この度は、金太郎温泉にお越しいただき誠にありがとうございました。
ご夕食は、ご満足いただけましたが、ご朝食は、ご満足いただけなかったとのことで、大変反省しております。
朝食バイキングに関しては、ご不満があったお客様方のご要望をできるだけ取り入れたいと考え、昨年大幅な料理変更を実施いたしました。
まだまだ至らない点が多々ございますので、お客様にご満足いただけるよう今後も努力してまいります。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、金太郎温泉にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望が悪く、折角お越しいただいたのに申し訳ございませんでした。
お客様に適切な情報をご提供できるよう、現在ホームページ等の改修を進めております。
機会がございましたたら、是非またお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は金太郎温泉にお越しいただき誠にありがとうございます。
せっかくご家族様でお越しいただきましたのにお部屋に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回お泊りいただきました和室のお部屋は、来春和室ベッドタイプにリニューアルいたします。
こちらは「和」と「洋」を併せ持つタイプのお部屋でございますので、今回とは違うお寛ぎ方をしていただけるかと思います。よろしければ新しいお部屋もお試しいただけますと幸いです。
牛乳は日帰り温泉「カルナの館」の売店に販売をしておりましたが、ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
今後は宿泊施設のギフトショップでも販売するよう検討いたします。
そんな中でもお風呂やお食事に関しまして良かったというお言葉を頂戴しうれしい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、金太郎温泉にお越しいただき誠にありがとうございます。
空調の件では、大変ご迷惑をおかけしました。現在あらゆる工夫を行い適正温度で運営で来ていると思います。
また、そのような中でもご滞在中楽しくお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思っております。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、金太郎温泉にお越しいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご家族皆様で楽しくお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思っております。おもちゃは、当館スタッフが、お子様に楽しんで頂けるように選んでまいりました。
また、来年も来たいというお言葉もいただき感激しております。来年もお楽しみいただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、金太郎温泉にお越しいただき誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただける宿になることができるよう努力してまいります。
機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、金太郎温泉にお越しいただき誠にありがとうございました。
空調、サウナ、日帰り温泉の入り口、朝食等お客様にご不便とご希望に沿えなかった点大変申し訳なく思っております。
当館の空調は、全館空調になっておりこの時期、寒い日がまだ多く冷房を入れることができませんでした。楽天トラベル様の部屋設備欄の「個別空調」を対象外といたしました。
ご宿泊者専用の「壁画大浴殿」のサウナに関しては、サウナがない旨の表示をすればいいのかどうか現在検討中でございます。
また、日帰り温泉への入り口に関しては、警備員のミスで開けておらず申し開きもございません。
朝食ビュッフェに関しては、ご満足いただけたお客様とそうでないお客様の差があまりに激しいので、今度赤倉観光ホテル様に行って勉強してまいります。
頂いた多くのご意見を参考に、お客様にご満足いただける宿になれるよう努力してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は、金太郎温泉にお越しいただき誠にありがとございます。
ご感想にありました朝食については、記載が古いままになっており申し訳ございませんでした。
また、喫煙所の清掃に関しては、1日2回行っておりますが、今後頻度や時間帯を含め検討してまいります。
折角お越しいただいたのに不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

この度は、金太郎温泉にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
洗面所のタオルや大浴場のメイク落としや洗顔フォーム等貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
導入に向けて検討してまいります。
機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、金太郎温泉にお越しいただき誠にありがとうございます。
客室内露天風呂の清掃について、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
清掃係にお客様からのご感想と状況を伝えました。非常に反省しており、今後このようなことが起こらないようチェック体制も含め改善してまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、金太郎温泉にお越しいただき誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子で大変うれしく思っております。しかしながら、給水機の件ではご迷惑をおかけし申し訳ございません。
様々な経緯があり現在このようにしておりますが、お客様のご意見を参考に今後の方針を再度検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。