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塩原温泉 奥塩原高原ホテルのクチコミ・お客さまの声
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3月18日に宿泊しました。茨城県在住で利用した宿泊プランが【栃木県民割】雪見露天でぽっかぽか~…だったとはつゆ知らず受付でいきなり「このプランは県内のみなんです」と言われ、戸惑うことしばし…「えっ、泊まれないの?」…ショック!「二人ですので追加金額1,000円になりますがどうします?」もう16:00だし、いまさら他のホテル探す?それとも帰る?『いいです(泊まるの意味で)、1000円ですね?』千円札出すと、「カード払いなので、チェックアウト時に追徴金で一括頂きます」申込した時点でその旨連絡・説明するとか、この宿泊費に見合ったプランの紹介なり、丁寧な対応があつたなら、もっと高い評価がつけられたのに残念です。秋にもう一度来て、サービス度チェックさせて頂きま~す。
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塩原温泉 奥塩原高原ホテル(栃木県)
4.0
投稿日:2021-03-24 11:27:21
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キャップテン5111さんの 塩原温泉 奥塩原高原ホテル のクチコミ
3月18日に宿泊しました。
茨城県在住で利用した宿泊プランが【栃木県民割】雪見露天でぽっかぽか~…
だったとはつゆ知らず受付でいきなり「このプランは県内のみなんです」
と言われ、戸惑うことしばし…「えっ、泊まれないの?」…ショック!
「二人ですので追加金額1,000円になりますがどうします?」
もう16:00だし、いまさら他のホテル探す?それとも帰る?
『いいです(泊まるの意味で)、1000円ですね?』千円札出すと、
「カード払いなので、チェックアウト時に追徴金で一括頂きます」
申込した時点でその旨連絡・説明するとか、この宿泊費に見合ったプランの
紹介なり、丁寧な対応があつたなら、もっと高い評価がつけられたのに残念です。
秋にもう一度来て、サービス度チェックさせて頂きま~す。
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