができ、雪見風呂まで堪能できて大満足でした。
帰りにバス停まで送っていただいくようお願いしたのですが、目的地まで送っていただいてしまいました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 箱根湯の花プリンスホテル 2019年03月18日 16:36:36
-
投稿者さま
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
今年の冬は例年より雪が少なかったので、希少な雪見風呂とタイミングが合ったことにより、投稿者さまの思い出に残り何よりでございます。
よろしければ他の季節にもご来館いただけましたら幸いです。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。
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JEEP徳衛門さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- JEEP徳衛門さん [50代/男性] 2018年10月21日 20:50:11
-
初めて利用させて頂きましたが、とにかく部屋が広く、目の前にゴルフ場が広がっており、快適に過ごせました。露天風呂も広く、温度も適温で朝晩楽しませて頂きました。今回は、父親の誕生日祝いで伺いましたが、朝晩の食事もとても美味しかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 箱根湯の花プリンスホテル 2018年10月28日 12:44:46
-
JEEP徳衛門さま
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
お祝いのご旅行が素敵な1日となったようで私どもも嬉しく思います。グリーンが輝く新緑から夏の時期もおすすめです。またお越しいただければ幸いです。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。
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T2-3Dさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- T2-3Dさん [40代/男性] 2018年04月30日 19:07:11
-
初めての利用でしたが、部屋も施設も温泉も良くのんびり過ごすことができ大変満足でした。あえて車での利用を控えましたが送迎バスもあり全く問題なくスタッフの方も親切で良かったです。緑の芝を見ながラウンジは天気も良かったせいかコーヒー飲みながらゆっくりできました。露天風呂も良かったですが、全体的にこじんまりしていてもう少し大きければ最高でした。食事はもうちょっとなんとかならないかと。残念でならない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 箱根湯の花プリンスホテル 2018年05月04日 10:38:19
-
T2-3Dさま
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。施設や温泉へお褒めの言葉をいただき、また客室へ最高のご評価を頂戴し感謝申しあげます。4月から暖かな日が続き、桜の開花やゴルフコースの芝がグリーンに変わる時期も例年に比べ早く感じられました。ご指摘のお食事も関係部署と共有し、改善に努めてまいります。お忙しいところご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月12日 11:48:18
-
高齢の母を連れて行きましたが、便利なお部屋という意見を取り入れて下さりありがとうございました！
広間での食事でしたが、スペースも広く取られていて、テーブルと椅子だったので、とても楽だと母も言っておりました。
食事も朝晩とても美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 箱根湯の花プリンスホテル 2018年02月16日 20:00:54
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。ご要望へお礼の言葉とお食事と温泉へ最高のご評価を頂戴し感謝申しあげます。お食事処の椅子とテーブルもお母さまに快適にご利用いただけ嬉しく思います。最上階のベッドルームもご好評のお声をいただいておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ご多忙のところご投稿ありがとうございました。
箱根湯の花プリンスホテル CS推進
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投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月07日 14:35:57
-
親切。丁寧で大変良かった。露天風呂が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 箱根湯の花プリンスホテル 2018年01月10日 14:55:52
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。お正月のご家族旅行に当ホテルをご予約いただき、また接遇や温泉へお褒めの言葉と、各項目に高いご評価を頂戴し感謝申しあげます。四季を通じて楽しめる箱根へ、また皆さまでお出かけください。ご多忙のところご投稿ありがとうございました。
箱根湯の花プリンスホテル CS推進
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投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月02日 14:16:03
-
夕食の際、早めに全部出してくださいと最初に伝えました。
しかし、全て他の方たちと同じタイミングで一品ずつ出されました。
準備などもあるとは思いますが、残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 箱根湯の花プリンスホテル 2017年09月03日 09:23:55
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。ご夕食時のご依頼に係りの不手際により応対できませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を至急関係部署へ報告し提供方法も含め改善に努めてまいります。お忙しいところご投稿ありがとうございました。
箱根湯の花プリンスホテル CS推進
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月03日 13:32:27
-
急に思い立って2日前に予約をいれました。3連休なのに直前でも空いていた、ということであまり期待はしていなかったですが、プリンス系列だけあって設備、食事、サービスともに概ね満足いたしました。とくに白濁の硫黄露天風呂はとてもよかったです。あと、小田原駅からの送迎バスが便利でした。私たちはゴルフをしないので、これといって何もない立地、露天風呂以外は特色のない宿でしたが、都心からすぐ行けて、ゆっくりするには十分でした。連休でなく、ふだんもっとお安い値段で泊まれるならお得感有ると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 箱根湯の花プリンスホテル 2017年08月03日 16:19:25
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。連休のご家族旅行に当ホテルをご予約を、また“概ね満足”とのお言葉を頂戴し感謝申しあげます。ゴルフコースに隣接する一軒宿で、お子さまには物足りないご旅行になったかとは思いますが、カート周遊や2ホールプレーなど体験プランも用意しておりますので次回はぜひご利用ください。お忙しいところご投稿ありがとうございました。
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- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月28日 00:36:40
-
居心地のよい空間でした。景色もよく満足です。楽しみにしていた温泉卓球もできて楽しい休日となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 箱根湯の花プリンスホテル 2017年07月02日 13:27:45
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。ご夫妻の休日旅行のひとときにお役にたて大変うれしいです。ご利用のお部屋の色調が最上階から眺めるゴルフコースや幾重にもなる山々の緑と重なる美しい季節をむかえました。温泉卓球がしたくなりましたらいつでもお出かけください。ご多忙のところご投稿、ありがとうございました。
CS推進
- ご利用の宿泊プラン
- 新緑の美♪ 季節の箱根満喫うれしいお土産付きプラン （2食付き湯の花会席）
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月04日 18:05:39
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たまには温泉に入りたい！でもGWの家族の予定はバラバラだったので、急遽GW直前の4月28日（金）の夜から一泊素泊まり4名でお邪魔しました。仕事が終わってからのチェックインだったので23時頃になりましたが、事前に時間を申告しておいたので特に問題なくチェックインできました。
ホテルまでの坂道で硫黄のにおいがしてきて、ちょっとテンションがあがりました。温泉はそんなに熱くなくて入りやすいですね。白濁もいい感じでした。
翌日は早めのチェックアウトで滞在時間は短かったのですが、コストパフォーマンス高いと思います。アメニティも最低限そろってますし、部屋（和室）も清潔感ありました。また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 箱根湯の花プリンスホテル 2017年05月28日 13:30:13
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。GW直前の貴重なご家族旅行に当ホテルをお選びいただき重ねて感謝申しあげます。周辺から湧く源泉の硫黄の香りはお越しになるお客さまの温泉情緒を誘います。リニューアルした客室も皆さまから好評で、用途に合わせ4つの客室タイプからお選びいただけます。またのご利用を心よりお待ちしております。ご多忙中クチコミのご投稿ありがとうございました。
CS推進
- ご利用の宿泊プラン
- 遅い到着だからこの値段！夜8：00からの温泉ステイ （室料のみ）
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投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月07日 17:50:39
-
季節外れの雪で御殿場からの峠の雪道に苦労しましたが思いがけない雪見風呂を楽しめました。白濁の露天風呂は最高です。次回は隣接のゴルフとセットで利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 箱根湯の花プリンスホテル 2017年05月04日 14:05:07
-
この度のご宿泊誠にありがとうございます。季節外れの大雪で銀世界のゴルフ場と雪見の露天風呂がお楽しみいただけ嬉しく思います。（ゴルフマネージャーを除き…）例年3月末から4月上旬にシーズン“最後の”雪に、タイヤ交換時期にスタッフも悩まされております。GW明けの5月中旬にコースの芝も緑色に代わり、清々しいプレーがお楽しみいただけます。次回ゴルフとのご利用を一同心よりお待ち申しあげております。
ご多忙中クチコミご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【通常和室12畳】
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投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月28日 15:05:26
-
３月２１日、大学時代の同期生４名で宿泊しました。楽しく過ごすことが出来ました。
１、送迎バスは、便利で大助かりです。ただ、５０分ほどかかるので、出来れば出発前に
トイレの案内をしていただけたら、ありがたい。
２、食事処での、酒類が高すぎます。仕入れ値に諸経費、利益を加算する事は当然と理解し ますが、それにしても高すぎると感じました。
全体的には、とても良いホテルでした。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 箱根湯の花プリンスホテル 2017年05月04日 13:48:55
-
この度のご宿泊誠にありがとうございます。同期会でのご会合に当施設のご予約を、またお褒めの言葉を頂戴し重ねて感謝申しあげます。小田原駅からの送迎バスは、平常時約45分ほどになるため気遣いのひと言が加えられますよう、また食事ドリンク料金につきましても、関係セクションに引き継ぎ検討してまいります。
ご多忙の中クチコミご投稿ありがとうございました。
CS推進
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月09日 22:34:02
-
主人と二度目の利用でした。兎に角、白濁のお湯が最高でした。お部屋も順次リニューアルしているようなので、期待大です。また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 箱根湯の花プリンスホテル 2017年02月11日 14:41:35
-
日頃より箱根湯の花プリンスホテルをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。自慢の温泉をお気に入りいただけ大変うれしく思います。客室の改装も2月中旬で約半分が終わり春休みには全室終了を予定しております。新しくなったお部屋で、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しいところクチコミのご投稿ありがとうございました。
CS推進
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【通常和室12畳】
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しんさん3637さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- しんさん3637さん [60代/男性] 2016年11月13日 14:17:06
-
今回で三回目の利用です。
ここのホテルの温泉（硫黄泉)がとても気に入って箱根旅行の時は必ずここを利用させていただいてます。
今回は家族の一人が食物アレルギーのため食事に制限がありその事を事前に連絡したところ快く受けていただきありがとうございました。
また利用させていただきます。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 箱根湯の花プリンスホテル 2016年12月17日 16:59:41
-
しんさん3637さま
いつもプリンスホテルならびに当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。自慢の温泉やスタッフへのお褒めの言葉、感謝申しあげます。食事制限のお客さまには細心の注意でお迎えしておりますが、コンタミネーションなど対応できない点もございます。何卒ご容赦くださいませ。
引き続き変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申しあげます。ご多忙のところクチコミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【通常和室12畳】
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さっとん1182さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- さっとん1182さん [40代/男性] 2016年10月25日 18:42:54
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温泉は白濁の湯でとても良かった。
接客は、さすがプリンスです。すばらしい。
誕生日ケーキを手配していただきましたが、部屋に皿やフォークなどあらかじめ用意していてくれればなお良かったと思います。
食事は、食後なのに空腹感があったこと以外は全く印象に残っていません。
ごはんのおかわりもできないとのこと。
全体的には接客と温泉が素晴らしかったので満足しています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 箱根湯の花プリンスホテル 2016年12月17日 16:44:54
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さっとん1182さま
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
接客と温泉にお褒めの言葉をいただき感謝申しあげます。バースデーケーキへの準備不足、お食事の印象や接客の不備など至らぬ対応、大変申し訳ございませんでした。各部署と共有し至急改善に努めてまいります。
お忙しいところクチコミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 和室の温泉旅行♪ 秋の謝恩価格プラン （2食付 和食ご膳）
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳+広縁4畳】
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投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
値段の割りにお湯が良かったです。
食事量も丁度良く、美味しく頂きました。
天気が良くなかったので、静かに過ごすことが出来ました。
木々が素敵でした。
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このたびのご利用、誠にありがとうございました。
満喫いただけたようで何よりでございます。11月頃には紅葉し、また別の表情を見せてくれますので、よろしければまたご来館いただけましたら幸いです。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。