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3.0
投稿日：2018-08-06 19:02:55
4.0
投稿日：2017-12-01 11:14:48
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投稿日：2017-12-01 11:13:16
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投稿日：2017-12-01 11:10:02
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投稿日：2017-09-30 08:16:35
部屋5
774さんさんの 名栗温泉 大松閣 のクチコミ
うーん…部屋 環境 宿泊前の対応（電話応対など）文句の付けようもなく
行き届いたサービスを 期待していたのですが。
GW開けの休日明けだったからなのか，何か一本 芯が通っていないような気がしました。
1.アメニティの不足
2.朝食の一部不備
3.送迎バスの時間を即答できなかったこと
すべてその後の対応は良質で，問題はなかったのですが
宿泊前の対応がとても良かっただけに 画竜点睛を欠いているかなあという
印象を受けました。（たまたまかもしれません）
一つ要望。 おすすめの追加料理を客室に置かれていますが，
ぜひそこに 飲み物のメニューも置いておいていただきたいです。
料理に合う地酒などを楽しむのも 日本旅館での楽しみと思いますので。
（水準以上のサービスであったことはこの旅館の名誉のために付け加えておきます）
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過日は大松閣をご利用頂き、誠に有難うございました。真摯なアドバイスとご意見を頂き、気の引き締まる思いで拝読致しました。
至らぬ点、不十分な点をご指定下さった親切と、水準以上と評価下さるお優しさに、心より感謝申し上げます。
アメニティや朝食の不備等は、単純なうっかりミスです。連休明けの「たるみ」をお客様に感じさせてしまった未熟さはプロとして失格です。お知らせ下さった事を幸いに、今後精進して参ります。
また、飲み物のメニューのアドバイスも有難うございます。地酒の天覧山を中心に、季節モノ等を増やしていきたいと思います。美味しい料理と、料理に合う地酒・・これが旅行の醍醐味ですよね！
少しずつかもしれませんが、今後も精進して参ります。今後もお見守りいただけましたら幸いです。有難うございました。