料理を酷評されている方もいらっしゃいますが不満はありませんでした。
文句を言っている人はほぼしぶのじぶ煮のプランを選んでいる＆牛しゃぶプランは値段が…と言っている人ばかりなので、奮発して泊まりに来たような人以外は満足できると思います。小食の方は【牛鍋定食】プランを選ぶといいと思います。
お宿の文句を書いている口コミも大体は自分が悪いにも関わらず、宿の人間が融通を利かせてくれなかったとか、こんなにお金を出しているのに…とか金額に見合わないといった内容ばかりなので予算オーバーだけど千と千尋の神隠しの宿のモデルになったと言われてるらしいのでがんばって泊まろうとしている人以外は不満をあまり感じることは無いと思いました。

食事は8階の登録有形文化財の大広間では無く6階の小さい広間に案内されました。
客室Aの方限定とかなら納得だったのですが、色々調べていると安い客室C＆しぶのじぶ煮のプランのお客さんも8階の大広間で食事しているようだったのは少し残念でした。

部屋は客室Bタイプが綺麗で広い＆廊下の人や気配などが気にならなかったので一番気に入りました。Cタイプの部屋は階段が急で迷路のような配置になっているのでお年寄りは大変かもしれないです。AタイプやBタイプの部屋への移動はそんなに悪くないのでその点で不満を感じている口コミはCタイプの部屋に泊まっているお客さんだと思われます。

風呂は大浴場3つと貸切風呂が5個あります。比較的近い場所に貸切風呂が集まっているのですが、風呂が空いて無かったら階段を登ったり降りたりしないといけないのでお年寄りは疲れるかもしれないです。貸切風呂が人気の為、大浴場は結構ガラガラです。ただ混んでると大浴場は洗い場が1個しか無かったりするのでその点はイマイチです。泉質は大浴場の浪漫風呂がよいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

GW前半の４/28に家族４人で宿泊しました。3時に到着。文化財見学ツアーも良かったし金具屋八湯巡りも全て入れました。子たちは外湯巡りも。金具屋の八湯は泉質がそれぞれ違っていました。館内にはたぶん？自販機や食べ物などの土産販売はなかったような。階段も廊下も細かったり急だったり隣の部屋の声はよく聞こえたりはありましたが 歴史を感じることは不便は当たり前とも思うので気になりませんでした。食事も満腹。大変おいしかった。満足度が非常に高い温泉旅館でした。足元が悪くなる前にまた伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

信州牛しゃぶしゃぶはお肉がとても美味しくて今まで食べた中で一番美味しくて感動しました。

お宿も古いですが、昔の木造建築こだわりのある造りで素敵でした。
温泉の質もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

館内巡り、源泉巡り、いずれも良かった。部屋もグレードアップされていたので、ラッキーでした。温泉（風呂）が探検巡りみたいで、楽しかったです。一度は泊ってみたかった宿です、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

事前に聞いていましたが、実際とても素敵なお宿で大満足でした。館内が複雑で迷路のようで少し心配もありましたが、探検のようにあちらこちらにある温泉に行くのがたのしかったです。館内の貸切風呂が予約なしで利用できるのがよかったです。夕食信州牛しゃぶプラン最高でした。お料理の数・量共モッタイナイほどで満足でした。館内の文化財で巡り宿の歴史等説明をもらいよかったです。館内の意匠は各所に名工の粋を感じ感激するところばかりでした。至福の時間となりました。温泉の泉質等の影響で仕方がないようですが、水回りが上手く利用しづらいところが残念でした。また機会をつくってお世話になりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月22日に宿泊しました。
旅館の外観だけでなく、内装もとても風情があって、旅館内を歩き回るだけでも楽しかったです。
食事も美味しくて満足です。
また、駐車場から旅館までの送迎バスがあって助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

建物が国指定文化財ということで、他に無い雰囲気があるホテルでした。近代化されたホテルと比べてしまうと洗面台等古さは感じてしまいますがそれも一興。清潔に保たれていました。建物の説明会と源泉の見学説明会に参加しましたがどちらも興味深い内容で、特に源泉の説明は目からもウロコでした。今後の温泉への意識が変わりそうです。こちらの温泉がいかに良質で貴重かがわかりました。食事も大変美味しくいただけました。
再び伺いたいと思えるホテルです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

文化財の宿に泊まる贅沢に加え、信州牛のしゃぶしゃぶは甘みのある柔らかい肉質で、食事にも感激しました。ただ、足腰の弱い老人夫婦にとって、宿泊する部屋に椅子がなかったのが残念でした。今度は連泊して外湯めぐりも楽しみたいと思ったりしているのですが…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

レトロなお宿で、温泉が最高です！
長野県の奥にある温泉地なので、非常に不便で時間がかかりますが、また行きたいぁという気持ちになります。
お料理は美味しいのですが、内容がいつも同じなので、少し変えてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ジブリ「千と千尋の神隠し」で有名な「金具屋」さん。他にも「このはな綺譚」という漫画(アニメ？)でも登場しているそうですが、歴史の塊のようなお宿です。
１部屋１部屋が各家のように個性があり、廊下を歩いているダケでも楽しくなってしまいます。是非、夕方にある館内ツアーに参加されることをお勧めします。
泊まったお部屋「高千穂」はゆったりとした凝った造りの和室。玄関から直ぐの次の間は四畳半。本間は８畳。続く縁側も四畳半の畳に囲炉裏が置かれ、とにかく広い。築年数を考えると仕方がないが、トイレ扉の建付けはイマイチ。廊下を歩く音なども聞こえるので神経質な方には向かないかもしれないが…。
８種の温泉(内５つは貸切、１つは露天、２つは男女入替制)は泉質が複数。洗い場が狭いのが難点…シャワーはあるがお湯と水の蛇口が別々で、シャワーを止めるには蛇口を閉じるしかない。ちょっと面倒だが仕方がないと割り切る！更に渋温泉には地元の方と宿泊客しか入れない９つのお風呂。お湯は殆どが熱めですが、是非堪能して頂きたい。
夕食、朝食は最上階の指定有形文化財の130畳の大広間。食事に夢中になってしまいそうだが、是非大広間も堪能して欲しい。そんな中で頂いた上州牛鍋は格別に美味しかった。ただ、個人的にはもう少しお酒の種類が欲しいと思いました。本当に個人的にですが、地酒「縁ぎ」の純米吟醸は口に合わなかった…。
それでも、宿はやっぱり最高。それは建築物だけでなく、従業員も料理もお風呂も…。とてもいい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

歴史のお宿は大変風情がありよかったです。素晴らしい木を駆使しての建築物は一見の価値があります。お風呂もとてもよかったです。貸切風呂も◎ 、外湯もそれぞれが違い、またゆっくり来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

リピートで利用させていただきました。
館内の説明や、源泉ツアーなども楽しめました。
源泉かけ流しの為、人の入っていない時間は本当にお湯が熱かったけれど、貸切風呂が豊富でゆっくり楽しめました。
お食事は大満足です。むしろかなり多すぎる量でした。
なのでデザートをお部屋に持ち帰ってもいいお気遣い、本当にありがたかったです。
お食事がとても美味しいので、もう少しだけ量を減らして頂いて、全部食べられるようにしていただけないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

館内ツアー、源泉ツアー（温泉好きにはおすすめ）がとてもよく館内散策、泉質は大満足です。

部屋の隅のホコリやマットの汚れなど気になるところはありますが、これだけの建物を維持していくのは御苦労なこと、仕方の無い事なのことかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

千と千尋の神隠しが大好きで一度は泊まりたいと思い予約しました。
設備等の古さは否めませんが、あの雰囲気はゾクゾクするものがありました！
夕飯も食べ切れない程の量でご飯まで手が出ず申し訳なかったです。でもとても美味しく頂きました。
接客も丁寧で気持ちよく過ごせました。
もう一度泊まりたいとおもうお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

歴史ある有名なお宿で、内風呂、貸切風呂をはじめ、どれも満足のいくものでした。食事も、地元ならではの美味しいものでした、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ずーっと行きたかった宿。ハートフルな接客は最高でした。9代目のご主人が案内してくれる館内ツアー、そして翌朝の源泉ツアーが良かったです。本物の温泉を楽しませて頂きました。館内は歴史的な宿なので階段多めです。元気なうちに何度も通いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

湯田中駅への送迎あり
電話の対応もお迎えバスの方も感じが良かったです。
温泉街で風情があり、日常と違う時を過ごせました。
また行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月