お料理が非常に美味しいのでリピートしてきましたが、シェフが変わってしまったみたいで味の繊細さがなくなっていました。でも、フロント対応が丁寧なので今後もリピートます。
さて、全体的にバランスが良く価格からすると大変よいと思います。がしかし、いくつかの改善を願ます。脱衣室の暖房が弱く１０度位の中での脱ぎ着がツラ過ぎること（ツラい以前に危険です！）、朝食の際にもチェックインの際にもスタッフから飲料について一切の説明がないこと、利用者の快適さよりも従業員の楽を中心（例えばオフトにはスリッパ置きがない・バスマットも無い・暖房もほぼされて無い・売店がスカスカ・等）としているとこ、等です。全てはアンケート等で調査すれば簡単に改善する事だらけで非常にもったいない。そういった細々がもっと快適になったら塩原のこの価格帯の宿では最高だと思っています。これからもリピートするつもりですが快適度が更に落ちた場合には他を探します。
今後に期待しています。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月