【立地】坂道を少し登った第二駐車場は何処に停めていいのかわかりづらく旅館までの距離があり、身体の不自由な人には大変だと思った。【部屋】景色は山を見れるが民家等も入っているのでまずまず。窓際の椅子が2つしかないのが残念。部屋、洗面所、お手洗い不潔でないが年季が入っている印象。三万超えの部屋だからもっと期待していた。【食事】夕食は川のせせらぎがきこえる別館レストラン。高級感ある雰囲気で天ぷら、ステーキ、手打お蕎麦など大満足のメニューだった。サーロインは非常に美味しかったが、こってりしており食べきれない人も居ると思う。配膳のペースが早いと思った。朝食は、一品一品が丁寧に作られておりこだわりを感じた。おかずがたくさんあり、ご飯が進むメニューであった。新鮮な野菜を使用したスティックやお味噌汁が美味しかった。【風呂】大浴場は露天、内風呂、源泉水風呂があり、お風呂は温めだが丁度良く、水風呂と交互に入ると気持ちが良い。洗い場はシャワーの圧力が弱く、一部シャワー掛けが無く不便。貸切ブロ(岩風呂)は無料開放して頂いたが、露天風呂と似ておりあまり特別感がなかった。木風呂と土風呂はどうなのか少し気になった。温泉は新しくはないが不潔でなく不快とならない。大浴場だけでも十分に楽しめた。【サービス】行き帰りお出迎えが無く少々驚いた。帰りは女将さんらしき女性に入口で挨拶された。受付の女性従業員はロビーの奥に引っ込んだ。ラウンジの厨房に居た従業員は、客がくつろいでるのに一切の無視。ガチャガチャ食器を片付けていた。全体的なサービスは問題なかったが、コロナ禍の方針なのか塩対応な部分が垣間見られた。サービス面では旅館に来たという感じになれなかった。【設備、アメニティ】一定時間開放されるラウンジはコーヒーやオレンジジュースを飲みながらくつろげ良い場所だと思った。浴衣はあまり良い匂いがせずに直ぐに脱いでしまった。アメニティはコップが2つしかなかったり、歯磨き粉が少ないし、充実していなかった。部屋などで自由に飲める名栗の天然水が、美味しかった。部屋にコーヒーがあると更に良いと思った。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地2
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月