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箱根湯の花プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯の花プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.65
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.76
  • 食事3.94
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172件中 81~100件表示

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かわいいクーさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

かわいいクーさん [50代/男性] 2015年07月08日 10:42:11

フロント・ベルスタッフは親切で丁寧でした。部屋も広く快適。温泉も良かったです。夕食も和食懐石でこの価格ではお得でした。朝食もあじの干物もとうばんで温められ、おいしく頂きました。中庭も綺麗で、目の前にはゴルフコースで広々とした景色は最高でした。また、リピートしたいので、予約を入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
箱根湯の花プリンスホテル 2015年07月09日 10:22:25

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
客室・温泉・食事にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフの大きな励みになります。回廊から見る中庭の景色や、お部屋から一望するゴルフコースのロケーションも好評で、ホテルの自慢のひとつです。
早速次回のご予約もいただき。重ねて感謝申しあげます。ご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!今がお得の湯の花モニタープラン (2食付 和定食)
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月03日 18:15:20

9/1に乳幼児を連れて宿泊しました。口コミで未修繕箇所が~…というのをチラホラ目にしていましたが、正直気になりませんでした。お部屋もすごく広くて満足でした。お部屋のお風呂も広いので、乳児はそこでゆったり済ませることができました。上の子は一緒に大浴場へ行きましたが、洗い場も広いしシャワーの水圧もしっかりしているし最高でした。露天のにごり湯もとっても良かったです。
大浴場の脱衣所にはベビーベッドもありましたが、浴場内にベビーチェアなどがあるわけではないので、一人で赤ちゃんと大浴場に入るのはちょっと難しいと思います。
総じてコストパフォーマンスのとても良いホテルだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
事前決済!湯の花プラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

サービス5

hanashoobuさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

hanashoobuさん [70代/女性] 2014年08月03日 17:32:01

孫と 初旅でした。 星座を見るのに箱根ではこのホテルがよいとの情報でしたので 申し込みました。 あいにくの天候で星のほうは よく見えませんでした。 車ではなかったので 小田原からのシャトルバス、箱根園水族館までのバス。 箱根園から小田原までのバス。すべてプリンスホテルの無料シャトルバスが利用できて、思いのほか楽に行動できて ありがたかったです。古いホテルでしたが風格があり 料金相応 で 従業員の方もとても親切にしてくださいました。
小4の孫にもう少しサイズのあった浴衣を着せてあげられれば 嬉しかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
家族で温泉!箱根園水族館付きプラン(2食付和食ご膳)
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月09日 07:03:01

主人と二人で、近場でゆっくりしたいねと話し合い、こちらに1泊させていただきました。
主人がアレルギーがある為、毎回食事には気を使うのですが、こちらは快く対応して下さり、主人も美味しく食べられたので、大変感謝しています。
お風呂も湯の花が浮いていて、とてもいいお風呂でした、繁多期にはお風呂は小さく感じるかな?とも思いますが、利用した日はほぼ貸切状態でのんびりさせてもらいました。

今度はお天気の良い日に、星を眺めながら、利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
季節限定! 湯の花温泉 感謝祭プラン  (2食付和食ご膳)
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

サービス5

hw0914さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

hw0914さん [30代/男性] 2014年07月08日 22:54:12

大人数での滞在でしたが、スタッフの皆様が、随所でお心遣い頂き大変感謝・感激致しました。
お食事、お風呂申し分無し!是非、皆さんにオススメしたいです。
スタッフの皆さん、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
夏早30! 1ヶ月前なら特典付で料金もお得 (2食付箱根会席)
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

サービス5

金ムーネさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

金ムーネさん [40代/男性] 2013年10月18日 15:47:06

風呂も綺麗で清潔でとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
湯の花便り! 事前決済でお得に温泉旅行(素泊まり)
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

サービス5

真竜叶さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

真竜叶さん [30代/女性] 2013年07月25日 20:58:00

急遽、宿を探し、格安で立地がよさそうなのが貴宿でした。着くまでは、不安でしたが、フロントのスタッフも対応が良く、早めのチェックインもこころよく対応して頂きました。お風呂も気持ち良い湯加減でした。機会があれば、また泊まりたいです!小学生の男ふたりも大喜びでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
湯の花便り! 事前決済でお得に温泉旅行(朝食付き)
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

サービス5

カージー3030さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

カージー3030さん [40代/男性] 2013年01月26日 17:59:28

叔父叔母と3人で利用させていただきました。楽しんでもらうための1泊旅行だったので、叔父叔母が喜んでくれたのが何よりでした。足が不自由な叔父なので、フロントや売店、食事会場が同じ階だったのが助かりました。食事会場に車椅子のまま入っていけたらもっと良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
【スーパーSALE半額】ぽかぽか温泉旅行(2食付和食ご膳)
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

サービス5

ゆのはな88さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

ゆのはな88さん [50代/女性] 2013年01月10日 11:33:33

出来立てのお料理は、超高級食材こそ見当たりませんでしたが、一品一品ていねいに作ってありとてもおいしく満足いたしました。
お風呂が・・・せっかくのすばらしい泉質なので、もっと広い湯船で満喫したいです・・・でも空いている時期にまた必ず伺います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
湯の花便り! 事前決済でお得に温泉旅行(2食付湯の花会席)
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年10月15日 10:20:25

【一泊朝食付】
立地は少し不便に感じましたが、
掘りごたつのある広いお部屋からは夜は夜景・日中はゴルフ場のグリーンが望める景色はすばらしかったです。
中庭から見える星もステキでした。
近くにコンビニはないものの売店が0時まで営業しているため問題はありませんでした。
朝食は池の見える和室でおいしく頂きました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】湯の花便り! 事前決済でお得に温泉旅行(朝食付)
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

サービス5

SHIN!3597さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

SHIN!3597さん [50代/男性] 2012年10月10日 11:17:09

老婆2人(母と叔母)とともに、一泊2食でお世話になりました。大き目の和室の部屋で、ゆったりと過ごせればというリクエストに基づき、楽天トラベルさんで検索した結果、こちらが希望と合致致しました。確か以前は高級ホテルで敷居が高かったイメージがありましたが、価格もリーズナブルでしたので決定しました。生憎の雨模様で散策はできませんでしたが、それ以外は、お部屋、お風呂、食事、設備、雰囲気(特に中庭を中心としたできの良さ)は、どれをとっても大満足致しました。最近のリゾートホテルは洋室中心の為、3~5人くらいで広めの和室でまったりと過ごせるのはとても価値があると再認識いたしました。これからも機会がありましたら是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】湯の花便り! 事前決済でお得に温泉旅行(2食付和食ご膳)
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

サービス5

katsutmax500さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

katsutmax500さん [40代/男性] 2012年08月20日 07:09:32

今回、朝食のみのプランでしたので食事の評価はわかりませんが、立地は標高が高いこともありとても涼しく快適で、避暑に最高でした。お風呂も乳白色で硫黄臭がほんのり香り、とてもいいお湯でした。
ゴルフ場に隣接しているため、綺麗に整備されたグリーン鮮やかな芝生が目にも鮮やかで、心身ともにリフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
大磯ロングビーチ付!夏は箱根と湘南まる遊び(朝食付)
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

サービス5

koma19770317さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

koma19770317さん [30代/男性] 2012年06月11日 12:31:18

何度か利用してますが、とても良いホテルですね。
部屋からの眺望や温泉も素晴らしく、掃除などのメンテナンス面も万全だと感じました。
また今回は最上階のお部屋をお取りいただき、相模湾の夜景が最高でした。
もちろん、スタッフの方の接客やサービスも良かったと思います。
また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
湯の花薫る♪温泉紀行(室料のみ)
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

サービス5

hime6048さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

hime6048さん [20代/女性] 2012年05月26日 16:28:16

すごい部屋が広く窓が大きく全体雰囲気がいいです。なにより温泉か素敵です。夜中も入れますし、濁り湯です。箱根で一番気にいってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
訳ありだからこの値段!湯の花ミステリー(室料のみ)
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

サービス5

サンテクさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

サンテクさん [30代/女性] 2012年05月04日 23:54:27

GWに1泊しました。あいにくの雨でしたが、とにかく部屋が広くキレイで、窓も大きいのでゴルフ場が見え、解放感たっぷりのホテルでした。食事は大広間でしたが、この大広間がまたとても上品でキレイで、和食ご膳もとっても美味しく、子供のイスまで用意しておいて下さり、感激でした。ただお風呂がちょっと狭く、GWということもあり洗い場では待ち状態・・しかし、外の露天は雨でも行く価値ありの良さでした。また近いうちに是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
湯の花薫る♪温泉紀行(2食付き和食ご膳)
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

サービス5

uranus52さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

uranus52さん [40代/女性] 2012年03月26日 00:42:23

夕食はとても美味しかったです。女性好みだと思います。盛り付けにも工夫があり、オレンジの皮に入ったグラタンのようなものは、初めての味で人気でした。露天風呂も白濁で硫黄の香りのする箱根では珍しい湯で満足でした。
建物はガラス張り部分が多く、開放感があって良いと思います。
部屋も広く窓も大きく眺めがよかったです。布団もふかふかでした。
ただ、クローゼットのドアの金具の調子が悪く、きちんと閉じるのに時間がかかりましたので、直していただけると良いかと思います。また、廊下のカーペットも新調すれば、さらにホテルの印象がアップすると思いました。
水族館はどうかなと思っていたのですが、大人でも十分楽しめますし、お土産ショップも併設されていたので便利でした。次は、この隣にあるザ・プリンス箱根にも宿泊してみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
箱根湯の花プリンスホテル 2012年04月15日 15:29:26

この度は、箱根湯の花温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の白濁温泉をご利用いただき
ご満足いただけたご様子でうれしく思います。

クロゼットに関しては大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

今後もより良いサービス向上に努めてまいりますので
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
エンジョイファミリー箱根園水族館でビリーと遊ぼう【湯の花ご膳】
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月20日 14:38:09

素泊まりだったので宿泊費も安かったのですが、部屋もきれいで広く、大人4人でもゆったり過ごすことが出来ました。
畳の他に四畳程の床間があり、そこに堀ごたつのスペースがあるのですが床暖房になっていて、布団がなくても暖かかったです。
バスルーム、トイレ共に広く、ウォシュレットなので良かったです。
お風呂も洗い場が仕切りになっているので、気兼ねなく使えて、アメニティも充実してました。
ただ、室温の調整が各部屋で出来ないので、暑くて寝苦しく、調整が出来ればいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
箱根湯の花プリンスホテル 2012年04月15日 15:27:11

この度は、箱根湯の花温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

施設内改善に努めてまいります。

今後もより良いサービス向上に努めてまいりますので
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
3週間前が断然お得♪ 早割り21! 【室料のみ】
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月31日 20:28:28

お部屋も広く眺めは一面の雪景色で最高でした。お風呂も抜群です。廊下とスリッパが妙に古い感じでしたが本当に大満足です。要望として女湯の体重計を新しくして貰えると嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
箱根湯の花プリンスホテル 2012年02月10日 10:47:43

この度は、箱根湯の花温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

雪の中当ホテルに足を運んでいただき
心より感謝しております。
また、自慢の白濁温泉をご利用いただき
ご満足いただけたご様子でうれしく思います。

体重計に関しましては現在ご検討させていただいております。

今後もより良いサービス向上に努めてまいりますので
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直割】白濁温泉湯けむり☆ミステリープラン
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

サービス5

ぐちお君さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

ぐちお君さん [20代/男性] 2012年01月08日 10:53:40

サービス面、設備面は申し分なかったです。近くにコンビニがなかったので売店が充実しているともっとよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年01月
箱根湯の花プリンスホテル 2012年01月13日 10:07:54

この度は、箱根湯の花温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました売店に関しましては
よりご満足いただけるようご検討させていただきます。

ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】事前カード決済がお得!!最大59%OFF 【室料のみ】
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

サービス5

タッチ8852さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

タッチ8852さん [60代/男性] 2011年12月16日 21:48:31

露天風呂に大満足です。何回も入りました。気分爽快でした。また、部屋からのゴルフコースも
とてもきれいな風景でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
箱根湯の花プリンスホテル 2011年12月22日 15:34:10

この度は、箱根湯の花温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

空気の澄んだこの季節山並みから見える
相模湾もお楽しみいただけたかと思います。

四季折々お楽しみいただける箱根です。

ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プリンス温泉】3週間前が断然お得♪ 早割り21! 【朝食付】
ご利用のお部屋
【ベットのある和室12畳+広縁4畳】

172件中 81~100件表示

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