料理を酷評されている方もいらっしゃいますが不満はありませんでした。
文句を言っている人はほぼしぶのじぶ煮のプランを選んでいる＆牛しゃぶプランは値段が…と言っている人ばかりなので、奮発して泊まりに来たような人以外は満足できると思います。小食の方は【牛鍋定食】プランを選ぶといいと思います。
お宿の文句を書いている口コミも大体は自分が悪いにも関わらず、宿の人間が融通を利かせてくれなかったとか、こんなにお金を出しているのに…とか金額に見合わないといった内容ばかりなので予算オーバーだけど千と千尋の神隠しの宿のモデルになったと言われてるらしいのでがんばって泊まろうとしている人以外は不満をあまり感じることは無いと思いました。

食事は8階の登録有形文化財の大広間では無く6階の小さい広間に案内されました。
客室Aの方限定とかなら納得だったのですが、色々調べていると安い客室C＆しぶのじぶ煮のプランのお客さんも8階の大広間で食事しているようだったのは少し残念でした。

部屋は客室Bタイプが綺麗で広い＆廊下の人や気配などが気にならなかったので一番気に入りました。Cタイプの部屋は階段が急で迷路のような配置になっているのでお年寄りは大変かもしれないです。AタイプやBタイプの部屋への移動はそんなに悪くないのでその点で不満を感じている口コミはCタイプの部屋に泊まっているお客さんだと思われます。

風呂は大浴場3つと貸切風呂が5個あります。比較的近い場所に貸切風呂が集まっているのですが、風呂が空いて無かったら階段を登ったり降りたりしないといけないのでお年寄りは疲れるかもしれないです。貸切風呂が人気の為、大浴場は結構ガラガラです。ただ混んでると大浴場は洗い場が1個しか無かったりするのでその点はイマイチです。泉質は大浴場の浪漫風呂がよいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

館内ツアー、源泉ツアー（温泉好きにはおすすめ）がとてもよく館内散策、泉質は大満足です。

部屋の隅のホコリやマットの汚れなど気になるところはありますが、これだけの建物を維持していくのは御苦労なこと、仕方の無い事なのことかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

食事の量が多すぎます。食材の質を上げて量を減らした方がいいと思います。
食事の時のサービスは良かったです。
お部屋は源泉掛け流しの温泉がついていたのはとても良かったです。
急な階段がとても多いいので、高齢者には向かない宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

家族で宿泊しました。
千と千尋のイメージは間違えなく素敵な写真が撮れます。大浴場にシャワーが一箇所しかなく女性に厳しいです。部屋の洗面所は適度なお湯がでませんので（水、熱湯が別々の蛇口）大浴場まで行って顔洗って化粧してました。
街並みほとんどの店が閉まっており散策はしてません。
外湯巡りは熱すぎて結局九番のみ浸かりました。
同じ価格帯で次の日は草津温泉へ
いい思い出にはなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

歴史的に見ごたえのある建物と内装でした。ただ、足腰の弱い人には急な階段があり、無理です。あと、食事場所の大広間にエアコンが無く、火を使った鍋料理は辛かったです。味は美味しかったので、涼しい時期なら満足できたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

レトロな作りが売りと思うますが、水回り整備する必要ありませんか、風呂場のシャワーとか部屋の洗面台とか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

ご飯は種類も多く美味しかったです。
名建築に泊まれる良さはありますが、蜘蛛の巣やホコリが多く、部屋にお風呂が無いので大浴場でしか洗えませんが、髪が詰まって水が流れなかったり、シャワーがひとつしかないので、空いてる時に行くのがオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

建物が古いことは承知していたものの、標準室の部屋は埃っぽく、アレルギー体質の方は厳しいと思います。隙間が多いせいかゲジゲジも1泊で2匹を発見し、布団も薄く、残念ながら手入れができていない印象です。
食事処も、エアコン設備がないため、遠方の扇風機のみで、汗をかきながらの夕食でした。
お風呂は、かけ流しで泉質はよいとして、どこもお湯が熱めで、ゆっくりは入れません。また、貸切風呂の数は多いですが、もほぼ埋まっていたため、共同浴場しか入れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月