両親と娘と利用しました。一般的なホテルのサービスには慣れていますが、大松閣のサービスはまさしく“おもてなし”の心がいっぱいでした。
従業員の方は、皆さんが笑顔で丁寧な対応をしてくれました。
母がとても、喜んでいたのは、お食事の際、お茶を頂く際、陶器一つ一つがとても素敵だったり、各フロアーのエレベーター出口に季節を感じる美しいお花が生けてあったり、帰りの際は、大雨でしたが従業員の方がバスが見えなくなるまでお見送りをしてくださった点などです。
お食事も、夕食は部屋に運んで頂けて、優雅な気分でゆっくり頂きました。
料理長さんにお礼が言いたくなる程美味しいお食事でした。
温泉は、1階と5階とあり1泊で3回も入りました。
娘は、温泉がとても気に入ったそうです。

新聞や本を読みながらお茶が出来る落ちつたスペースやキッズルームもあるので、
家族で来るにはとてもお勧めです。
。
両親のアンコールもあるので、来年も伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

家族4人(1歳半の子供と2ヶ月の子供)、と夫の母親と計5名で利用させていただきました。
夫が 仕事で遅くなり夕食の時間に間に合わなかったのですが
お話しをし相談したところ
出せるお料理だけでも まとめてですが お待ち致しますね。
と対応していただきました。
無理を言ってご迷惑をおかけしてしまぃましたが
スタッフの方々には親切にしていただき感謝しております。

4度目の利用でしたが
キッズスペースも出来ていて
子供も大喜びで
あっという間に時間が過ぎてしまいました。
また 泊まりに行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

もう家族で何回も利用しています。関越道所沢インターから１時間かかりません。
若旦那さんがおもてなしをいろいろと工夫を凝らされているようです。
ブックカフェのスペースも作られていて静かで、都心から近いのに山奥深くに来た気分満天のお宿です。
到着すると、宿の周りの木々を眺められる落ち着いたラウンジで、狭山茶の紅茶のウェルカムドリンクサービスを頂くことが出来ます。
お部屋もお風呂も館内も清潔に保たれていて、安心して過ごすことが出来ます。
とにかく特筆すべきは『お料理』。夕食は本当に美味しいです。
県の技能コンクールにて「知事賞」を受賞された板長が作られているとのこと。
数年前に伺った時もとても美味しかったのですが、今回も変わらず堪能しました。
朝食は品数が豊富過ぎることなく、一つ一つが美味しくて、飯能や近場の食材にこだわった物を出してくれます。自家製のお豆腐。飯能産大豆の納豆。埼玉愛が感じられます。
（私も埼玉県人ですが）
これはどこのお宿も悩みのタネとは思いますが、お部屋に入った時、若干たばこの匂いが気になりました。それでも、部屋の中に空気清浄機を置いてくれている努力はとても好感が持てます。部屋に入ってしまえば、すぐ気にならなくなります。これが無ければ１００点満点！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

広々とした部屋に、隣の部屋に食事を用意してくださったり、家族五人にはもったいないくらいでした。幼児もいたので周りを気にせずのんびり家族のペースで過ごせ、大変助かりました。
ラウンジのハーブティーサービスや、質の良い玩具があるキッズスペース、様々なサービスに大満足です。何より木の温もりが溢れ、とっても癒されました。子供たちももっとのんびり旅館にいたかった！と、大変気に入っていました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

この度はお世話になりました。駅迄の送迎ありがとうございました。
素材の味が引き立ったお食事とても良かったです。高齢な母も美味しく完食。
1時間で行ける近いところにあり、山の緑、温泉、お料理に癒され、また行きたくなるお宿でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

welcome drinkから始まってゆったりした中お風呂も綺麗で緑の中でゆったりできました。
アメニティーも充実していて手ぶらで大丈夫です。
いつもならタオルを部屋から持って行きお風呂に入るたびに少し湿ったタオルを使いますが脱衣室にタオルが積んであって使い放題は本当に嬉しいサービスです。

お風呂を上がると冷たいお水と冷茶がスタンバイ。紙コップではなくグラスだったのも好印象です。

お食事は多くて食べきれなかったのでお蕎麦をお断りしたら夜食におにぎりをと提案してくださったのも初めての経験。食後のおしぼりにも配慮を感じました。
喫茶室には飲み物が用意されていて、いつでも飲めるし蛍鑑賞があり旅館前の川でも
蛍が見られます。
朝食もあらかじめ用意されて冷たくなってるのではなく温かくたべらるし、とにかく種類が多くて食べきれませんでした。

帰りのバス運転手さんは凍ったお水を運転席を立って取りに行ってくださり手渡してくれ大感激です。

ここのお水本当に美味しいんです。

お部屋のアメニティも充実していたしポットに冷たいお水が用意されていて買って来た飲み物は必要なかったです。

ぜひまた行きたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

はじめて利用させていただきました。我が家よりとても近いのに素晴らしい旅行気分。
山奥でとてもゆったりと落ち着けて大満足。お風呂も滑らかなお湯で気持ち良くリフレッシュしました。食事もちょうど程よい分量で美味しくいただきました。秋にまた行きたいと今から楽しみにしております。その節はどうぞよろしく；

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

全体的な満足度が高いので、リピートさせていただいています。
また次回うかがうのが楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

ふるさと割りを利用し宿泊しました。お風呂は温めでゆっくり何回も入れました。食事は部屋食で自分のペースで楽しめましたが、私には少し量が不足でした。スタッフの対応もしっかりしていました。
他の利用客とあうことが少なく、ゆったりゆっくりと過ごせるところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

1月28日に宿泊しました。予約後、フロントの方が、同じ内容でお安くなりますよと「ふるさと割」を勧めてくださいました。お陰さまで随分得をしました。ご親切な対応にとても感謝しています。お部屋はすっきりと広く清潔でしたし、スタッフの方たちの対応も和やかでした。とにかくお料理が美味しかった。埼玉・群馬の温泉地にはよく出かけますが、ここが一番美味しい！と思いました。全体を通して繊細な心配りが感じられ、上品だけど気取っていない。前日、日比谷のペニンシュラホテルの中華のディナーコースをいただいたのですが（もちろんお洒落で凝っていて美味しかった）、私はこの日の会席料理の方が美味しいと感じました。お湯が良くって食事前にじっくり入ったせいもあるかな。またお邪魔させていただきます。あ、残念なことがひとつ。チェックアウトのときの精算に、びっくりするくらい時間がかかりました。不満だったのはそれだけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年01月

おもてなしの宿でした。従業員の方の教育もされていて気持ちよい挨拶を皆さんされていました。バスタオルも浴室に沢山置いてあり中々他の宿にはないので感心致しました。食事も工夫がされ美味しく、部屋にはこたつもあり雪景色を見ながらのんびり寛ぐことができ、ただ一つお隣の方の騒ぐ声が夜遅くまで聞こえたのが木造のせいかな？その他は言う事なしです。又是非利用させて頂きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

接客が洗練されていて、どのスタッフの方も明るく親切でした。食事も、いくつも思い出に残るような美味しいものばかり。部屋は清潔感があり眺望も良く、コタツもあり癒されました。お風呂もお洒落で想像していたよりしっかり温まりました。キッズスペースもよく考えられた設計で、もっと居たい位でした。我が家には予算オーバーの高級旅館ですが、それでもまた行きたくなるお宿でした。貯金して自分達へのご褒美にまた伺わせて頂きます。居心地が良過ぎるので、出来れば連泊で。周りの人にも自信を持ってお勧めしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

全体的に満足度が高い宿です。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

7ヶ月の乳児を連れて初めての温泉旅行でしたが、旅館の皆様からの様々なお気遣いをいただきまして快適に問題なく過ごすことができました。特に貸し切り風呂の際に念の為にということでベビーバスをご用意いただいていたようでこれがとても助かりました。貸し切り風呂は短時間しか人が入らないため湯温が熱くなっていることが多く赤ちゃんを直接入れるには熱すぎる状態でした。また体を洗わせるにも床では冷たく、暴れるので当初は必要ないと思っていたベビーバスがあったおかげで楽しく家族で温泉に浸かることができました。お気遣いありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

食事が大変おいしかったです。夕食の懐石は一品一品が丁寧にきれいに食べやすく盛りつけていて、目でも楽しめました。朝食も手作りされたものが多く、おいしかったです。今までたくさんの温泉宿に宿泊していますが、一番おいしい朝食でした。館内も清潔で気持ちがいいです。いろいろなところに木が使われていて、すがすがしいです。木の風呂と大浴場は何度も入りました。十分温まってから加温していない源泉に入るのが気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

自宅から2時間位で行ける場所に、こんなに素敵な宿があるとは！この、年齢だからこそかもしれませんが、料理も美味しかったし、宿の皆さんの対応もとても良かったです！夜の星空、癒されました！又行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

今まで泊まった旅館の中で一番でした。女将さんをはじめ、とにかく素晴らしいおもてなし。我が家の場合は主人が足が悪く夕食の場所に行くのに不安に思っていたら女将自ら車を出してくれました。お風呂も良く、特に貸し切りのお風呂が最高でした。お食事もとても美味しく、ご飯の後にお蕎麦は入らないよと思いながら、余りの美味しさにペロリでした。また是非泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

家族で宿泊させて頂きました。
妻が肌が弱く、酸性の強い温泉には入れないのですが、こちらのお湯はお肌に優しいので、何度か利用させて頂いてます。
キッズルームが新設されて、3歳の娘は喜んで遊んでました。
子供用の浴衣にも大喜びでした。
娘がお腹の調子が悪かったので、夕食にお粥をお願いしたのですが、快く対応して頂き、ありがたかったです。
今回も家族で大満足でしたので、また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

9月27日に宿泊しました。
地元のお野菜をたくさん使った懐石料理，とても美味しくてヘルシーで，量もちょうどよく，みんな大満足でした。食事の後は，露天風呂から中秋の名月を眺めることができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年09月

全体的にとってもいい宿です。
リピート利用させていただいています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月