2月7日に宿泊しました。去年の同じ頃に宿泊したのですが、その時より料理の味とボリュームが落ちていました。料理が良かったのでリピートしたのにとても残念でした。お風呂は露天がとても良かったです。ただ夕方にお風呂にはいったせいかみんながいっせいに使いシャワーの出が悪すぎてとても寒い思いをしました。水圧見直していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

お湯、料理は最高。しかし、何回かご利用になられてますね？と言うのは絶対に言って欲しくないです。言われて不味いときもありますから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月

以前に比べて食事量が少し少なかった様に思いました。
前回は食べきれないほどあったのが、足りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

2010年８月29日１泊しました。
なんといってもお風呂が素晴らしかったです。
川が温泉だなんて！！　手入れも行き届いていて快適。
混浴湯が、青空の下あまりにもあけっぴろげな場所にあるので
いささかビックリ致しましたけれど・・・（笑）。
夕食は黒毛和牛のステーキは美味！焼き加減もグッド！
日本が猛暑でうだっているのがウソのような涼しさに身も心も
すっかりリラックスして帰宅いたしました。
帰った途端、都会の熱風にまたげんなりですが（涙）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

ここのリピーターですが、がっかり
昨年までできていたことが、できなくなってる
旅行者はリラックスを求めて、旅行する
たとえ、バスで一時間以上かかってもそこに自分のオアシスがあるから、気にならない
夕飯にがっかり。六時半から料理をスターとする予約をした
子供もいたので、少し早め、6時15分過ぎに食事会場にいったら、もう前菜がおいてあった。六時半から開始なのに。すでに六時には前菜を置いていたのではと思ってしまう
極めつけは、刺身を食べているのに、ステーキを持ってきて、刺身をどけて、ステーキをおこうとしてたので、さすがに待ってくれと、伝え、ステーキを下げてもらった。持ってくるの早すぎと、伝えた
客に上記のこと言わせちゃダメだよ。なんか、がっかり。宿のアンケートにも書いたけど、残念。なにか焦っていませんか？大人一人、三万円近くの宿を取っているんだから、しっかりして
。しばらくして、親戚も泊まりにいって、食事のスピードが速いし、ゆっくり持ってきてくださいと伝えたら、ゆっくりになったと。一泊、一万円の宿ではない（一万円の宿もそんなことはない）
②混浴の湯浴みの数がなく、結局、露天は入れず。コれも残念
③Wi-Fi可能　となってたが、全く通じない。昨年は普通に通じてた
④ケチ臭いけどバス代が何で去年までかからなかったのに、なぜ今年から取るように？
⑤料理の説明がない
⑥バスに乗ってから、ビールの清算に誤りがあり、払ってほしいと。

以上、ファンだけに残念。なに焦ってるの？もういかない

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家族

宿泊年月

2023年02月

川の中の温泉は、本当に素晴らしいです。
ただし、風呂へいくにも全て階段の上り下りがあるので、膝や足腰の悪い方は不向きです。10畳のベットルームも室内に段差がいくつもあるので高齢者は注意が必要です。

食事は全て個室で行います。雰囲気もよくカップルやお子様連れなどはいいかと思います。
料理はありきたりの和洋中ミックスです。他のコメントを見て料理を期待し、アバーサーリーでの利用は、やめたほうがよいです。食器類、おしぼりの置き、茶托、箸など、色がはげ落ちいて、諸々がっかりします。

サービスは、スタッフさんによると思いますが、受付の電話はせめて保留にして対応したほうがよいかと思います。バックヤードで「えー知らない～、○○くらい自分で持ってこいよ～」という客を咎める声が聞こえて不快でした。

露天風呂は素敵なので、温泉好きな人は利用されるといいかと思います。

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家族

宿泊年月

2019年06月

山の中の宿であり全体的にカビ臭いのと階段などの段差が多くお年寄りには不向きだと思った。食事のメイン黒毛和牛？のしゃぶしゃぶはモモ肉でありさっと湯通ししても固くて美味しくなかった、料金に対して見合う食材では無いと思った。
唯一温泉は中も露天も最高でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

5月5日に宿泊しました。何度か行っていますが、GWで忙しかったからか、到着時の対応はもう少し丁寧にしてほしかった気がします。
食事もお湯も良いので、また行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

家族五人で久しぶりの旅行でしたが、小学一年生と五年生の食事が大人とほぼ同じ内容で、食べられるものが無くかわいそうでした！
もう少し考えてください

楽天トラベルさんがもっと旅館と打ち合わせが必要ではないのでしょうか？

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

9月25日に嫁と両親で宿泊しました。
我が夫婦は、2回目の宿泊ということで、今回は両親と同行しました。
河がそのまま温泉で、かつ混浴ということで大変満足しました。
家族4人で温泉に入れたことは、大きな思い出になりました。
前回は、冬に雪の未だ積もる時期に行きましたが、そのときもかなり情緒がありました。
今回は、晩夏ということで、空気もだいぶ冷たくなってなって温泉に入るのには絶好の時期です。もう少し、紅葉が進んで行くと込んでくるんでしょうね。
さて、がっかりポイントは、食事のお品書きと出されたものが違っていたこと。板長さんが詫びに来ましたが、手違いとのこと？？意味不明でした。
それから、12畳の角部屋は、上階？のどたばたどたばたという音がすごく響いて夜中ゆっくり眠れなかったこと。宿の人に言いましたが、改善されませんでした。
次回は、別の部屋に泊まることにします。温泉は最高なので、また行きたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

宿にチェックインして、係の人に誘導されて部屋に入り、着替えたりしてくつろいでいたところ、突然フロントから電話。部屋を間違えたから移動してほしいとのこと。無理やり部屋を移動させられた。責任者から、謝罪もなければ、説明もなし。こんな無礼な宿は初めて。チェックアウト時にも、謝罪もなければ、知らんぷり。高額な宿泊料をを取っておいてこの無礼。こんな宿もあるんだ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

着いた瞬間、Go toだから全員身分証見せてといわれ、そんなの宿から事前の電話連絡もメール連絡もなかったし、いきなり言われても持ってないし腹立った。唯一持ってた保険証見せたら、東京の会社だからダメとかわけわからん対応され、とにかく帰りたかった。健保組合が東京にあるだけなのに。
ご飯も、やすそうな山菜やらが多めで高級食材なし。コロナを理由に接客手抜き。ここには二度と行かない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

とても良いお宿でした。
玄関まで車で入ってからパーキングにユーターンするのがちょっと大変でしたが、広い駐車場も良いされていてホッとしました。
部屋は眺めもよく、お昼寝布団、着替えなど心遣いが嬉しかったです。
食事は地のものを使ってとても工夫されていて器も吟味されていて美味しく満足できました。
朝食のお味噌汁も特に美味しかったです。

温泉は評判通りとっても良いお湯で堪能できました。
また、伺いたいと思います、ありがとうございました！


【ご利用の宿泊プラン】
標高１３００ｍ秘湯源泉かけ流し♪四季の味彩プラン
那須最奥地の秘湯源泉かけ流しを愉しむプラン

女性に最大限やさしい気配りがありました　　是非ぜひまた遊びに行きます。

【ご利用の宿泊プラン】
標高１３００ｍ秘湯源泉かけ流し♪四季の味彩プラン
那須最奥地の秘湯源泉かけ流しを愉しむプラン

宿泊当日については、いずれも満足な内容でした。
が、ひとつだけ、あえて宿泊者名を明記してネット上の予約をしておいたにもかかわらず、予約した人間と（楽天とラベルの会員）と宿泊者の代表の名前が現地にて混同されていた点が残念でした。
　

【ご利用の宿泊プラン】
標高１３００ｍ秘湯源泉かけ流し♪四季の味彩プラン
那須最奥地の秘湯源泉かけ流しを愉しむプラン

川に作られた露天の温泉が非常に良かったです。
予約なしで利用できる貸切風呂も広く、洗面施設も充実していました。
食事もありきたりな旅館の夕食とは異なり工夫が施されていて、
美味しく楽しくいただきました。
ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
標高１３００ｍ秘湯源泉かけ流し♪四季の味彩プラン
那須最奥地の秘湯源泉かけ流しを愉しむプラン

テレビで何度か紹介されており、一度訪れたい旅館でした。
お高くなってはいないか、無愛想ではないかと思ったりもしましたが
極々普通の振る舞いでゆっくり過ごすことができました。
お風呂は女性の方が種類もバラエティーもあるとのことで妻はよろこんで何度か楽しんでおりました。
仲居さんに感心しました。
女将が何人もいるかと思うくらい気配りが自然に行き届いていることに関心しました。
お客との間合いがすばらしいと思います。
妻はまた来たいと話していました。お世話様でした。


【ご利用の宿泊プラン】
標高１３００ｍ秘湯源泉かけ流し♪四季の味彩プラン
那須最奥地の秘湯源泉かけ流しを愉しむプラン

家族旅行で宿泊しました。
旅館の方の応対が大変親切で、小さい子供にも優しくしていただき、ゆっくりと寛ぐことができました。
お風呂は雪の関係ですべての露天に入ることができず残念でしたが、川が露天風呂になっている変わった造りで、外は小雪が降っていましたがとても温まれました。
お料理は山の温泉であまり美味しい料理に出会ったことがなかったのですが、この旅館の料理はどれも美味しくボリュームもたっぷりで美味しかったです。部屋食ではなく個室での食事ですが、4人での食事に12条のお部屋が用意されており、食事が終わった子供が遊ぶのには十分なスペースで、夫婦で料理を楽しめました。（小さい子用の椅子などがあると嬉しかったです）
子供のアメニティグッズも充実しており、浴衣が着れたことに大変喜んでいました。
翌朝も楽天から予約した特典で温泉水で入れたコーヒーを頂き、最後まで気持ちよくすごせました。
また利用したい旅館です。

【ご利用の宿泊プラン】
標高１３００ｍ秘湯源泉かけ流し♪四季の味彩プラン
那須最奥地の秘湯源泉かけ流しを愉しむプラン

お風呂は最高です。秘湯を守る会に入っていますが鄙びたところは場所とお風呂だけですね。部屋の窓が混浴露天風呂に面していて簡単には見えないような覆いがありますが、背中一面に刺青がある男性が入っているのが見えてびっくりしました。夕食後にロビーでコーヒーをと思っても閉まっていて、９時には仲居さんがもうお風呂に入っていました。夜が早いのにも驚きました。それと板敷きと畳に段差があって何度も足のつま先をぶつけました。これは改善の余地がありますね。

とても良い宿です。車が玄関につけられなかったのが難点でした。特に露天風呂は凄いです。広いし湯の川ですから、湯は川の様に流れています。深夜の2時に星を見ながら入ったのは幻想的で素晴らしい世界でした。お食事も鴨・鳥の鍋が美味しく、地酒の3杯セットが色々試せてよかったです。2セット6種類飲んで一番美味しいと思った純米大吟醸の冨美川を4合瓶で頼みました。多少飲み過ぎですね。