とても良い宿でした！
家から近くてあんなにいい所があると知らなかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お風呂がとても良かったです。温泉３分、水風呂（源泉水）１分の入浴を３回から５回繰り返すと血行がよくなり疲労回復するそうです。翌朝体が軽く感じました。肘のカサカサも治ってました。
ラウンジではセルフで飲み物やアイスが無料でいただけます。
ただ食事が何か一品でも「また食べたい」と思える料理があればまた泊まろうと考えるのにこの宿泊料金に対してこの料理の質は残念でした。
従業員の方々はとても親切でした。
お世話になりありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

【立地】坂道を少し登った第二駐車場は何処に停めていいのかわかりづらく旅館までの距離があり、身体の不自由な人には大変だと思った。【部屋】景色は山を見れるが民家等も入っているのでまずまず。窓際の椅子が2つしかないのが残念。部屋、洗面所、お手洗い不潔でないが年季が入っている印象。三万超えの部屋だからもっと期待していた。【食事】夕食は川のせせらぎがきこえる別館レストラン。高級感ある雰囲気で天ぷら、ステーキ、手打お蕎麦など大満足のメニューだった。サーロインは非常に美味しかったが、こってりしており食べきれない人も居ると思う。配膳のペースが早いと思った。朝食は、一品一品が丁寧に作られておりこだわりを感じた。おかずがたくさんあり、ご飯が進むメニューであった。新鮮な野菜を使用したスティックやお味噌汁が美味しかった。【風呂】大浴場は露天、内風呂、源泉水風呂があり、お風呂は温めだが丁度良く、水風呂と交互に入ると気持ちが良い。洗い場はシャワーの圧力が弱く、一部シャワー掛けが無く不便。貸切ブロ(岩風呂)は無料開放して頂いたが、露天風呂と似ておりあまり特別感がなかった。木風呂と土風呂はどうなのか少し気になった。温泉は新しくはないが不潔でなく不快とならない。大浴場だけでも十分に楽しめた。【サービス】行き帰りお出迎えが無く少々驚いた。帰りは女将さんらしき女性に入口で挨拶された。受付の女性従業員はロビーの奥に引っ込んだ。ラウンジの厨房に居た従業員は、客がくつろいでるのに一切の無視。ガチャガチャ食器を片付けていた。全体的なサービスは問題なかったが、コロナ禍の方針なのか塩対応な部分が垣間見られた。サービス面では旅館に来たという感じになれなかった。【設備、アメニティ】一定時間開放されるラウンジはコーヒーやオレンジジュースを飲みながらくつろげ良い場所だと思った。浴衣はあまり良い匂いがせずに直ぐに脱いでしまった。アメニティはコップが2つしかなかったり、歯磨き粉が少ないし、充実していなかった。部屋などで自由に飲める名栗の天然水が、美味しかった。部屋にコーヒーがあると更に良いと思った。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

2回目の利用でしたが10年くらい前に泊まった時は落ち着いてのんびり出来ましたのでコロナ過でどうかなと思いましたが口コミもいいのでお世話になりました　今回も料理と風呂を楽しみに行きましたが先ず風呂ががっかり　先ず貸し切り風呂3個のうち二つが有料それも高い　無料の貸し切り風呂は女性、男性入れ替えでの設定　夫婦や家族では入れない状況　貸し切りの意味が分からない　またスーパー銭湯ではないのに有料での貸し切り風呂は宿泊客を無視しているように思います　それと５Fの男性の露天風呂小さくて水量も少なく寝ないとつかれないでした　女性の方は広いみたいでしたが貸し切りの男女入れ替えより５Fの風呂を入れ替えにした方がいいと思います　料理は相変わらず美味しく暖かいものは暖かく冷たいものは冷たく味も丁度よく料理人の心遣いが感じられました　蕎麦も手打ちそばで美味しく頂きました　プランメニューがお肉中心がほとんどだったので懐石プランも増やしてほしいです

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

8月１９日に宿泊しました。早く着いてしまったのに、部屋の準備を早く進めてくださり、とてもありがたかったです。（外がとても暑かったので。）食事はとてもおいしかったのですが、もう少し夕食、朝食ともに量が多いとよかったと思います。もっと食べたかったです。お風呂に設置してあるシャンプーなどはとてもよかったです。男風呂がもう少し広いともっと快適にすごせたとおもいます。旅館の従業員の方の接客態度はとてもよかったです。気持ちよく滞在することができました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

初めて埼玉に宿泊で行くことになり、口コミが良かったこちらのお宿に決めました。近くには川が流れていてマイナスイオン全開で癒されました。ホタルも見られてよかったです。
良かったところはバスタオルを都度変えられる点、スリッパ間違い対策の猫ちゃんクリップ、ゆったりした読書ルーム、エントランスの可愛い錦鯉です。
お部屋には名水が完備されており、
貸切風呂もきれいにしてあり、のんびり入ることができました。
お料理は夕・朝ともに普通、ほかの方が書いている通りお肉の味付けが濃すぎでした。
配膳係の方は、お料理に無知、料理の向きが逆だったりちょっと残念。
せめて下がった時に他の人に聞いてくるとかできたら良かったと思います。
食後にラウンジでのドリンクサービスがあり、時間を間違えて遅くに伺ってしまい申し訳なかったのですが、嫌な顔一つせずご対応いただきました。
今回マタニティプラン利用でしたが食前酒をジュースにして頂いたのみで、特にマタニティに優しいということはありませんでした。ウェルカムドリンクはコーヒーか御抹茶なのでカフェインが気になる身としてはちょっと…。また、事前にお食事に関するメール等もなかったので宿泊まで不安でした。
普通の状態で普通のプランならもっと満足したかもしれません。
ただ、スタッフさんの対応は概ね良く、全体的にはゆっくり過ごせましたのでまた機会があれば利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

初めて宿泊させていただきました。到着した時の対応は丁寧でとても素晴らしかったと思います。部屋も清潔でした。お風呂も岩風呂、土風呂、ヒノキ、展望、どれも大満足！
夕食も個室のように仕切っていただき、子連れでも安心していただきました。
・・・・・それだけに残念だったのは配膳です。特に夕食。会席料理だったのですが、ちょこちょこバタバタと係のかたがあわただしく出入りし、どんどん料理をセットしていくので落ち着かず・・・・まだ食べようと思っていたものも気がつくと下げられ・・家族が、「さっきあったものが・・・」というと、「たしかこれでした」と飲みかけのものを戻されてびっくり。焼き立てのアユも配っている途中で、他の依頼に気を取られ、配りきらずに裏にいってしまい・・・・。常識では考えられない対応でした。　朝は大広間での食事。他のご家族のお子さんが走るのを迷惑そうに見るご夫婦・・・。うちも同じ年の子供連れだったので、ゆっくりしたい大人と、子連れ家族で食事場所を分けていただいたら、気兼ねなく食べられたな・・と思いました。
そして、チェックアウト・・・部屋から重い荷物を抱えて階段を降りる私に旅館の人が「お気をつけて」と。んー。持ってくださったら助かった！！
娘にはキャンディーをいただき嬉しかったです。
一長一短・・・・アメニティーなど細かい配慮に感動！でも最後には見送りもなく・・・
終わりよければ・・・・とはいかなかったです・・・残念・・・

食事はとても美味しく、子供たちはまた行きたいと。
忘れものもしてしまいましたが、丁寧な対応をしていただき助かりました。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月