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箱根湯の花プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯の花プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地3.75
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.88
  • 食事4.13
宿泊年月
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172件中 61~80件表示

総合5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月06日 17:37:23

ありがとうございました。思い出の旅になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【遅い到着でお得】午後8時からの温泉ステイ
ご利用のお部屋
【和室(喫煙)】

総合5

R1100RS2000さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

R1100RS2000さん [60代/男性] 2020年08月16日 16:37:46

8月15日に宿泊しました。3年ぶりの宿泊ですが素晴らしいロケーションと建築のデザイン性の高さに満足致しました。4名が座れる掘りごたつがありますがロケーションを味わうため2脚でもソファーがあった方が良いのではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
箱根湯の花プリンスホテル 2020年10月29日 10:35:04

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申しあげます。和スーペリアツイン、和プレミアツインにつきましては窓際に椅子をご用意しております。よろしければ次回は最上階からの景色を眺めながらゆっくりお過ごしいただけましたら幸いです。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
神奈川県民限定プラン ~ご夕食は湯の花会席~(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合5

フレ-ルさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

フレ-ルさん [60代/男性] 2020年08月15日 11:11:24

会席、大変美味しかったです。我が夫婦は二度目はありなし、と判断しますが、ここはありです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
箱根湯の花プリンスホテル 2020年09月13日 16:51:22

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
大変光栄なお言葉で、有難く思います。私どもの活力となります。またのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
神奈川県民限定プラン ~ご夕食は湯の花会席~(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【和室 角部屋(喫煙)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 22:20:53

お食事が、お出汁が効いていて、お上品な味付けで、とても美味しかったです。すべての食材が、一口サイズになっていて、お酒を飲みながら食べるのに丁度良くなってました。お風呂も、掃除が行き届いていて、清潔でしたし、何よりお湯が最高でした。泉質も素晴らしく、温度管理もしっかりしていて、熱すぎず、ぬる過ぎず、ゆっくりと浸かって居られました。露天の解放感もあり、気持ち良く入浴出来ました。朝食後には、ラウンジで珈琲が無料で飲めるのも良かったです。是非また伺ういたいです。1つを気になったのは、お部屋のドライヤーの風量が弱かったので、次回は持参します。でも、次場らしかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
箱根湯の花プリンスホテル 2020年09月05日 14:10:35

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。自家源泉の「湯の花沢温泉」をお気に召していただけたようで大変うれしく思います。白濁の硫黄泉は箱根でも数少ない泉質ですので、またぜひご利用ください。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】13%OFF~!湯ったりプラン 夕朝食付き(和食ご膳)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 22:19:45

従業員の方々がとても親切で感じ良かったので気持ち良くゆっくり出来ました。特に夕飯の時はとても対応が良かったです。
ゆっくり美味しく頂けました。
また是非利用したいと思いた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
箱根湯の花プリンスホテル 2020年09月05日 14:03:56

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
会席料理をご堪能いただけたようで何よりでございます。従業員へのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。私どももまたお会いできることを楽しみにしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前でもお得】~彩り豊かな湯の花会席~(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合5

キングおすぎさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

キングおすぎさん [50代/男性] 2020年03月22日 18:27:38

先週、急遽の発案で家族で関西から車で来たのですが当日、急な積雪でノーマルタイヤだったのでビックリ!!ホテル付近で停車し心良く迎えに来てくれました。温泉で癒され!!雪見の露天風呂に
家族は何度も行き最高でした!!
又、夕食の際は(娘の中学卒業・高校合格伝えて何かお願いしたら)
心温まる気遣いを頂き家族皆、感謝しています。
全てが良かったです!!
今、大変な事態の真っ只中ですが
スタッフの皆様方、健康に気をつけて
頑張って下さい!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
箱根湯の花プリンスホテル 2020年04月21日 11:49:31

キングおすぎ さま
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
あいにくのお天気でしたが、雪見風呂を体験いただけお祝いのご旅行が思い出に残るご滞在となったこと、私どもも嬉しい限りです。
また、お気遣いのお言葉ありがとうございます。大変な事態となってしまいましたが、娘さまの高校生活が素晴らしいものとなりますようにお祈りいたします。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
箱根湯の花で温泉! お食事付の感謝プラン (2食付 和食ご膳)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合5

ヤマト24さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

ヤマト24さん [60代/男性] 2020年03月03日 22:17:09

静かで落ち着いた雰囲気が好きです。
温泉は最高で何回でも入りたくなります。
箱根でも人あぎちがったきゅじつが過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
箱根湯の花プリンスホテル 2020年03月21日 14:57:17

ヤマト24 さま
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
当ホテルの自慢の温泉、お気に召していただけたようで何よりでございます。喧騒から離れた山の上にある一軒宿である湯の花が、ヤマト24さまにとって心身ともにゆっくりとお休みいただける場所になれば幸いです。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
箱根湯の花で温泉! お食事付の感謝プラン (2食付 湯の花会席)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合5

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erina0902ryujiさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

erina0902ryujiさん [50代/女性] 2019年09月03日 18:01:48

スタッフの方々がとても親切でした。
白濁温泉最高でした!!
食事もとても美味しくて大満足の旅行になりました。
また是非宿泊したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月

総合5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 09:42:15

夜になってからチェックインしましたが、車で行く際、暗くて入り口が分かりにくかったです。

お部屋は広くて景色もゴルフ場が見えてよかったです。
お風呂は、露天が白濁していて硫黄臭がしてこれぞ温泉という感じ。最高でした。

翌日も早朝にチェックアウトしてしまったため、滞在時間が短く満喫できなかったので、次回はゆっくり滞在したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
箱根湯の花プリンスホテル 2019年08月22日 16:15:37

このたびのご利用、誠にありがとうございました。
奥まった場所のため、ご不安な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。またご来館いただけるということで大変嬉しく思います。次回はお食事も含めて、ゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いです。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
湯の花温泉! 湯ったりプラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合5

demurattiさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

demurattiさん [60代/男性] 2019年04月23日 20:03:09

露天風呂が素晴らしかったです。レンタカーで行ったので立地は問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
箱根湯の花プリンスホテル 2019年05月20日 17:14:33

demurattiさま
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
白濁湯をお気に召していただけたようで幸いでございます。アクセスに関しましては小田原駅、最寄の芦の湯バス停より送迎バスもご用意しております。お車でない場合はよろしければご利用くださいませ。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
箱根湯の花で温泉! お食事付の感謝プラン (2食付 和食ご膳)
ご利用のお部屋
【和 スーペリアツイン(禁煙)【最上階】】

総合5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月21日 17:31:59

小涌谷駅からバスに乗る必要があるので好アクセスではありませんが、バス停「芦の湯」とホテル間の送迎バスがあり、とても助かりました。
和室の部屋は4人で十分な広さで、全体的に清潔感がありました。間接照明や掘りごたつなどインテリアに凝っていて気分が上がりました。
そしてなんといっても夕食が美味しかった!普段あまり好きではないものもありましたが、味付けが素晴らしく完食できました!刺身や焼き魚など素材の良さも感じました。
強いて言うと、暖房設備の操作がわかりにくく、部屋が暑かったのが残念なところ。
ですが金額と食事や部屋などをトータルすると大満足だったので、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
箱根湯の花プリンスホテル 2019年04月19日 17:01:52

投稿者さま
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
和室の客室は他に角部屋を設けておりますので、よろしければ次回はまた別の雰囲気を味わっていただけましたら幸いです。
お食事に関しまして最高のお褒めのお声をいただき、ありがとうございます。調理担当者にも伝えさせていただきました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スパ得♪ お日にち限定お得にご膳プラン 【2食付和食ご膳】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合5

璃瑚86さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

璃瑚86さん [40代/女性] 2019年03月18日 23:05:58

初めて利用させていただきましたが、スタッフがみんな親切で雰囲気の良い方ばかりでした。

和室は12帖もあり、広々として、掘りごたつのスペースもあり、子供が持ってきた宿題をするのに便利そうでした。窓からの景色もゴルフ場なので広々として気持ちよかったです。

温泉はこじんまりしていますが、泉質が良くお肌がすべすべになります。脱衣所にフェイスタオルが置いてあるのが便利でした。朝は貸し切りでラッキーでした。

食事も品数が多くお腹がはちきれそうでした。八寸も少しずついろいろとあって、主婦には大変うれしかったです。配膳をしてくれた外国人の方が物腰が柔らかく、男女共にとても感じの良い方でした。

朝はラウンジでドリンクサービスがあり、コーヒーやジュースがセルフでいただけます。
天気が良かったので、ゴルフ場を眺めながら新聞を読んだり、子供と置いてあったオセロをしたりしてゆっくりとコーヒーを飲めました。

寒い日の宿泊でしたので、ホテルでゆっくりと寛げて良い家族旅行になりました。
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
箱根湯の花プリンスホテル 2019年04月19日 15:07:32

璃瑚86さま
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。これからの爽やかな時期も大変おすすめですので、よろしければまたぜひお越しください。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お誕生月がお得!お誕生日特典付プラン (2食付き湯の花会席)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月13日 16:40:14

初めてお世話になりましたが、箱根の他のプリンスホテルグループのホテルと比べても、勝るとも劣らない魅力を感じました。温泉は男女の入れ替えは有りませんが、内湯が沸かし湯、露天風呂が白濁した天然温泉でした。露天風呂は広く、大自然のマイナスイオンを感じながら、ゆったりと温泉を楽しむことが出来ました。深夜1時まで入浴出来、翌朝5時から入れるのも魅力です。食事の和食も、ローストビーフが柔らかく美味しかったです。品数、ボリュームも十分でした。部屋も窓からゴルフ場が一望できる3階の和室でしたので、開放感が有り、日頃のストレスを解消できました。是非またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
箱根湯の花プリンスホテル 2019年04月15日 19:49:57

投稿者さま
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
大変光栄なお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申しあげます。日常を忘れ、のんびりとお過ごしいただけたようで幸いでございます。
これからの新緑の時期は、四季の中で1番清々しい景色となります。ご都合よろしければぜひお越しください。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
冬限定!温泉あがりのコカ・コーラ付♪ 2食付の特別価格プラン【和食ご膳】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 11:21:27

こちらの温泉は、日帰りでは何度か利用させていただいておりましたが、宿泊は初めてでした。
お食事も美味しく、なんと言っても温泉が最高です。
また伺いたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
箱根湯の花プリンスホテル 2019年04月05日 19:20:19

投稿者さま
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
日帰りでご愛顧いただき重ねてお礼申しあげます。今後とも「気軽に日帰り」と、「ゆっくり宿泊」をご都合に合わせてご利用いただけましたら幸いです。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
温泉満喫!箱根でうれしいお土産付きプラン(2食付き湯の花会席)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月22日 07:07:27

お食事がとても良かったです。
箱根駅伝の応援も車で送迎していただき、来年もまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
箱根湯の花プリンスホテル 2019年04月05日 19:15:14

投稿者さま
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
2020年の駅伝もぜひ一緒に応援しましょう。ご来館心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
湯の花年末年始 1月1日・2日ご宿泊 特別会席プラン 
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合5

くろさん58さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

くろさん58さん [60代/男性] 2019年01月31日 17:17:49

今回は、打ち身があり療養で訪問しました
金曜日なので、仕事が終わって、遅い時間にチェックインの
素泊まりレイトインのコースです
白濁の温泉につかり、だいぶ良くなった気がします
夜2回、朝1回の入浴です
体がイオウ臭くなりましたが、温泉気分はしばらく楽しめます
何時もは湯の花ゴルフ場で遊んでいるのですが
イオウのにおいが気になり、いつか来ようと思っていたところです
対応はプリンスなのでしっかりしています
今度はゆっくり来ようと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
箱根湯の花プリンスホテル 2019年03月18日 16:26:29

くろさん58さま
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご体調が少しでも改善なさったようで何よりでございます。その後のお加減はいかがでしょうか。
ご宿泊者の方はゴルフの優待料金がございますので、次回はぜひゴルフとご一緒にご利用いただければ幸いです。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
遅い到着だからこの値段!夜8:00からの温泉ステイ (室料のみ)
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

yasdaqさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

yasdaqさん [40代/男性] 2018年06月04日 22:13:20

総合的には大変満足です。
コストパフォーマンスが最高です、(箱根はやや高い印象がある中)値段を考えると改めて非常に良い滞在でした。
駐車場も入口から近くて広く、車で宿泊するなら立地満足度は高いです。
スタッフの方々は伝統的な旅館に比べてやや人数が手薄なのかな?と感じる部分はありましたが、個々気持ちよく対応頂けました。
お風呂は宿泊の際の選択のポイントでもありましたが、予想通り硫黄の香りが特徴的でとても寛げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
箱根湯の花プリンスホテル 2018年06月18日 13:11:59

yasdaqさま
日頃よりプリンスホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また客室や温泉に最高のご評価と“ご満足”とのお褒めの言葉を頂戴し感謝申しあげます。稼動の少ない平日やグループのキャンセルなどの日に、限定のお得プランをご案内しております。四季を通じて楽しめる箱根へ、何度でもお出かけくださいませ。お忙しいところご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スパ得♪ お日にち限定お得にご膳プラン 【2食付和食ご膳】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合5

ユメケンさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

ユメケンさん [40代/男性] 2018年03月20日 18:19:47

部屋も広く、設備面も綺麗にされていて良かったです。
露天風呂は
最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
箱根湯の花プリンスホテル 2018年03月24日 18:13:55

ユメケンさま
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。浴場へお褒めの言葉と、すべての項目に最高のご評価を頂戴し感謝申しあげます。3月に入り国内外からたくさんのお客さまにご利用いただけ大変嬉しく思っております。隣接のゴルフコースもこれから徐々に新緑へ変わってまいります。四季を通じて楽しめる箱根へ是非またお出かけくださいませ。お忙しいところご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2017年度 湯の花温泉_早割21日 朝食付き
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 12:11:30

2月9日に宿泊しました。部屋から見える雪景色のゴルフ場は幻想的でした。お湯は素晴らしかったです。またフロントの受付の方は笑顔が素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
箱根湯の花プリンスホテル 2018年02月16日 15:39:42

このたびのご宿泊、誠にありがとうございます。また冬休みのご家族旅行に当ホテルをご予約いただき重ねて感謝申しあげます。1月の降雪が溶けず、イメージの画像どおりにごり湯の雪見風呂が楽しんでいただけたかと存じます。お客さま満足度向上を目指し“笑顔での接客”を継続し努めてまいります。お忙しいところご投稿ありがとうございました。
箱根湯の花プリンスホテル CS推進

ご利用の宿泊プラン
2017年度 湯の花温泉紀行 夕朝食付き(和食ご膳)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合5

roku0221さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

roku0221さん [30代/男性] 2017年11月08日 11:17:58

今年の春に全室リニューアルしたということもあり、清潔感のある居心地の良い部屋に泊まらせて頂きました。また、お風呂に関しては露天風呂が広く丁度良い温度で、普段あまり長湯をしない友人も長々と箱根温泉の泉質を一緒に堪能することが出来たようです。食事に関しても十分お腹が満たされる量があり美味しく頂けました。ただ一点気になった事がありそれを述べさせて頂きますと、ご飯の出てくるタイミングが大分後半だった為、同時に出てきたお味噌汁以外にご飯と一緒に食べる物がほとんど残ってなかったのが、美味しいお米だっただけに少しだけ残念でした。可能であれば、配膳係の方がお客の食事ペースをもう少し頻繁に確認し料理を出して頂けたらご飯と美味しい料理を同時に食べられてより満足出来たかなと思いました。細かな意見で申し訳ありません。それ以外は特に気になったことはなく、スタッフの丁寧な対応を含め全体的に大変満足しております。ありがとうございました。





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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
箱根湯の花プリンスホテル 2017年11月11日 18:58:04

roku0221さま
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。また温泉や食事へお褒めの言葉、高いご評価を頂戴し感謝申しあげます。夕食時に接遇不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を関係セクションと共有し、お客さまのタイミングに合わせてお料理の提供ができるよう改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見を、またスタッフへの温かい労いのお言葉をありがとうございました。
箱根湯の花プリンスホテル CS推進

ご利用の宿泊プラン
湯の花プリンスホテル!客室リニューアル記念プラン(2食付き和食ご膳).
ご利用のお部屋
【和室 角部屋】

172件中 61~80件表示

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