この度は、数あるお宿の中から当館へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また早々にご感想ならびに貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
大切な思い出作りにと当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿うおもてなしができない結果となりましたこと、大変申し訳なく心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、サービスの更なる向上へと日々精進して参ります。
極寒の候ではございますが、皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

支配人　滝尾