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玉名くつろぎの宿 蔵の郷（くらのさと）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-12-25 16:42:24
4.0
投稿日：2020-10-26 18:15:09
4.0
投稿日：2020-10-26 17:50:47
総合4
katomi7940さんの 玉名くつろぎの宿 蔵の郷（くらのさと） のクチコミ
12月15日から3泊しました。色々と私達の希望を聞いてくださりありがとうございました。お世話になりました。9月にも3泊したのですが、いつも優しく皆様が笑顔で迎えていただきホッとする家族的雰囲気の宿です。派手さはないけど、心を込めてお迎えいただいたように感じました。暗くなってからの宿の明かりが地味ですね。通りから10メートルほど奥まった玄関ですから、もう一つ明るさがあったほうがいいかな？それとコーヒーが美味しいんです。3泊目の朝早くのチエックアウトでしたが、コーヒーを飲みたいと思いロビーのコーヒーメーカーを見たら、セルフでどうぞ！の案内が初めて目に入りました。知らなかった！毎日飲みたかったです。そんな感じで控えめなご案内が残念な気がします。お食事は3日間お心遣いを感じる献立で美味しかったです。名前を忘れてしまった玉名の○○豚、〇〇牛、ミルキー米など美味しかったです。9月のときは朝食に洋食もありましたね。温泉は今回始めて朝に入り気持ちよかったです。夜は浴場が暗めなので外の露天の方に明かりが灯れば風情が出てもっとゆっくり温泉を楽しめるかなと思いました。コロナ禍でサービスの仕方や経営方法が大変だと思いますが、頑張っていただきたいです。
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ふたたび黄金館へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また遠路よりのご来館、重ねて御礼申し上げます。
この度は、沢山の貴重なご意見をお聞かせいただき、また励みとなる嬉しいお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変ありがたく存じます。
お客様へのご案内が不足しておりました点や設備の改善点につきましては、頂戴致しましたご意見をもとにスタッフ一丸となり、お客様のお声に前向きに取り組んでまいる所存でございます。
お客様におかれましては、いつもご連泊でご滞在いただいておりますが、これからもお客様にご来館いただけるよう、そして快適にご滞在いただけるよう、サービスの質の向上に力を注いでまいります。
年末ご多忙の折ではございますが、お身体にお気をつけて良き新年をお迎えくださいませ。
ありがとうございます。
支配人 滝尾