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箱根湯の花プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯の花プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.65
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.76
  • 食事3.94
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172件中 81~100件表示

風呂5

金ムーネさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

金ムーネさん [40代/男性] 2013年10月18日 15:47:06

風呂も綺麗で清潔でとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
湯の花便り! 事前決済でお得に温泉旅行(素泊まり)
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

風呂5

カージー3030さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

カージー3030さん [40代/男性] 2013年01月26日 17:59:28

叔父叔母と3人で利用させていただきました。楽しんでもらうための1泊旅行だったので、叔父叔母が喜んでくれたのが何よりでした。足が不自由な叔父なので、フロントや売店、食事会場が同じ階だったのが助かりました。食事会場に車椅子のまま入っていけたらもっと良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
【スーパーSALE半額】ぽかぽか温泉旅行(2食付和食ご膳)
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

風呂5

SHIN!3597さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

SHIN!3597さん [50代/男性] 2012年10月10日 11:17:09

老婆2人(母と叔母)とともに、一泊2食でお世話になりました。大き目の和室の部屋で、ゆったりと過ごせればというリクエストに基づき、楽天トラベルさんで検索した結果、こちらが希望と合致致しました。確か以前は高級ホテルで敷居が高かったイメージがありましたが、価格もリーズナブルでしたので決定しました。生憎の雨模様で散策はできませんでしたが、それ以外は、お部屋、お風呂、食事、設備、雰囲気(特に中庭を中心としたできの良さ)は、どれをとっても大満足致しました。最近のリゾートホテルは洋室中心の為、3~5人くらいで広めの和室でまったりと過ごせるのはとても価値があると再認識いたしました。これからも機会がありましたら是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】湯の花便り! 事前決済でお得に温泉旅行(2食付和食ご膳)
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

風呂5

ほしいほしいさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

ほしいほしいさん [60代/男性] 2012年10月02日 22:54:12

台風が来るという天気予報だったので、早めにチェックインしました。通された4Fの部屋は2間続きでとても広く、ゴルフ場が目の前でその向こうに小田原の町と駿河湾が見えました。何も片づけなくて、布団が2つ敷けました。夕方から風雨が強くなり、自慢の白濁露天風呂が使用停止になってしまいました。夕食は懐石風の和食で、出汁が程よくきいていて、年寄りには量も適当で、美味しかったです。ただ、3人いた仲居さん達がとても忙しそうにしていてなかなか周りを見渡す余裕がない様子で、なかなかご飯を頼めませんでした。出入りの時に全体に少し目を配っていただけると合図できたのにと思いました。また、はたはたの天ぷらはいただけなかった。地のものの魚にしてほしかったと思いました。翌朝は上天気で、露天風呂も入れました。チェックアウト11時もゆっくりできました。結局4回風呂に入りました。おすすめです。ただし、ホテルの周りに何にもありません。携帯も圏外になっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】湯の花便り! 事前決済でお得に温泉旅行(2食付和食ご膳)
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

風呂5

katsutmax500さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

katsutmax500さん [40代/男性] 2012年08月20日 07:09:32

今回、朝食のみのプランでしたので食事の評価はわかりませんが、立地は標高が高いこともありとても涼しく快適で、避暑に最高でした。お風呂も乳白色で硫黄臭がほんのり香り、とてもいいお湯でした。
ゴルフ場に隣接しているため、綺麗に整備されたグリーン鮮やかな芝生が目にも鮮やかで、心身ともにリフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
大磯ロングビーチ付!夏は箱根と湘南まる遊び(朝食付)
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

風呂5

koma19770317さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

koma19770317さん [30代/男性] 2012年06月11日 12:31:18

何度か利用してますが、とても良いホテルですね。
部屋からの眺望や温泉も素晴らしく、掃除などのメンテナンス面も万全だと感じました。
また今回は最上階のお部屋をお取りいただき、相模湾の夜景が最高でした。
もちろん、スタッフの方の接客やサービスも良かったと思います。
また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
湯の花薫る♪温泉紀行(室料のみ)
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

風呂5

hime6048さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

hime6048さん [20代/女性] 2012年05月26日 16:28:16

すごい部屋が広く窓が大きく全体雰囲気がいいです。なにより温泉か素敵です。夜中も入れますし、濁り湯です。箱根で一番気にいってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
訳ありだからこの値段!湯の花ミステリー(室料のみ)
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

風呂5

uranus52さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

uranus52さん [40代/女性] 2012年03月26日 00:42:23

夕食はとても美味しかったです。女性好みだと思います。盛り付けにも工夫があり、オレンジの皮に入ったグラタンのようなものは、初めての味で人気でした。露天風呂も白濁で硫黄の香りのする箱根では珍しい湯で満足でした。
建物はガラス張り部分が多く、開放感があって良いと思います。
部屋も広く窓も大きく眺めがよかったです。布団もふかふかでした。
ただ、クローゼットのドアの金具の調子が悪く、きちんと閉じるのに時間がかかりましたので、直していただけると良いかと思います。また、廊下のカーペットも新調すれば、さらにホテルの印象がアップすると思いました。
水族館はどうかなと思っていたのですが、大人でも十分楽しめますし、お土産ショップも併設されていたので便利でした。次は、この隣にあるザ・プリンス箱根にも宿泊してみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
箱根湯の花プリンスホテル 2012年04月15日 15:29:26

この度は、箱根湯の花温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の白濁温泉をご利用いただき
ご満足いただけたご様子でうれしく思います。

クロゼットに関しては大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

今後もより良いサービス向上に努めてまいりますので
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
エンジョイファミリー箱根園水族館でビリーと遊ぼう【湯の花ご膳】
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月22日 16:42:11

お部屋も広く、館内はガラス張りで、広々~~☆
会席料理も大満足でした!!
温泉も気持ちよく、久しぶりに女子旅行楽しめました♪
また、行きたいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年03月
箱根湯の花プリンスホテル 2012年04月15日 15:27:59

この度は、箱根湯の花温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルにご満足いただけたご様子でうれしく思います。

今後もより良いサービス向上に努めてまいりますので
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】 白濁温泉早割りプラン(ミニ会席) 14日前まで予約限定!
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月20日 14:38:09

素泊まりだったので宿泊費も安かったのですが、部屋もきれいで広く、大人4人でもゆったり過ごすことが出来ました。
畳の他に四畳程の床間があり、そこに堀ごたつのスペースがあるのですが床暖房になっていて、布団がなくても暖かかったです。
バスルーム、トイレ共に広く、ウォシュレットなので良かったです。
お風呂も洗い場が仕切りになっているので、気兼ねなく使えて、アメニティも充実してました。
ただ、室温の調整が各部屋で出来ないので、暑くて寝苦しく、調整が出来ればいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
箱根湯の花プリンスホテル 2012年04月15日 15:27:11

この度は、箱根湯の花温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

施設内改善に努めてまいります。

今後もより良いサービス向上に努めてまいりますので
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
3週間前が断然お得♪ 早割り21! 【室料のみ】
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月31日 20:28:28

お部屋も広く眺めは一面の雪景色で最高でした。お風呂も抜群です。廊下とスリッパが妙に古い感じでしたが本当に大満足です。要望として女湯の体重計を新しくして貰えると嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
箱根湯の花プリンスホテル 2012年02月10日 10:47:43

この度は、箱根湯の花温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

雪の中当ホテルに足を運んでいただき
心より感謝しております。
また、自慢の白濁温泉をご利用いただき
ご満足いただけたご様子でうれしく思います。

体重計に関しましては現在ご検討させていただいております。

今後もより良いサービス向上に努めてまいりますので
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直割】白濁温泉湯けむり☆ミステリープラン
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月16日 12:23:03

何回目かのリピートです。

今回は18時過ぎに到着すると、大量のバスツアー客がフロント前でごったがえしており、
「大丈夫かな..。」と正直、不安がよぎったものの、
結果..館内はいたって静かで、心配したほどではなかった。

白濁した温泉はあいかわらずゴキゲンで、ちょうど良い温度に調節してあり、
ゆったりと堪能できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
箱根湯の花プリンスホテル 2012年02月10日 10:21:04

この度は、箱根湯の花温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の白濁温泉をご利用いただき
ご満足いただけたご様子でうれしく思います。

今では団体のお客様にもご好評いただいており
なるべく個人のお客様にご迷惑の掛からないようご対応させていただいております。

すべてのお客様により良いサービスをご提供できるよう向上に努めてまいりますので
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
エンジョイファミリー箱根園水族館でビリーと遊ぼう 【朝食付】
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月10日 10:50:14

湯の花温泉ホテルさんの温泉は最高でした。白濁の湯も良かったですし、露天風呂のロケーションが気に入りました。
夜は満点の星空を眺めながらのお風呂も気持ちいいものです。あまりの気持ちよさに1泊の宿泊で4度お風呂に浸かりました。
温泉以外でも設備・サービス・食事・立地条件など全てにおいて満足できる内容です。
係りの方々の親切なご対応や食事のおもてなしも良かったです。
宿泊は1階でしたがゴルフ場の風景もとてもきれいでした。上層階は駿河湾が見渡せるとのことでしたので、次回は是非上層階にも宿泊してみたいですね。
ひとつ要望点があると言えば、浴衣のサイズをもう一段階あげて欲しい点でしょうか。
身長の高い方は特大でもかなり寸足らずになってしまいます。
こんな素晴らしい温泉と設備の良さ、おもてなしがあるホテルなので、是非もう一度泊まりたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
箱根湯の花プリンスホテル 2012年01月13日 10:39:50

この度は、箱根湯の花温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の白濁温泉をご利用いただき
ご満足いただけたご様子でうれしく思います。

浴衣のサイズにつきましては、ご検討させていただきます。

より良いサービス向上に努めてまいりますので
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新春お土産付大セール! お値打ち価格の温泉旅行【湯の花ご膳】
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

風呂5

なのだんさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

なのだんさん [30代/女性] 2012年01月10日 07:57:37

お部屋も広く、素泊まりなのにサービスの差は無く
温泉も朝10時までは深夜も入り放題なのでとても良かったです。
また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
箱根湯の花プリンスホテル 2012年01月13日 10:35:25

この度は、箱根湯の花温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

温かいお褒めのお言葉ありがとうございます。

更なるサービス向上に努めてまいります。

ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【クリスマス早期】3週間前が断然お得♪ 早割り21! 【室料のみ】
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月10日 01:43:44

1月4日に夫婦で二度目の利用をさせて頂きました。
私(妻)の実家が御殿場なので、今回も素泊まりプラン(@8800)で、食事の評価は残念ながら出来ません。
が、その他の面は相変わらず素晴らしいホテルでした。
部屋も広く(307号)窓からの景色も、広々としたゴルフ場越しに小田原の街の灯りやその向こうの海や街まで見る事も出来て感激でした。
勿論、白濁の硫黄泉のお風呂は文句無しの素晴らしさです。
ただ、露天風呂で満天の星空を楽しむには、直接目に入る照明が残念です。
照明の露天風呂側に何か置いて、間接照明にして頂けたらと思います。
スタッフの方は、とても親切で感じの良い方と、廊下ですれ違っても無表情なホテルの袢纏を着た男性など色々でした。
何度でも利用したいホテルなので、敢えてもう1つ・・
皆さんあまり利用しないからか、部屋の仕切りの障子を閉めたら、固まったホコリがごろごろ出てきて驚きました・・ザンネン・・。
意地悪な事も書いてしまいましたが、総じては本当に素晴らしいホテルです。
有難うございました。また利用させて頂く時は宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
箱根湯の花プリンスホテル 2012年01月13日 10:32:06

この度は、箱根湯の花温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました間接照明に関しましては
現在検討させていただいております。

また、お部屋の不備に関しましても
今後このような事の無いよう
話し合いをさせていただきました。

お客様の温かいご意見に感謝しております。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】事前カード決済がお得!!最大59%OFF 【室料のみ】
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

風呂5

ぐちお君さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

ぐちお君さん [20代/男性] 2012年01月08日 10:53:40

サービス面、設備面は申し分なかったです。近くにコンビニがなかったので売店が充実しているともっとよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年01月
箱根湯の花プリンスホテル 2012年01月13日 10:07:54

この度は、箱根湯の花温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました売店に関しましては
よりご満足いただけるようご検討させていただきます。

ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】事前カード決済がお得!!最大59%OFF 【室料のみ】
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

風呂5

タッチ8852さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

タッチ8852さん [60代/男性] 2011年12月16日 21:48:31

露天風呂に大満足です。何回も入りました。気分爽快でした。また、部屋からのゴルフコースも
とてもきれいな風景でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
箱根湯の花プリンスホテル 2011年12月22日 15:34:10

この度は、箱根湯の花温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

空気の澄んだこの季節山並みから見える
相模湾もお楽しみいただけたかと思います。

四季折々お楽しみいただける箱根です。

ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プリンス温泉】3週間前が断然お得♪ 早割り21! 【朝食付】
ご利用のお部屋
【ベットのある和室12畳+広縁4畳】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月28日 00:19:10

硫黄のお風呂がとても体の芯まで温まり朝までポカポカで疲れが取れました。お食事も美味しく頂き満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
箱根湯の花プリンスホテル 2011年12月22日 15:42:01

この度は、箱根湯の花温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の白濁温泉をご利用いただき
ご満足いただけたご様子でうれしく思います。

お食事も高評価をいただき調理人の励みとさせていただきます。

ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
3週間前が断然お得♪ 早割り21! 【湯の花ご膳】
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月27日 18:14:02

10月16日に宿泊しました。

チェックイン時の係りの方の案内が心地よいあっさり加減で、とっても良い!たいがいのホテルは「早口でいろいろと長々言われてもよく理解できん!疲れているし早く出て行ってくれ」とイライラすることが多いのですが、ここはあっさりの中にも必要な事柄をよくわかるように説明していただきました。チェックイン時は疲れていることもあって、そのあたりを理解されての接客教育をされているのならさすがです。

露天風呂、最高でしたねえ。硫黄臭&白濁はこれぞ温泉という感じで、ついつい長湯してしまいました。

お部屋の設備も充実し清掃も行き届き、また堀こたつのついた広縁も心地よかったです。

食事処の雰囲気も豪華なイメージのなかにも落ち着いたたたずまいで、普通に食べても美味しいだろう食事がさらに美味しく感じました。もちろん料理の味、量、器ともに満足するもので、お運びさんの接客態度もよく教育されているなあと感心しました。

滅多にリピートはしないのですが、このホテルはまたお世話になりたいなと思います。

ホテルの皆さん、心地よいひと時を提供していただいてありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
箱根湯の花プリンスホテル 2011年12月22日 15:48:33

この度は、箱根湯の花温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

従業員へのお心遣いのコメント大変ありがとうございます。

お客様の一言が従業員の励みとなり、力とさせていただいております。

更なるご満足がご提供できるよう従業員一同今後も精進して参ります。

ぜひ、またのお越しをお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
3週間前が断然お得♪ 早割り21! 【会席】
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年09月12日 17:16:23

部屋も広くてきれいで、ゆっくり気持ちよく滞在できました。
食事もおいしかったですし、サービスも大変良かったです。
風呂もとても良かったです。
また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
3週間前が断然お得♪ 早割り21! 【室料のみ】
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】

172件中 81~100件表示

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