総合5
maichan96さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- maichan96さん [30代/女性] 2021年03月21日 10:37:04
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お部屋は広くご飯もおいしくて大満足でした。
1歳の娘にもご飯をサービスしてくれて、娘も大喜びでした。
気遣いがとてもありがたかったです。
また行きたいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 箱根湯の花プリンスホテル 2021年03月24日 11:13:19
-
maichan96様
このたびはご利用いただきありがとうございました。お食事の接遇にお褒めいただき重ねてお礼申しあげます。担当させていただいたスタッフに伝えたところお嬢さまに喜んでいただき良かったとmaichan96様のお声に感謝しておりました。
ありがとうございます。またのご利用をこころよりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 神奈川県民限定プラン ～ご夕食は和食ご膳～（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
総合4
abuku_bukuさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- abuku_bukuさん [50代/男性] 2021年03月05日 15:32:49
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引っ越しの関係で神奈川への荷物搬入後 20:00 チェックインのこのプランを選択。
家族4人で利用しましたがコスパも良く大変満足出来るものでした。
お風呂も満喫できました
ホテル担当者さま＞
部屋をアップグレードして頂きありがとうございました。機会あればまた利用させて頂きます- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
-
- 箱根湯の花プリンスホテル 2021年03月15日 11:42:15
-
abuku_buku様
このたびは午後8時からの温泉ステイプランをご利用いただきありがとうございました。ご家族皆さまで団欒や白濁温泉をお楽しみいただけたご様子でよかったです。
当日はキャンセルがありましたのでに広い角部屋にご案内させていただきました。喜んでいただき嬉しく思います。ぜひまた白濁温泉で癒しにいらしてくださいませ。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅い到着でお得】午後8時からの温泉ステイ
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
総合5
投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月07日 15:44:46
-
露天風呂は白湯です。箱根でこんな良い温泉があるとは知りませんでした。
食事は味は良いのですが、和食のみなのが残念なところです。和洋と選べるとうれしく思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前でもお得】～彩り豊かな湯の花会席～（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【和室 角部屋（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月29日 21:14:30
-
お部屋からの景色が素晴らしく感動しました。料理も美味しく、露天風呂は評判通り白濁湯で癒されました。
気になる点は、脱衣場の衛生面と送迎バスでの対応。
道路凍結が恐くて送迎バスをお願いしました。とても綺麗で立派なバスでしたが、
お客との席の間隔や会話、換気が気になりました。
隣を空けるように紙がありましたが、隣を空けているのでグループが通路を挟んで会話をされたりしているのが非常に気になりました。
一番最初に座ったのですが、次に乗る方が車内ガラガラなのに私のそばに座ってきたりされたので、私が席移動しましたが、また次の方が側に座られる。
ガラガラな車内を有効に使われず密状態でいて、約一時間窓を閉めっぱなし。
この時期だからこそ、乗車の際に、各々乗客にアナウンスして頂きたいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典付き】コカ・コーラと白濁温泉でリフレッシュ～ご夕食は箱根会席（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【和プレミアツイン（禁煙）【最上階】】
総合4
投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 20:48:46
-
いつもお世話になっています。
家族のお気に入りの温泉です。
コロナの中頑張って下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前早期割】～旬の味覚を満喫 箱根会席～（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
総合5
カズ28481140さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- カズ28481140さん [70代/女性] 2020年12月12日 10:21:24
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箱根神社の後ろの高台にあり、ゴルフ場に隣接し、芦ノ湖を下に見る、まさに雲上の楽園でした。
広い敷地に僅か70室だけの贅沢な休暇が出来、滞在するだけで大地や温泉や箱根大神などあらゆるパワーとエネルギーをもらえる場所でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前でもお得】～旬の味覚を満喫 箱根会席～（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【和 スーペリアツイン（禁煙）【最上階】】
総合2
投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月09日 08:26:38
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年間でかなりの回数温泉に泊まりにいきますがお値段は結構高い方です
その割りにはお料理が良くなかったです。
温かく足は良いですが内容がお値段に見合ってない気がしました。
プリンスのお名前なのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前でもお得】～彩り豊かな湯の花会席～（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【和室 角部屋（禁煙）】
総合5
投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月26日 21:57:59
-
内装、お庭がオシャレでした。
近代的な中に和が取り入れられてて、落ち着く空間でした。
食事は和食で美味しく、ゆっくり味わって食べる事が出来ました。
ホテルの方も気さくで、楽しく会話が出来ました。
また、是非とも行きたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 神奈川県民限定プラン ～ご夕食は和食ご膳～（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）】
総合5
投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 16:16:02
-
墓参りの為毎年利用しております。
立地は周りに何も無く、車利用者でないと不便ですが、
温泉が良く食事も美味しいので安心して利用しております。
当方ゴルフは滅多にしませんが、ゴルフ利用にも最高ではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室食】～プライベート空間でゆっくり～ 個室食事付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 角部屋（喫煙）】
総合5
カピパラさゆさゆさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- カピパラさゆさゆさん [50代/女性] 2020年11月17日 17:24:04
-
初めて利用しました。事前のリクエストにもこたえていただきました。駐車場がたくさんありましたので安心でした。また最上階から見えた平塚方面の夜景と箱根からまさか海が見えるとは思わなかったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴルフ場を歩こう】グリーンウオークプラン～ご夕食は箱根会席～（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【和 スーペリアツイン（禁煙）【最上階】】
総合5
suカリンさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- suカリンさん [60代/女性] 2020年11月11日 19:45:07
-
露天風呂が広く白濁湯が素敵でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前早期割】～気軽に楽しむ 和食ご膳～（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）】
総合5
ＧＲ１０３０さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- ＧＲ１０３０さん [30代/女性] 2020年11月10日 22:50:54
-
期待以上に素晴らしいお宿でした。
■温泉→硫黄の源泉にごり湯で肌がすべすべになりました。温泉目的で予約しましたが、硫黄のにごり湯を求めている方には本当におすすめです。ただ、内風呂の洗い場の排水口が詰まっていたのと、脱衣所の床の汚れが気になりました。
■お食事→何を食べても美味しかったです。コロナ対策からか、お盆に運ばれて配膳される形でしたが、このお盆もまた品があり盛り付けも美しく、何より一品一品が非常に丁寧に作られていて、お味が抜群でした。心を込めて作られているのがよく分かります。お刺身もお肉もとても美味しく、カニ味噌豆腐は絶品でした。「食事会場」での食事ということであまり期待していませんでしたが、美しいお庭や池が見渡せるお部屋で他の宿泊客との間隔も十分で安心して食事できました。欲を言えば朝食の品数は、あと１品欲しいところではありました。
■お部屋→大人５人と子供１人でしたが十分な広さでした。窓から見えるゴルフ場は開放感がありとても気持ちの良い景色でした。
■館内→渡り廊下が一面窓になっており、どこを歩いてもお庭や木々が見られて、庭の中を歩いているような素晴らしい造りです。また無料のラウンジからは紅葉の始まった山々が間近に見え、栗駒山を思い出しました。
総括として、このクオリティでこの価格は大満足です。また泊まりたいです。
最後に余計なお世話ですが、写真はもっと良いものを使うべきです。渡り廊下の写真などが全く無いですがあれは大きなアピールポイントになりますし、温泉も食事もお庭も、写真より実物の方がずっと良いです。カップルの写真とか女子旅の写真は不要なので、もっと掲載すべき写真があると思いました。
写真の方が良いパターンはよくありますが、逆はめったに無いので書かせて頂きました。
この度は有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前早期割】～旬の味覚を満喫 箱根会席～（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【和室 角部屋（禁煙）】
総合5
投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月10日 20:30:58
-
部屋は昭和感が
スッゴく感じました。
畳はすれて色あせ
じゅうたんは…
お風呂は昭和感たっぷりで
レトロです。
でも
働いている方々の
笑顔、お声がけが
素晴らしく全てのスタッフの方に
感謝申し上げます。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 神奈川県民限定プラン ～ご夕食は湯の花会席～（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
総合5
yamakatu185さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- yamakatu185さん [50代/男性] 2020年11月10日 17:43:23
-
あいにくの天気で霧が深く眺望はほぼ無かったが、露天風呂は泉質、清潔さ、設備ともすばらしく満足できた。お薦めできる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】お得に箱根温泉旅～ご夕食は和食ご膳～（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【和 スーペリアツイン（禁煙）【最上階】】
総合5
投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月06日 17:37:23
-
ありがとうございました。思い出の旅になりました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅い到着でお得】午後8時からの温泉ステイ
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）】
総合4
投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 11:48:29
-
部屋は奇麗で清潔感があり、食事も温かい状態で出していただきとても美味しかったです。
ただ内湯の温泉が薄く感じ残念でしたが、洗い場は一人一人区切られていて良かったです。
スタッフの方もとても感じが良くまたお邪魔したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】お得に箱根温泉旅～ご夕食は和食ご膳～（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【和室 角部屋（禁煙）】
総合2
投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 18:47:20
-
浴衣、布団等々がじめじめしてました。
部屋の臭い気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴルフ場を歩こう】グリーンウオークプラン～ご夕食は湯の花会席～（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Makky2862さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- Makky2862さん [40代/男性] 2020年09月23日 11:32:45
-
連休を利用し夫婦で利用しました。
泉質はTHE温泉！って感じで湯の花の先駆的な場所と聞きました。
夕食の貝石は50近い自分には食べきれない量で内容にも大満足でした。
朝食は少し品数が少なく感じました。
一つ気になったのが廊下や階段の共用部の掃除をもう少し徹底したほうがいいかと思います。
チェックインから食事中、チェックアウトまでスタッフの気遣いや心配りは最高級です。
久々の箱根観光も堪能できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯の花スタンダード】湯ったりプラン～ご夕食は湯の花会席～（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【和室 角部屋（禁煙）】
総合4
kazu7714476さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
- kazu7714476さん [50代/男性] 2020年09月08日 00:23:34
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白濁の湯の露天風呂に入りたく、5月に予約していたところコロナの影響で休館になり、再開した時には伺いたいと思っていましたが、今回、GoToトラベルを利用して伺いました。
お目当ての露天風呂は、硫黄臭漂う白濁の湯、最高に気持ち良かったです。
広縁の部分が掘りごたつになっていて楽に座れました。
部屋の窓からはゴルフ場が広がり見晴らしは素晴らしい。
接客はとても親切で、すれ違った際の挨拶もしっかりしていました。
とても良い旅行になり、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前でもお得】～旬の味覚を満喫 箱根会席～（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【和室 角部屋（禁煙）】
総合3
ayu_nmさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ
3月20日に宿泊しました。
夕食時、先付け以降がなかなか出て来なくて、家族もイライラ不満気でした。売店も自販機も高いので、朝のラウンジ無料サービスはgood。
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ayu_nm様
このたびはご利用いただきありがとうございました。ご夕食の際にサービスが遅れて大変ご不快なお思いをさせてしまいました。こころよりお詫び申しあげます。
料飲スタッフ全員で検証し改善をしてまいります。
毎朝ラウンジで実施しているお飲み物サービスはお客さまからのお声を反映して開始しました。
今後もお声を伺い、より快適にご滞在いただけるように努力してまいります。
ご意見をいただき誠にありがとうございました。