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名栗温泉 大松閣のクチコミ・お客さまの声
総合4
うーん…部屋 環境 宿泊前の対応(電話応対など)文句の付けようもなく行き届いたサービスを 期待していたのですが。GW開けの休日明けだったからなのか,何か一本 芯が通っていないような気がしました。1.アメニティの不足2.朝食の一部不備3.送迎バスの時間を即答できなかったことすべてその後の対応は良質で,問題はなかったのですが宿泊前の対応がとても良かっただけに 画竜点睛を欠いているかなあという印象を受けました。(たまたまかもしれません)一つ要望。 おすすめの追加料理を客室に置かれていますが,ぜひそこに 飲み物のメニューも置いておいていただきたいです。料理に合う地酒などを楽しむのも 日本旅館での楽しみと思いますので。(水準以上のサービスであったことはこの旅館の名誉のために付け加えておきます)
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過日は大松閣をご利用頂き、誠に有難うございました。真摯なアドバイスとご意見を頂き、気の引き締まる思いで拝読致しました。至らぬ点、不十分な点をご指定下さった親切と、水準以上と評価下さるお優しさに、心より感謝申し上げます。アメニティや朝食の不備等は、単純なうっかりミスです。連休明けの「たるみ」をお客様に感じさせてしまった未熟さはプロとして失格です。お知らせ下さった事を幸いに、今後精進して参ります。また、飲み物のメニューのアドバイスも有難うございます。地酒の天覧山を中心に、季節モノ等を増やしていきたいと思います。美味しい料理と、料理に合う地酒・・これが旅行の醍醐味ですよね!少しずつかもしれませんが、今後も精進して参ります。今後もお見守りいただけましたら幸いです。有難うございました。
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ホテルNo.1高松(香川県)
3.0
投稿日:2018-08-06 19:02:55
コートホテル新横浜(神奈川県)
4.0
投稿日:2017-12-01 11:14:48
新前橋ターミナルホテル(群馬県)
投稿日:2017-12-01 11:13:16
ビジネスホテル ブルーハーバー(和歌山県)
投稿日:2017-12-01 11:10:02
ホテルサンルート宇都宮(栃木県)
5.0
投稿日:2017-09-30 08:16:35
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総合4
774さんさんの 名栗温泉 大松閣 のクチコミ
うーん…部屋 環境 宿泊前の対応(電話応対など)文句の付けようもなく
行き届いたサービスを 期待していたのですが。
GW開けの休日明けだったからなのか,何か一本 芯が通っていないような気がしました。
1.アメニティの不足
2.朝食の一部不備
3.送迎バスの時間を即答できなかったこと
すべてその後の対応は良質で,問題はなかったのですが
宿泊前の対応がとても良かっただけに 画竜点睛を欠いているかなあという
印象を受けました。(たまたまかもしれません)
一つ要望。 おすすめの追加料理を客室に置かれていますが,
ぜひそこに 飲み物のメニューも置いておいていただきたいです。
料理に合う地酒などを楽しむのも 日本旅館での楽しみと思いますので。
(水準以上のサービスであったことはこの旅館の名誉のために付け加えておきます)
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過日は大松閣をご利用頂き、誠に有難うございました。真摯なアドバイスとご意見を頂き、気の引き締まる思いで拝読致しました。
至らぬ点、不十分な点をご指定下さった親切と、水準以上と評価下さるお優しさに、心より感謝申し上げます。
アメニティや朝食の不備等は、単純なうっかりミスです。連休明けの「たるみ」をお客様に感じさせてしまった未熟さはプロとして失格です。お知らせ下さった事を幸いに、今後精進して参ります。
また、飲み物のメニューのアドバイスも有難うございます。地酒の天覧山を中心に、季節モノ等を増やしていきたいと思います。美味しい料理と、料理に合う地酒・・これが旅行の醍醐味ですよね!
少しずつかもしれませんが、今後も精進して参ります。今後もお見守りいただけましたら幸いです。有難うございました。