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塩原温泉 奥塩原高原ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
3月11日にスキーの宿として宿泊しました。5~6回目の利用になります。毎回のようになんらかのトラブルはありますが、そこは承知で他のホテル・旅館より安いことと、スキー場に近いことから利用させていただいています。特に食事時のトラブルは多いです。今回は朝食の豆乳鍋。(固形燃料の)火が消えたら召し上がってくださいと言われ、鍋のふたを開けると空っぽ。妻のも、子供のも空っぽ。空だき鍋でした。かなり高齢の方が食事の対応をしていただいているのは別に良いですが、姿が見えるのに何度呼んでも来てくれない、飲み物を注文しても忘れてしまう、等があります。また、部屋にホテル内部の案内図がない、避難経路・非常口の説明もない。宿泊施設として問題があるのではないでしょうか。3人での宿泊でしたが、部屋は十分広く満足でした。
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投稿者さんの 塩原温泉 奥塩原高原ホテル のクチコミ
3月11日にスキーの宿として宿泊しました。5~6回目の利用になります。
毎回のようになんらかのトラブルはありますが、そこは承知で他のホテル・旅館より安いことと、スキー場に近いことから利用させていただいています。
特に食事時のトラブルは多いです。
今回は朝食の豆乳鍋。(固形燃料の)火が消えたら召し上がってくださいと言われ、鍋のふたを開けると空っぽ。妻のも、子供のも空っぽ。空だき鍋でした。
かなり高齢の方が食事の対応をしていただいているのは別に良いですが、姿が見えるのに何度呼んでも来てくれない、飲み物を注文しても忘れてしまう、等があります。
また、部屋にホテル内部の案内図がない、避難経路・非常口の説明もない。宿泊施設として問題があるのではないでしょうか。
3人での宿泊でしたが、部屋は十分広く満足でした。
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