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Ｔａｂｉｓｔ ビジネスホテル末広 松山のクチコミ･お客さまの声
総合3
地域共通クーポンが頂けませんでした。こちらから対象ではないのかと確認もさせて頂いたのですが、計算をした上で、1000円未満は切り捨てで対象外です、と。しかし翌日他県のホテル代の方が安かったにも関わらず頂けたので、調べてみたら端数が500円以上の場合は対象となっている様です…？ホテルの方の感じは良かったのですが残念な気持ちになってしまったので、今後の為にもマニュアルを見直して頂ければと思いました。
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先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、地域共通クーポンについてスタッフに周知の上確認、指導を徹底して参ります。ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。OYO Customer Excellence Team
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総合3
投稿者さんの Ｔａｂｉｓｔ ビジネスホテル末広 松山 のクチコミ
地域共通クーポンが頂けませんでした。
こちらから対象ではないのかと確認もさせて頂いたのですが、計算をした上で、1000円未満は切り捨てで対象外です、と。
しかし翌日他県のホテル代の方が安かったにも関わらず頂けたので、調べてみたら端数が500円以上の場合は対象となっている様です…？
ホテルの方の感じは良かったのですが残念な気持ちになってしまったので、今後の為にもマニュアルを見直して頂ければと思いました。
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先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、地域共通クーポンについてスタッフに周知の上確認、指導を徹底して参ります。ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team