このたびはご宿泊いただきありがとうございました。
ご利用に際し、ご満足いただけましたようでとてもうれしく思います。
このたびご利用のプランについては到着の遅い
室数限定プランですので温泉だけを楽しむには
ご満足いただけると思います。
今は気温は大分下がっていますがその分、空気が澄んで
夜景や星を見るには一番の時期になってまいりました。
次回はお食事付でのんびりとお越しいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
予約係　臼山

このたびはご宿泊およびゴルフとご利用いただきましてありがとうございました。
お連れ様の具合は大丈夫でしたでしょうか？
本当に周りに何も無い（ゴルフ場と当館）場所ですので、何かありましたらご相談いただければと思います。
角のお部屋は、指定はお受けはしておりませんが確かに展望のようになっているので室内風呂でもいい部屋ですね。（数が無いので、指定はできません）
次回はご家族でお越しいただけることを楽しみにしております。
今後ともゴルフ場を含めご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
予約係　臼山

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご利用に際しご満足いただけましたようでとてもうれしく思います。
皆様からいろいろな情報をいただきながら近隣の飲食店をご案内出来るように、いろいろなところに出向き案内しております。
確かに硫黄の匂いは皆様好き嫌いがあるかも知れませんね。源泉が近く風向きによっては館内へも入ってきますので、大変かもしれません。（私も最初はそうでした・・・）
秋から冬にかけての星空は、都心から少ししか離れていない場所とは思えない多さです。
皆様にご満足いただけるように一層がんばってまいりますので今後ともご愛顧ほほどよろしくお願いいたします。
予約係　臼山

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご利用に際しご満足いただけましたようでスタッフ一同とてもうれしく思います。
標高９３５Mと周りに何もない一軒宿でございますので、ゆっくりと出来たようですね。
私共ではチェックインが１５時と若干遅めの為、その分チェックアウトが１１時となっております。
お風呂も朝１０時まで利用できますので、時間を忘れないようにご注意くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
予約係　臼山

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
温泉泉質は単純硫黄泉の硫黄成分がとても強い
温泉になります。
肌もすべすべ、効能もかなりのものです。
また、お会いできる日を従業員一同心より
お待ちしております。
予約係（WEB担当）青木

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
箱根の山頂、一番高い位置にあるホテルです。
夜の星は手に届きそうなくらい天に近いホテル
です。
硫黄泉に関しましてもお肌すべすべの要素として
は単純硫黄泉の成分が強めの温泉となっている事
が効能になります。
純和風の温泉旅館風ホテルになりますので、浴衣
にスリッパはもちろんOKです、早割りの予約は特に
お勧めプランの一つです!!
またのご利用を心よりお待ちしております。
予約係（WEB担当）青木

この度のご家族でのご宿泊誠にありがとうございました。
名称はホテルでありますが、中は旅館スタイルの
和風ホテルになりますので、くつろぐには断然
浴衣のスリッパが定番になるかと思います。
夏の思い出に私どもホテルをご利用いただけまし
た事大変ありがたく存じます。
ゆっくり、くつろげるプランを充実させていきますので是非お待ちしております。
今後とも西武グループ各施設並びに箱根湯の花温泉
ホテルをどうぞ宜しくお願いいたします。
予約係(WEB担当)青木

この度のご利用、ご宿泊誠にありがとうございました。

そうですね、新緑の時期になり芝生も緑が徐々に濃くなり6月には真緑になっていきます。
これから、楽しみです。

温泉から見る星空は満天の名に恥じないものですが、乳白色・白濁・湯の花が浮いている温泉は箱根の中でも5本の指に入ります。
青磁色は浴槽の色が水色ですのでその色が反映されておるものです。
お湯を手に取ると濁り加減が良く分かるかと思います。

お召しあがり頂きましたお料理は一品ずつ丹念に調理場で支度させていただいております。
”美しい”という表現は今までの口コミ投稿で初めて拝見しました、素晴らしく、また私どものようなホテルには勿体無いお言葉で、びっくりいたしました。

今後とも箱根湯の花温泉ホテル並びに、西武グループ各施設のご利用を心よりお待ちしております。

予約係（WEB担当）青木

この度の箱根湯の花温泉ホテルへご宿泊誠にありがとうございました。

当日は曇りのようでしたので満天の星と夜景（お部屋の階数により）が愉しめなかったようですが空気の澄んでいる日は絶景です！！

口コミのご投稿に関しましては、至急行えるものと期間が掛ってしまう物がありますが出来る限り急いで行うように心がけております。

テレビに関しまして、原因を現在究明中でございます。
次回ご来館いただく頃は改善していると思います。

お料理に関しましては、会席料理でご利用いただいておりますので、そうですね間食はしないほうが宜しいかと・・。
締めのお食事をする頃はお腹一杯と感じると思います。

温泉に関しましては仰るとおりでございます。
露天風呂でご用意しているものが温泉になります。
内湯は沸かしている真湯でございます。

宣伝までしていただきまして、重ね重ね感謝いたします。
温泉餅はお部屋にお付としてご用意もしてあり、
好評です。

日帰りで、ぶらりとくつろぎにお立ち寄りもどうぞ。
お待ちしております。
また、西武グループ各施設のご利用を心よりお待ちしております。
WEB担当 青木

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
また、私どもには勿体無い程のご意見をいただきました事は従業員一同心に深く染み渡ります。

奥様とのお二人のご旅行の思い出に少しでもお役に立てたことも光栄です。

硫黄泉の中でも硫黄成分が多い単純硫黄泉になっております関係で硫黄泉がお好きなお客さまには大変好評をいただいております。

施設が古い（昭和63年築）分、お客さまへのご接客を向上することで心に残るホテルにしていきたいとも思っております。

また、お客さまからの一つ一つのご意見を頂き、すぐ改善出来る点は改善をすることを心がけております。


今後とも箱根湯の花温泉ホテル並びに西武グループ各施設のご利用を心よりお待ち申しあげております。
合わせまして、ご宿泊プランに何かご希望などございましたら是非ご意見もお待ちしております。

予約係 青木(WEB担当)

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
今、現在目の前のゴルフ場では積雪5センチほど残っておりまだまだ、銀世界？！
道路に関しましては、ノーマルタイヤでも安心して登っておいでになれます。
露天風呂は白濁の単純硫黄泉ですが、内湯は真湯の沸かし湯になっております。
スタッフの説明不足をお詫び申しあげます。
雪解けの頃は新緑に囲まれ、すがすがしい気候ですので是非お越しください。
今後とも、箱根湯の花温泉ホテル並びに西武グループ各施設のご利用を心よりお待ちしております。
予約係　青木

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

サプライズな天候にも恵まれ、期待以上？のご感想をいただき小職も企画冥利に尽きると自負しております。(こんなことなら白濁の温泉と真っ白な雪景色なんてプラン名で・・・)
箱根で最も標高の高いこのエリアでは度々季節外れの気象現象が起きお客様を悩ませております。

これからもお客様にご満足いただけるプランの発案に勉めてまいります。
ご多忙の所ご感想頂きありがとうございました。
ご子息様の成長を心よりお祈り申しあげます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
春休みのご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、また料理やお風呂にお褒めの言葉を賜り重ねて感謝申しあげます。おかげさまで昨年当館も20年を迎え、さすがに手を入れないと目立つ箇所も多々ございますが、お客様の不快にならないようメンテナンスに心がけてまいりたいと思います。

ご入浴お時間も開業当時は11:00まででしたが、10年ほど前から日帰り入浴の営業を始めた為(平日13:00／土日は12:00)何卒ご容赦くださいませ。

ご多忙の所ご感想頂きありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。過分なるお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
廊下や中庭、外観の景色をお気に召していただき、大変嬉しく思います。当ホテルは標高935ｍの高台に位置しており、静かで穏やかな環境を提供しておりますので、お客さまに快適なひとときをお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
お食事についてのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。ご夕食の白濁しゃぶしゃぶ鍋は、私どもの湯ノ花沢温泉の乳白色をイメージした一品でございます。
箱根は紫陽花が見頃を迎えていますが、湯の花の紫陽花は7月上旬～中旬と遅めの時期に見頃を迎えます。真夏の日差しに照らされる紫陽花は色鮮やかでお楽しみいただけます。
今後も、ご利用をいただきますお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
時節柄、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

箱根湯の花プリンスホテル
櫻井　幹大

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
当ホテルへリピートをしていただきまして、さらには、温泉・食事・ラウンジとお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お子様にお気に召していただいた人参ゼリーは箱根西麓野菜の三島人参を使用した地産地消のデザートです。
自然の甘味を活かした料理長こだわりの一品です。
今後も、ご利用をいただきますお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
箱根にお越しの際には、是非、当ホテルへ足をお運びください。
時節柄、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

箱根湯の花プリンスホテル
櫻井　幹大

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
久しぶりのご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただきまして重ねて御礼を申しあげます。
雨降りで外の景観を望んでいただく事が出来ず残念でございました。
お食事のデザートに関しましては、貴重なご意見として承らせていただきます。
今後も、ご利用をいただきますお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
日に日に春の訪れを感じるようになってまいりました。
また季節を変えて是非、ご家族皆さま方にてお越しください。
季節の変わり目でございます。
ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

箱根湯の花プリンスホテル
支配人　笹尾　雅洋

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
過分なるお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
今後も、ご利用をいただきますお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
箱根にお越しの際には、是非、当ホテルへ足をお運びください。
時節柄、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

箱根湯の花プリンスホテル
支配人　笹尾　雅洋

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
ご家族旅行で当ホテルをお選びいただきまして大変嬉しく存じます。
お食事につきましてもお気に召していただきまして有難く存じます。
女性露天風呂の温度管理が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後も、ご利用をいただきますお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
箱根にお越しの際には、是非、当ホテルへ足をお運びください。
寒さ厳しき折、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

箱根湯の花プリンスホテル
支配人　笹尾　雅洋

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
お部屋からの景観や温泉をお気に召していただきまして、大変嬉しく存じます。
今後も、ご利用をいただきますお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
箱根にお越しの際には、是非、当ホテルへ足をお運びください。
寒い日が続いておりますので、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

箱根湯の花プリンスホテル
支配人　笹尾　雅洋

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
お食事や応対に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も、ご利用をいただきますお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
箱根にお越しの際には、是非、当ホテルへ足をお運びください。
時節柄、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

箱根湯の花プリンスホテル
支配人　笹尾　雅洋